Software di live chat

Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.

Confronto

HubSpot Service Hub ottimizza il servizio clienti con la gestione dei ticket, la knowledge base e le risposte automatiche. Consolidate i dati e i canali per migliorare l'assistenza, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. Migliorate la ges…

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Podium è un sistema integrato di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le aziende a migliorare la comunicazione con i clienti, a generare più contatti e ad aumentare le conversioni.

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Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.

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BirdEye aiuta le aziende a gestire i feedback dei clienti, le recensioni online e le menzioni sui social media. Fornisce strumenti per la gestione della reputazione, l'esperienza del cliente e il marketing. BirdEye consente di monitorare e risponder…

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Drift, la piattaforma di coinvolgimento degli acquirenti alimentata dall'intelligenza artificiale, offre esperienze personalizzate attraverso la chat dal vivo, il marketing conversazionale e le vendite conversazionali. Allineando vendite e marketing…

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Trasformate il vostro sito web in una centrale di generazione di lead. Qualified, alimentato dall'intelligenza artificiale, incanala rapidamente i visitatori migliori nella vostra pipeline di vendita utilizzando la chat dal vivo, i chatbot, la progr…

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Smartsupp è una piattaforma completa di live chat e chatbot progettata per aumentare le vendite e il coinvolgimento dei clienti, con chat in tempo reale, chatbot automatizzati per la generazione di lead 24 ore su 24 e strumenti di coinvolgimento gui…

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Freshchat è una piattaforma di messaggistica omnichannel guidata dall'intelligenza artificiale e progettata per migliorare l'assistenza ai clienti attraverso soluzioni di live chat e chatbot.

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Slack è l'hub per una collaborazione perfetta, che offre messaggistica in tempo reale, condivisione di file e integrazione con le app. Per lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.

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Piattaforma SaaS omnichannel alimentata dall'intelligenza artificiale per relazioni solide tra team e clienti. Aumenta il coinvolgimento, valuta le interazioni e vai oltre.

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Shagle è una piattaforma di video chat online in cui gli utenti possono comunicare con altre persone di tutto il mondo utilizzando una webcam. Il servizio consente di incontrare nuovi amici, di discutere di vari argomenti e di trovare persone per co…

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Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.

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Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.

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Offre alle aziende una suite completa per la comunicazione con i clienti, i pagamenti, la condivisione di file, i contratti e altro ancora, compreso un portale clienti con marchio. Affidato da aziende di vari settori per un'esperienza unificata con …

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Qiscus offre una piattaforma professionale di marketing, vendite e assistenza omnichannel per un coinvolgimento dei clienti senza soluzione di continuità. In qualità di partner ufficiale dell'API di WhatsApp Business, fornisce soluzioni integrate pe…

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Appy Pie è una piattaforma per la creazione di applicazioni mobili senza alcuna competenza di codifica. Con Appy Pie è possibile progettare e costruire applicazioni mobili personalizzate per vari scopi, tra cui affari, intrattenimento, istruzione e …

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Next4biz è una piattaforma di gestione del servizio clienti ottimizzata per fornire un'assistenza efficiente, con risoluzione dei reclami basata sull'intelligenza artificiale, integrazione della comunicazione omnichannel, gestione guidata dal flusso…

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ClearFeed è una piattaforma di assistenza AI per i team che utilizzano Slack e MS Teams. Semplifica le attività di helpdesk gestendo le richieste, convertendo le chat in ticket e fornendo assistenza via e-mail. Le caratteristiche includono un assist…

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Il software per contact center di RingCentral migliora l'esperienza del cliente, aumenta la produttività degli agenti e garantisce comunicazioni sicure e conformi su più canali, tra cui telefono, chat, e-mail e social media. Le caratteristiche inclu…

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Gladly: Piattaforma di assistenza clienti B2C con software di help desk intuitivo. Gli agenti gestiscono le richieste senza problemi attraverso i canali e senza ticket. Un'interfaccia unificata fornisce una visione continua della storia del cliente,…

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Rocket.Chat è una piattaforma di comunicazione sicura e personalizzabile per la collaborazione tra team, la comunicazione inter-organizzativa e le interazioni omnichannel con i clienti. Offre chat in tempo reale, videoconferenze, condivisione di fil…

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Rasayel è una piattaforma di vendita B2B che ottimizza le comunicazioni WhatsApp per i team di vendita. Rasayel offre chatbot, trasmissioni guidate dall'intelligenza artificiale, una casella di posta condivisa e un'API aperta, integrandosi perfettam…

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Potenziate la vostra presenza online utilizzando la piattaforma di email marketing con intelligenza artificiale di Cakemail. Semplificate le e-mail personalizzate, organizzate i contatti, monitorate il coinvolgimento degli abbonati e ottenete analis…

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Una piattaforma di chat dal vivo e messaggistica basata sul cloud che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite siti web o app mobili. Offre cronologia chat, analisi delle prestazioni e pagine personalizzabili per la comunicazione.

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Customers.ai è una piattaforma di identificazione dei visitatori di un sito web progettata per convertire i visitatori in clienti attraverso strategie avanzate di remarketing. Cattura i dati di prima parte, sincronizza i visitatori con i pubblici di…

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Kapture CX è una piattaforma di customer experience alimentata dall'intelligenza artificiale e progettata per trasformare la CX nei settori retail, BFSI (banche, servizi finanziari e assicurazioni), viaggi e beni di consumo durevoli. Offre soluzioni…

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Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti alimentato dall'intelligenza artificiale che cattura i contatti e automatizza le chat su WhatsApp, e-mail e social media. Consente la comunicazione diretta con i clienti attraver…

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L'applicazione telefonica aziendale di Nextiva fornisce una soluzione completa, offrendo chiamate vocali HD illimitate, videoconferenze, messaggistica SMS/MMS, instradamento delle chiamate, segreteria telefonica avanzata, ID chiamante personalizzato…

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