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Abbiamo compilato una lista di 62 alternative gratuite e a pagamento a CommBox. I principali concorrenti includono Intercom, Freshchat. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra CommBox e Tidio, Zoho Desk, Help Scout. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per il servizio clienti, Software di supporto conversazionale.


Intercom
Subscription Free Trial

Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.

Freshchat
Subscription Free Free Trial

Freshchat è una piattaforma di messaggistica omnichannel guidata dall'intelligenza artificiale e progettata per migliorare l'assistenza ai clienti attraverso soluzioni di live chat e chatbot.

Tidio
Subscription Free Free Trial

Un software di live chat unificato basato sul web che unisce i messaggi provenienti da e-mail, Facebook Messenger e chat del sito web in un'unica interfaccia, consentendo agli agenti di gestire tutte le richieste dei clienti attraverso i vari canali.

Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.

Help Scout
Subscription Free Trial

Una piattaforma di facile utilizzo per la gestione di tutte le richieste dei clienti. Help Scout semplifica il lavoro di squadra nelle caselle di posta elettronica (ad es. support@, info@), nella live chat, nei centri di assistenza, ecc. Gestisce tu…

Kayako
Subscription Free Free Trial

Software di help desk per far crescere le relazioni personali con i clienti

Botpress
Free Subscription Free Trial

Piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale on-premise che consente alle aziende di settori come la sanità, la finanza, l'e-commerce e l'istruzione di sviluppare chatbot con una comprensione avanzata del linguaggio naturale (NLU).

Chatfuel
Subscription Free Free Trial

Chatfuel è la migliore piattaforma bot per la creazione di un chatbot AI su Facebook.

ManyChat
Subscription Free

Piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale per l'e-commerce, che consente alle aziende di automatizzare le interazioni con i clienti attraverso SMS, Facebook Messenger e Instagram. Condividete codici promozionali, conferme e aggiornamen…

BirdEye aiuta le aziende a gestire i feedback dei clienti, le recensioni online e le menzioni sui social media. Fornisce strumenti per la gestione della reputazione, l'esperienza del cliente e il marketing. BirdEye consente di monitorare e risponder…

CommBox è una piattaforma di comunicazione omnichannel alimentata dall'intelligenza artificiale che ridefinisce il modo in cui i marchi interagiscono con i clienti. Integra l'intelligenza artificiale e l'automazione per migliorare l'assistenza ai clienti, aumentando l'efficienza, riducendo i tempi di risposta e aumentando la soddisfazione dei clienti. La piattaforma fornisce assistenza 24 ore su 24 e self-service tramite social media, WhatsApp, chat, SMS, e-mail, voce e altri canali.

CommBox Piattaforme

Web-Based Web-Based

CommBox Video e screenshot

CommBox Caratteristiche

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Multi-Language
tick-square File Sharing
tick-square Customizable Branding
tick-square Canned Responses
tick-square Call Recording
tick-square Auto-Responders
tick-square Blended Call Center
tick-square Outbound Call Center
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Call Monitoring
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square For Developers
tick-square Transfers/Routing
tick-square Pre-Configured Bot
tick-square Intent Recognition
tick-square Chatbot
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-Time Chat
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Workflow Configuration
tick-square Chat/Messaging
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Customer Database
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Customer Segmentation
tick-square Natural Language Processing
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

Migliori alternative a CommBox

CommBox Integrazioni

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