Logiciel de service client

Telnyx est une plateforme de communication mondiale qui fournit des services de niveau opérateur sur un réseau IP privé basé sur le cloud. La plateforme offre des solutions de voix, de messagerie, de numéros, de vidéo, et plus encore, par le biais d…

Drift, la plateforme d'engagement des acheteurs alimentée par l'IA, offre des expériences personnalisées par le biais du chat en direct, du marketing conversationnel et des ventes conversationnelles. En alignant les ventes et le marketing, Drift acc…

Remote Eye est un logiciel de collaboration vidéo conçu pour les travailleurs de première ligne, offrant une assistance à distance en temps réel via des lunettes intelligentes, des mobiles, des tablettes et des PC. Améliorez la maintenance industrie…

Mayple vous permet de sélectionner les meilleurs spécialistes du marketing dans votre secteur d'activité afin d'optimiser votre activité. Grâce aux outils d'analyse, vous pouvez suivre et analyser les résultats en temps réel, ce qui permet à vos cam…

Rationalise la gestion de projet et l'accueil des clients, en améliorant la capacité et l'engagement de l'équipe. Automatisation des tâches, visualisation des projets en fonction des rôles, prévision intelligente des dates de fin d'alignement et de …

OneSignal est une solution complète de notification push conçue pour améliorer l'engagement des clients par le biais de notifications push mobiles, de push web, de SMS, d'e-mails et de messages in-app. Elle offre une configuration facile, des rappor…

Plivo est une plateforme d'API de communication basée sur le cloud et conçue pour les développeurs, offrant des API SMS et vocales, des numéros de téléphone virtuels, des appels vocaux, du marketing par SMS, du masquage de numéros, des systèmes IVR,…

Transformez Gmail en une solution d'assistance polyvalente. Contrairement à d'autres solutions complexes, Hiver intègre de manière transparente le courrier électronique, le chat en direct, la base de connaissances et la communication vocale. Amélior…

Gorgias optimise le service à la clientèle pour les détaillants en ligne. Ce service d'assistance axé sur le commerce électronique fournit une assistance multicanal transparente par le biais d'une plate-forme unique. Efficacité accrue grâce à des ré…

Moxo offre des espaces de travail interactifs pour rationaliser les projets B2B, y compris l'intégration et la gestion des comptes. Automatisez les processus grâce à des flux de travail personnalisables, un générateur de glisser-déposer et plus de 5…

ChurnZero est une plateforme de gestion et de réduction de la perte de clientèle (churn) dans les entreprises. Elle fournit des outils permettant d'interagir avec les clients, de suivre leur activité et d'analyser les données afin de réagir en temps…

InboxAlly est un outil de délivrabilité des courriels conçu pour vous aider à envoyer des courriels en masse à l'aide de votre ESP existant tout en améliorant les taux d'ouverture et en évitant les filtres anti-spam. Avec InboxAlly, vous pouvez suiv…

Roster : Une plateforme automatisée de gestion des ambassadeurs de marque pour rationaliser le marketing de bouche-à-oreille. Gérez les créateurs, les affiliés, les influenceurs et les ambassadeurs sur une seule plateforme. Les fonctionnalités compr…

Simplifie la communication avec les clients grâce à des portails sécurisés, offrant la gestion des tâches, le partage des fichiers et la gestion des mots de passe. Intégrez divers types de contenu.

Centre de marketing par e-mail extensible. Concevoir des campagnes soignées grâce à la conception assistée par l'IA ou à des modèles, et superviser les opérations avec précision via l'application iOS. Suivi de la réussite grâce à des analyses complè…

La plateforme Terminus transforme le go-to-market grâce à l'identification des clients, à la priorisation basée sur l'intention et à l'engagement cross-canal. Centralisez les données, éliminez les silos et stimulez la collaboration pour des résultat…

Humi est une solution logicielle RH complète, basée sur le cloud, conçue et développée pour les entreprises au Canada, offrant une approche globale de la gestion de la paie, des RH et des avantages sociaux. Rationalisez la gestion des données des em…

HELPAR est un outil de réalité augmentée basé sur le cloud qui permet aux entreprises de bénéficier d'un guidage à distance efficace. S'appuyant sur le streaming vidéo et la technologie de réalité augmentée, il permet des interactions et des marquag…

Offre une solution de marketing par courriel conçue pour les petites entreprises, les entraîneurs et les spécialistes du marketing. Elle fournit des outils puissants, une automatisation et une assistance pour développer l'audience, engager les abonn…

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation du marketing qui propose des outils de création de campagnes d'e-mailing, de communication automatisée avec les clients et d'amélioration des ventes.

Supportbench est une plateforme complète de gestion de l'assistance à la clientèle conçue pour rationaliser les opérations de service à la clientèle. Elle offre un système de ticketing robuste pour un suivi efficace des problèmes, une base de connai…

Scorebuddy est un logiciel de gestion des évaluations des clients et de la qualité du service client interne. Il est souvent utilisé pour mesurer et analyser la qualité du service, tenir à jour des statistiques sur les commentaires des clients et év…

Une plateforme unifiée simplifie la création et la diffusion de communications omnicanales, en éliminant les silos et les charges informatiques. Les utilisateurs professionnels peuvent accéder à des parties de documents et les modifier, tandis que l…

Freshworks fournit des solutions commerciales innovantes et faciles à utiliser, offrant des solutions SaaS modernes qui permettent de relever des défis commerciaux complexes. La plateforme comprend des outils de service client, d'informatique et de …

Appy Pie est une plateforme permettant de créer des applications mobiles sans aucune compétence en matière de codage. Avec Appy Pie, vous pouvez concevoir et créer des applications mobiles personnalisées à des fins diverses, notamment pour les affai…

Simplifiez le suivi des bogues et la gestion des commentaires sur le site Web avec BugHerd - l'outil complet qui consolide la gestion des commentaires en un seul endroit.

Mitel est spécialisée dans le développement et la fourniture de solutions de télécommunications pour les entreprises et propose une large gamme de produits et de services, notamment la téléphonie IP, la vidéoconférence, la messagerie, les systèmes d…

TextUs est une plateforme sophistiquée de messagerie texte pour les entreprises, permettant une communication efficace avec les clients par SMS. Grâce à l'automatisation, aux modèles et à l'analyse des interactions, les entreprises peuvent rationali…

QuickBooks Time simplifie le suivi du temps, la planification et la paie des employés, remplaçant ainsi les méthodes obsolètes. Suivez le temps depuis n'importe où, en améliorant l'efficacité sur site ou à distance, et rationalisez la paie, la factu…

Fairing : Outil d'enquête post-achat pour une connaissance client en temps réel et l'optimisation des canaux de marketing. Utilisez Question Stream pour une personnalisation de l'audience basée sur les données. Liez les enquêtes aux données de trans…