Logiciel de service client

Scorebuddy est un logiciel de gestion des évaluations des clients et de la qualité du service client interne. Il est souvent utilisé pour mesurer et analyser la qualité du service, tenir à jour des statistiques sur les commentaires des clients et év…

TextUs est une plateforme sophistiquée de messagerie texte pour les entreprises, permettant une communication efficace avec les clients par SMS. Grâce à l'automatisation, aux modèles et à l'analyse des interactions, les entreprises peuvent rationali…

Fairing : Outil d'enquête post-achat pour une connaissance client en temps réel et l'optimisation des canaux de marketing. Utilisez Question Stream pour une personnalisation de l'audience basée sur les données. Liez les enquêtes aux données de trans…

Bitrix24 est une plateforme intégrée de gestion d'entreprise qui fournit une large gamme d'outils pour la collaboration, la gestion des tâches, la communication et d'autres fonctions d'entreprise. Les principales fonctionnalités comprennent le CRM, …

Améliorez l'expérience de vos clients avec Front, une plateforme pour une assistance, des ventes et une gestion de compte transparentes. Combinez toutes les interactions avec les clients, y compris les courriels, les chats, les SMS et les messages s…

Optimisez vos campagnes publicitaires avec Revealbot - automatisez et optimisez sur Facebook, Instagram, Google, Snapchat et TikTok. Une gestion sans effort, une optimisation du budget et des analyses approfondies pour une publicité réussie en toute…

Perdoo est un logiciel OKR pour la gestion des stratégies et des objectifs de l'entreprise. Il permet aux équipes de créer, de suivre et d'évaluer les objectifs à tous les niveaux de l'organisation. Perdoo fournit des outils pour définir des objecti…

Firework : une plateforme de commerce vidéo offrant des services de livestreaming, des vidéos commercialisables et des humains numériques dotés d'IA pour des interactions personnalisées avec les clients. Stimulez les ventes, l'engagement et la fidél…

Une plateforme unifiée simplifie la création et la diffusion de communications omnicanales, en éliminant les silos et les charges informatiques. Les utilisateurs professionnels peuvent accéder à des parties de documents et les modifier, tandis que l…

RingCentral MVP est une plateforme de communication professionnelle intégrée offrant une suite complète de services : messagerie, vidéoconférence, appels VoIP. Facilitant une collaboration à distance transparente, elle s'intègre à Google Workspace, …

Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …

Chili Piper est une plateforme d'automatisation des leads entrants et de prise de rendez-vous conçue pour améliorer l'efficacité de l'interaction avec les clients. Son routage intelligent des leads assure une allocation en temps réel des leads sur l…

CommandBar, une plateforme d'assistance à l'utilisateur basée sur l'intelligence artificielle, révolutionne l'assistance in-app pour les équipes de produits, de marketing et de réussite des clients. Grâce à des mécanismes d'apprentissage continu et …

Rho est une plateforme financière intégrée qui rationalise les processus financiers, offrant des cartes d'entreprise, la gestion des dépenses, l'automatisation des comptes fournisseurs et des produits bancaires. En s'associant à des banques assurées…

Tipalti est une plateforme d'automatisation des paiements qui rationalise l'intégration des fournisseurs, la gestion des factures et les paiements. Elle automatise les tâches liées à la comptabilité fournisseurs, offre un portail fournisseurs multil…

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

Améliorez votre stratégie marketing avec MarketerHire - la plateforme de référence qui met en relation les entreprises avec les meilleurs spécialistes du marketing. Trouvez des experts pour les campagnes d'emailing, la gestion des médias sociaux, la…

Les guides numériques d'Hostfully sont une plateforme de gestion immobilière qui transforme les livres d'accueil traditionnels en ressources numériques interactives. Grâce à la création facile de contenu, au planificateur d'itinéraire AI et aux reve…

Améliorez votre marketing en utilisant Postal.io - une plateforme innovante qui remodèle les campagnes d'emailing. Envoyez des courriers tangibles, suivez leur impact et captivez-les grâce à des stratégies de courrier physique innovantes. Créez des …

Podium est un système intégré de gestion de la relation client qui aide les entreprises à améliorer la communication avec leurs clients, à générer plus de prospects et à augmenter les conversions.

Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…

Outil de gestion des médias sociaux avec analyse, planification des posts et suivi des activités pour Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn. Il permet aux utilisateurs de gérer efficacement leur présence sur les médias sociaux, d'analyse…

Plateforme d'analyse comportementale pour l'optimisation des sites web, destinée aux professionnels de l'UX, aux spécialistes du marketing numérique et aux entreprises. Elle fournit des rediffusions de sessions, des cartes thermiques, des entonnoirs…

Améliorez l'efficacité de votre personnel avec WebWork Time Tracker - un logiciel complet de surveillance des employés et de suivi des heures de travail, avec des fonctions de capture d'écran. Obtenez des informations sur l'engagement du personnel g…

Service basé sur l'informatique en nuage garantissant une livraison sans faille des courriels importants. Traite des milliards d'e-mails par heure, garantissant des taux de réception optimaux.

Userpilot fournit aux équipes de développement des outils pour créer et améliorer les interfaces utilisateurs dans les applications et les sites web. La plateforme facilite la création et le déploiement d'éléments interactifs tels que les infobulles…

Optimisez votre activité de services à domicile et aux entreprises grâce au logiciel complet de Jobber. Vous pouvez établir des devis, planifier, facturer et gérer les travaux de manière transparente à partir d'une seule plateforme. Améliorez vos op…

Rationalisez les demandes des clients grâce à un système de billetterie intégré. Gérez efficacement les demandes, suivez, rapportez et facturez, le tout en un seul endroit.

CallRail est une plateforme de suivi et d'analyse des appels qui permet de suivre, d'enregistrer et d'analyser les appels téléphoniques afin d'optimiser les efforts de marketing.

inFlow - système de gestion des stocks qui offre des fonctionnalités telles que l'exécution mobile des commandes, les notifications de point de commande, le suivi des stocks en temps réel sur plusieurs sites, la génération et la lecture de codes-bar…