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Filtro · 74 · Software
BirdEye aiuta le aziende a gestire i feedback dei clienti, le recensioni online e le menzioni sui social media. Fornisce strumenti per la gestione della reputazione, l'esperienza del cliente e il marketing. BirdEye consente di monitorare e risponder…
Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
Jira Service Management è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che ottimizza i flussi di lavoro di IT, ingegneria, dipendenti e servizio clienti. Centralizza le richieste, automatizza i processi e si integra perfettamente tra i team …
Wordnerds è uno strumento di analisi dei feedback qualitativi progettato per trasformare i feedback non strutturati dei clienti in approfondimenti basati sui dati, aiutando le aziende a prendere decisioni informate e a promuovere il cambiamento. Con…
Quixy è una piattaforma no-code che consente alle aziende di creare applicazioni digitali e flussi di lavoro senza sforzo. È possibile creare applicazioni per diverse esigenze, come CRM, gestione dei progetti e contabilità, senza dover ricorrere all…
ClearFeed è una piattaforma di assistenza AI per i team che utilizzano Slack e MS Teams. Semplifica le attività di helpdesk gestendo le richieste, convertendo le chat in ticket e fornendo assistenza via e-mail. Le caratteristiche includono un assist…
Thena è una moderna piattaforma di ticketing B2B progettata per ottimizzare i flussi di lavoro dell'assistenza e aumentare la soddisfazione dei clienti. Offre funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, come notifiche intelligenti, campi pers…
Lumoa è una piattaforma di customer experience guidata dall'intelligenza artificiale che consolida e analizza i feedback provenienti da più fonti. Fornisce approfondimenti in tempo reale per migliorare la soddisfazione dei clienti e guidare lo svilu…
ZapScale è una piattaforma di customer success per le aziende SaaS B2B che si integra perfettamente, fornisce KPI e playbook precostituiti, traccia l'adozione dei prodotti e fornisce analisi sulla salute dei clienti. Automatizza i flussi di lavoro, …
Smartsupp è una piattaforma completa di live chat e chatbot progettata per aumentare le vendite e il coinvolgimento dei clienti, con chat in tempo reale, chatbot automatizzati per la generazione di lead 24 ore su 24 e strumenti di coinvolgimento gui…
La piattaforma di successo dei clienti di Vitally automatizza i flussi di lavoro e le strategie con i dati dei clienti in tempo reale, centralizzando gli strumenti, consentendo la collaborazione e fornendo dashboard integrati per migliorare la produ…
Una piattaforma di chat dal vivo e messaggistica basata sul cloud che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite siti web o app mobili. Offre cronologia chat, analisi delle prestazioni e pagine personalizzabili per la comunicazione.
Kapture CX è una piattaforma di customer experience alimentata dall'intelligenza artificiale e progettata per trasformare la CX nei settori retail, BFSI (banche, servizi finanziari e assicurazioni), viaggi e beni di consumo durevoli. Offre soluzioni…
SmartBid è un software per le gare d'appalto edili per gli appaltatori generali che semplifica la gestione dei subappaltatori, gli inviti a presentare offerte e il confronto delle proposte. Offre una piattaforma web e mobile con funzioni quali invit…
Splashtop Remote Support è una soluzione completa di assistenza remota e gestione degli endpoint progettata per i Managed Service Provider (MSP). Consente l'accesso remoto sicuro, il monitoraggio e la gestione dei computer da qualsiasi luogo, facili…
Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti alimentato dall'intelligenza artificiale che cattura i contatti e automatizza le chat su WhatsApp, e-mail e social media. Consente la comunicazione diretta con i clienti attraver…
ZEP è una soluzione modulare per la rilevazione delle presenze e la gestione dei progetti, che offre strumenti basati su web, dispositivi mobili e terminali per la registrazione efficiente delle ore di lavoro. Scegliete tra le linee di prodotti ZEP …
DevRev è una piattaforma che integra l'assistenza clienti e lo sviluppo del software, offrendo funzionalità come la collaborazione, l'analisi e l'intelligenza artificiale per semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'allineamento dei prodotti a…
Kaseya BMS è un software di automazione dei servizi professionali (PSA) che semplifica la gestione dei progetti e delle attività, automatizza i flussi di lavoro e migliora la collaborazione tra i team. La fatturazione automatizzata snellisce le oper…
Lo strumento alimentato dall'intelligenza artificiale trasforma i processi in guide passo-passo con testo, collegamenti e schermate annotate. È possibile modificare le istruzioni o le schermate.
Piattaforma completa per la gestione del customer journey. Supporta un ciclo continuo di misurazione e miglioramento per aumentare il valore del cliente.
Botmaker è una piattaforma conversazionale avanzata che fornisce risposte intelligenti e veloci ai clienti su tutti i canali digitali. Consente la creazione di bot ibridi e di esperienze con agenti in carne e ossa, automatizzando il commercio via ch…
Le guide digitali di Hostfully sono una piattaforma di gestione immobiliare che trasforma i tradizionali libri di benvenuto in risorse digitali interattive. Grazie alla facile creazione di contenuti, all'AI Itinerary Planner e al Referral Revenue, g…
BoldDesk di Syncfusion è un software di help desk progettato per ottimizzare e semplificare le richieste di assistenza, convertire le e-mail in ticket, automatizzare le attività e raccogliere i feedback dei clienti.
Piattaforma di feedback che cattura gli insight dei clienti. Capire le preferenze, il comportamento e le intenzioni dei clienti per informare le strategie aziendali e guidare la crescita.
Gainsight CS è una piattaforma che migliora la fidelizzazione e favorisce la crescita dei ricavi fornendo il monitoraggio della salute dei clienti, l'orchestrazione del viaggio guidata dall'intelligenza artificiale, la pianificazione del successo, l…
Freshcaller è una soluzione per contact center basata su cloud e progettata per migliorare l'esperienza dei clienti grazie a funzioni intuitive e scalabili, che offrono conversazioni facili e veloci, funzionalità avanzate di intelligenza artificiale…
Piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per semplificare le operazioni delle aziende nei settori della vendita al dettaglio, della finanza, dei viaggi e delle telecomunicazioni. Consente di effettuare acquisti senza contat…
Permette di creare rapidamente chatbot con intelligenza artificiale grazie a modelli personalizzabili. Il suo intuitivo costruttore drag-and-drop consente di automatizzare le attività.
Zingtree è una piattaforma di automazione dei flussi di lavoro AI per le aziende B2C che ottimizza l'assistenza clienti integrandosi con i sistemi aziendali, analizzando i dati e generando flussi di lavoro dinamici per accelerare le risoluzioni, gra…
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