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Filtro · 38 · Software
BirdEye aiuta le aziende a gestire i feedback dei clienti, le recensioni online e le menzioni sui social media. Fornisce strumenti per la gestione della reputazione, l'esperienza del cliente e il marketing. BirdEye consente di monitorare e risponder…
Reputation, una piattaforma di gestione della reputazione online, trasforma i feedback dei consumatori in informazioni utili per le aziende. Analizzando i dati dei feedback, dall'acquisizione alla fidelizzazione, migliora l'esperienza del cliente, l…
UserTesting è una piattaforma di human insight progettata per raccogliere ricerche UI, UX, design e feedback degli utenti, aiutando le aziende a migliorare le esperienze digitali rivolgendosi a un pubblico eterogeneo, convalidando i risultati e misu…
AskNicely è una piattaforma di customer experience progettata per le aziende di servizi. Misura l'esperienza del cliente, motiva i team di prima linea e fornisce coaching in tempo reale per migliorare le prestazioni. Il software aiuta le aziende ad …
Qualtrics XM trasforma i dati in informazioni utili per ottimizzare l'esperienza di clienti e dipendenti, sfruttando l'intelligenza artificiale specializzata per scoprire le intuizioni, dare priorità alle azioni e promuovere il miglioramento continu…
Experience.com è una piattaforma guidata dall'intelligenza artificiale progettata per migliorare la reputazione online e l'esperienza dei clienti, sfruttando i loro feedback per incrementare le classifiche di ricerca, creare fiducia e promuovere nuo…
Gainsight CS è una piattaforma che migliora la fidelizzazione e favorisce la crescita dei ricavi fornendo il monitoraggio della salute dei clienti, l'orchestrazione del viaggio guidata dall'intelligenza artificiale, la pianificazione del successo, l…
ChurnZero è una piattaforma per gestire e ridurre la perdita di clienti (churn) nelle aziende. Fornisce strumenti per interagire con i clienti, tracciarne l'attività e analizzare i dati per rispondere tempestivamente ai segnali di possibile perdita …
Dovetail è un hub di customer insights basato sull'intelligenza artificiale che trasforma le conversazioni, i documenti e i feedback in approfondimenti praticabili. Aiuta i team a sviluppare strategie, influenzare i progetti e guidare l'innovazione …
Piattaforma basata sul cloud che trasforma le valutazioni dei candidati in tempo reale in informazioni utili sulle prestazioni dei reclutatori. Analizzate i punteggi e le classifiche per migliorare le prestazioni e l'esperienza dei candidati.
Hootsuite è uno strumento di gestione dei social media che combina programmazione, creazione di contenuti, analisi e ascolto sociale in un unico luogo. Aiuta a gestire in modo efficace più profili su più social network, a monitorare le attività e ad…
Piattaforma di marketing conversazionale B2B basata sull'interazione umana, ZoomInfo Chat accelera i contatti con i team di vendita. Gli avvisi istantanei notificano al team i visitatori nuovi e ripetuti, aumentando la probabilità di programmare pre…
Il software per contact center di RingCentral migliora l'esperienza del cliente, aumenta la produttività degli agenti e garantisce comunicazioni sicure e conformi su più canali, tra cui telefono, chat, e-mail e social media. Le caratteristiche inclu…
Lumoa è una piattaforma di customer experience guidata dall'intelligenza artificiale che consolida e analizza i feedback provenienti da più fonti. Fornisce approfondimenti in tempo reale per migliorare la soddisfazione dei clienti e guidare lo svilu…
Feefo è una piattaforma di recensioni che raccoglie feedback verificati dai clienti per fornire informazioni utili. Aiuta le aziende a migliorare i servizi, a incrementare le vendite e a rafforzare la fidelizzazione utilizzando soluzioni basate sull…
Gladly: Piattaforma di assistenza clienti B2C con software di help desk intuitivo. Gli agenti gestiscono le richieste senza problemi attraverso i canali e senza ticket. Un'interfaccia unificata fornisce una visione continua della storia del cliente,…
Semplificate le richieste dei clienti con un sistema di ticketing integrato. Gestite in modo efficiente le richieste, tracciate, segnalate e fatturate, tutto in un unico posto.
Potenziate la vostra presenza online utilizzando la piattaforma di email marketing con intelligenza artificiale di Cakemail. Semplificate le e-mail personalizzate, organizzate i contatti, monitorate il coinvolgimento degli abbonati e ottenete analis…
Forsta è una piattaforma tecnologica completa per la ricerca e l'esperienza che integra CX, EX e ricerche di mercato per fornire una comprensione olistica delle esperienze del pubblico. Forsta offre strumenti di automazione per fornire approfondimen…
GoReminders è un sistema di promemoria per appuntamenti progettato per ottimizzare la programmazione e ridurre al minimo le mancate presentazioni. Consente alle aziende di programmare in modo efficiente gli appuntamenti dei clienti e di inviare prom…
Piattaforma alimentata dall'intelligenza artificiale che ottimizza la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Con Radiant AI, fornisce approfondimenti che consentono alle aziende di migliorare i risultati.
Piattaforma completa per la gestione del customer journey. Supporta un ciclo continuo di misurazione e miglioramento per aumentare il valore del cliente.
Piattaforma di feedback che cattura gli insight dei clienti. Capire le preferenze, il comportamento e le intenzioni dei clienti per informare le strategie aziendali e guidare la crescita.
Strumento di analisi basato sul cloud che aiuta le aziende ad analizzare il comportamento dei visitatori e dei clienti. Offre un'impostazione rapida delle fonti di traffico, delle pagine più popolari e delle azioni che determinano la conversione.
Custify è una piattaforma di customer success per le aziende SaaS che previene la rinuncia, automatizza i flussi di lavoro e ottimizza l'onboarding. Offre una visione a 360 gradi della salute del cliente, traccia l'adozione del prodotto, gestisce il…
Decode è una piattaforma di ricerca sui consumatori alimentata dall'intelligenza artificiale che fornisce approfondimenti per le decisioni di marketing catturando dati comportamentali ed emotivi attraverso l'Insights AI, che comprende Emotion AI, Be…
Strumento di comunicazione collaborativa che integra le API di WhatsApp Business con caselle di posta condivise da più agenti, consentendo alle aziende di trasformare le conversazioni dei clienti in approfondimenti.
FullStory è una soluzione completa per misurare e analizzare le interazioni dei clienti su siti web e app. Grazie a funzioni quali funnel, heatmap e user journey, fornisce approfondimenti in tempo reale su miliardi di sessioni utente e trilioni di c…
Elevate il vostro sito web con Justuno. Utilizzate pop-up intelligenti, raccomandazioni guidate dall'intelligenza artificiale e targeting avanzato per aumentare le conversioni e il coinvolgimento. Aumenta le vendite, cattura i contatti e migliora l'…
Trasformate Gmail in una soluzione di helpdesk versatile. A differenza di alternative complesse, Hiver integra perfettamente e-mail, live chat, knowledge base e comunicazione vocale. Migliorate l'assistenza clienti all'interno di Gmail con Hiver.
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