Logiciel
Filtre · 38 · Logiciel
BirdEye aide les entreprises à gérer les commentaires des clients, les évaluations en ligne et les mentions dans les médias sociaux. Il fournit des outils pour la gestion de la réputation, l'expérience client et le marketing. BirdEye vous permet de …
Reputation, une plateforme de gestion de la réputation en ligne, transforme les commentaires des consommateurs en informations exploitables pour les entreprises. En analysant de vastes données de feedback, de l'acquisition à la fidélisation, elle am…
UserTesting est une plateforme d'analyse humaine conçue pour recueillir des informations sur l'interface utilisateur, la recherche UX, la conception et les commentaires des utilisateurs. Elle aide les entreprises à améliorer leurs expériences numéri…
AskNicely est une plateforme d'expérience client conçue pour les entreprises de services. Elle mesure l'expérience client, motive les équipes de première ligne et fournit un coaching en temps réel pour améliorer les performances. Le logiciel aide le…
Qualtrics XM transforme les données en informations exploitables afin d'optimiser les expériences des clients et des employés, en s'appuyant sur l'IA spécialisée pour découvrir des informations, prioriser les actions et favoriser l'amélioration cont…
Experience.com est une plateforme pilotée par l'IA conçue pour améliorer la réputation en ligne et l'expérience client en tirant parti des commentaires des clients pour améliorer le classement dans les moteurs de recherche, renforcer la confiance et…
Gainsight CS est une plateforme qui améliore la fidélisation et stimule la croissance du chiffre d'affaires en fournissant un suivi de la santé des clients, une orchestration des parcours pilotée par l'IA, une planification de la réussite, des inter…
ChurnZero est une plateforme de gestion et de réduction de la perte de clientèle (churn) dans les entreprises. Elle fournit des outils permettant d'interagir avec les clients, de suivre leur activité et d'analyser les données afin de réagir en temps…
Dovetail est un hub de connaissance client basé sur l'IA qui transforme les conversations, les documents et les retours d'expérience en informations exploitables. Il aide les équipes à élaborer des stratégies, à influencer les conceptions et à stimu…
Plateforme basée sur le cloud qui transforme les évaluations des candidats en temps réel en informations exploitables sur les performances des recruteurs. Analysez les scores et les classements pour améliorer les performances et l'expérience des can…
Hootsuite est un outil de gestion des médias sociaux qui combine la planification, la création de contenu, l'analyse et l'écoute sociale en un seul endroit. Il vous aide à gérer efficacement plusieurs profils sur plusieurs réseaux sociaux, à suivre …
ZoomInfo Chat est une plateforme de marketing conversationnel B2B basée sur l'interaction humaine qui accélère les contacts avec les équipes de vente. Des alertes instantanées informent l'équipe des nouveaux visiteurs et des visiteurs récurrents, au…
Le logiciel de centre de contact de RingCentral améliore l'expérience client, stimule la productivité des agents et garantit des communications sécurisées et conformes sur plusieurs canaux, notamment le téléphone, le chat, l'e-mail et les médias soc…
Lumoa est une plateforme d'expérience client pilotée par l'IA qui consolide et analyse les retours d'information provenant de sources multiples. Elle fournit des informations en temps réel pour améliorer la satisfaction des clients et guider le déve…
Feefo est une plateforme d'évaluation qui recueille les commentaires vérifiés des clients afin de fournir des informations exploitables. Elle aide les entreprises à améliorer leurs services, à stimuler leurs ventes et à renforcer leur fidélité grâce…
Gladly : Plate-forme de service à la clientèle B2C avec logiciel de service d'assistance intuitif. Les agents traitent les demandes de manière transparente à travers les canaux sans tickets. Une interface unifiée fournit une vue continue de l'histor…
Rationalisez les demandes des clients grâce à un système de billetterie intégré. Gérez efficacement les demandes, suivez, rapportez et facturez, le tout en un seul endroit.
Améliorez votre présence en ligne en utilisant la plateforme d'email marketing de Cakemail, alimentée par l'IA. Rationalisez les emails personnalisés, organisez les contacts, surveillez l'engagement des abonnés et obtenez des analyses précieuses san…
Forsta est une plateforme technologique complète d'expérience et de recherche qui intègre le CX, l'EX et les études de marché pour fournir une compréhension holistique de l'expérience du public. Forsta propose des outils d'automatisation pour fourni…
GoReminders est un système de rappel de rendez-vous conçu pour optimiser la planification et minimiser les absences. Il permet aux entreprises de planifier efficacement les rendez-vous de leurs clients et d'envoyer des rappels automatisés par e-mail…
Plateforme alimentée par l'IA qui rationalise la gestion des performances, le retour d'information et la satisfaction des clients. Avec Radiant AI, elle fournit des informations qui permettent aux entreprises d'améliorer leurs résultats.
Plateforme complète de gestion du parcours client. Elle soutient un cycle continu de mesure et d'amélioration afin d'accroître la valeur du client.
Plate-forme de retour d'information qui permet de recueillir des informations sur les clients. Comprendre les préférences, le comportement et les intentions des clients pour éclairer les stratégies commerciales et stimuler la croissance.
Outil d'analyse basé sur le cloud qui aide les entreprises à analyser le comportement des visiteurs et des clients. Il permet d'obtenir rapidement des informations sur les sources de trafic, les pages les plus populaires et les actions qui conduisen…
Custify est une plateforme de réussite client pour les entreprises SaaS qui prévient le désabonnement, automatise les flux de travail et optimise l'accueil des clients. Elle offre une vue à 360 degrés de la santé des clients, suit l'adoption des pro…
Decode est une plateforme de recherche sur les consommateurs alimentée par l'IA qui fournit des informations pour les décisions marketing en capturant des données comportementales et émotionnelles grâce à Insights AI, y compris Emotion AI, Behavior …
Outil de communication collaborative qui intègre les API de WhatsApp Business avec des boîtes de réception multi-agents partagées, permettant aux entreprises de transformer les conversations des clients en informations.
FullStory est une solution complète pour mesurer et analyser les interactions des clients sur les sites web et les applications. Grâce à des fonctionnalités telles que les entonnoirs, les cartes thermiques et les parcours utilisateurs, elle fournit …
Améliorez votre site web avec Justuno. Utilisez des pop-ups intelligents, des recommandations pilotées par l'IA et un ciblage avancé pour augmenter les conversions et l'engagement. Stimulez vos ventes, captez des prospects et améliorez l'expérience …
Transformez Gmail en une solution d'assistance polyvalente. Contrairement à d'autres solutions complexes, Hiver intègre de manière transparente le courrier électronique, le chat en direct, la base de connaissances et la communication vocale. Amélior…
Déploiement
Types de licence
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
