Software
Abbiamo compilato una lista di 20 alternative gratuite e a pagamento a DevRev. I principali concorrenti includono Freshdesk, Intercom. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra DevRev e Zoho Desk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per il servizio clienti, Software di help desk.
Abbiamo compilato una lista di 20 alternative gratuite e a pagamento a DevRev. I principali concorrenti includono Freshdesk, Intercom. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra DevRev e Zoho Desk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per il servizio clienti, Software di help desk.
Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.
Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.
ServiceNow è un fornitore leader di servizi basati su cloud che automatizzano le operazioni IT aziendali.
Salesforce Service Cloud è una piattaforma integrata che consente alle aziende di ottimizzare l'esperienza dei clienti attraverso un sistema di gestione dei ticket, una knowledge base e i social media. Fornisce un'assistenza rapida e personalizzata …
HubSpot Service Hub ottimizza il servizio clienti con la gestione dei ticket, la knowledge base e le risposte automatiche. Consolidate i dati e i canali per migliorare l'assistenza, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. Migliorate la ges…
Jira Service Management è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che ottimizza i flussi di lavoro di IT, ingegneria, dipendenti e servizio clienti. Centralizza le richieste, automatizza i processi e si integra perfettamente tra i team …
Migliorate l'esperienza dei vostri clienti con Front, una piattaforma per l'assistenza, le vendite e la gestione degli account senza soluzione di continuità. Combinate tutte le interazioni con i clienti, comprese le e-mail, le chat, gli SMS e la mes…
Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.
Gladly: Piattaforma di assistenza clienti B2C con software di help desk intuitivo. Gli agenti gestiscono le richieste senza problemi attraverso i canali e senza ticket. Un'interfaccia unificata fornisce una visione continua della storia del cliente,…
DevRev è una piattaforma che integra l'assistenza clienti e lo sviluppo del software, offrendo funzionalità come la collaborazione, l'analisi e l'intelligenza artificiale per semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'allineamento dei prodotti alle esigenze dei clienti. Fornisce approfondimenti in tempo reale, comunicazione omnichannel e tracciamento dei problemi per migliorare l'efficienza e ridurre il turn over.
DevRev è una piattaforma che integra l'assistenza clienti e lo sviluppo del software, offrendo funzionalità come la collaborazione, l'analisi e l'intelligenza artificiale per semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'allineamento dei prodotti alle esigenze dei clienti. Fornisce approfondimenti in tempo reale, comunicazione omnichannel e tracciamento dei problemi per migliorare l'efficienza e ridurre il turn over.
Web-Based
Workflow Management
Third Party Integrations
File Sharing
Customizable Branding
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Multi-Channel Communication
Transcripts/Chat History
Real-time Consumer-facing Chat
Surveys & Feedback
Single Sign On
Tagging
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Monitoring
Email Management
Customer History
Reporting & Statistics
Document Storage
Contact Management
Reporting/Analytics
Live Chat
CRM
Real-time monitoring
API
Condividi la tua opinione sul software, lascia una recensione e contribuisci a migliorarlo ulteriormente!
Software di gestione dei progetti IT Software di analisi dei prodotti Software di assistenza clienti multilingue Software di base di conoscenza per contact center Software di gestione dei reclami Software di assistenza clienti Software per la soddisfazione del cliente Software per l'esperienza del cliente Software ITSM Software di apprendimento automatico Software di gestione del prodotto Software per la gestione dei progetti Software di assistenza al cliente digitale Software di live chat Software di self-service per i clienti Software di help desk Software di posta in arrivo condiviso
Suggerisci modifiche
Il tuo feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
