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Nous avons compilé une liste de 105 alternatives gratuites et payantes à Freshworks. Les principaux concurrents incluent Atom, Slack. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Freshworks et HelpCrunch, UseResponse, Userlike. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de service client, Logiciel de service client numérique.


Atom
Free

Un éditeur de texte piratable pour le 21ème siècle.

Slack
Free Free Trial Subscription

Slack est la plaque tournante d'une collaboration transparente, offrant une messagerie en temps réel, le partage de fichiers et l'intégration avec des applications. Travaillez efficacement de n'importe où.

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.

Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace

Userlike
Free Trial Subscription

Userlike est une plateforme de messagerie client qui permet aux entreprises de dialoguer en temps réel avec les visiteurs de leur site web et leurs clients. Elle offre une expérience de communication transparente par le biais de différents canaux, n…

monday.com
Free Free Trial Subscription

Cette plateforme polyvalente basée sur le cloud optimise la gestion des projets et la collaboration des équipes. Elle stimule la productivité dans les domaines du développement de logiciels, du marketing, des ventes, de la gestion de la relation cli…

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

Salesforce Sales Cloud
Free Trial Subscription

Améliorez l'engagement des clients avec Sales Cloud - plateforme SaaS personnalisable. Unifiez le marketing, la génération de leads, les ventes et l'analyse de manière transparente. Accédez à une pléthore d'applications via AppExchange. Adaptée aux …

HubSpot Service Hub
Free Free Trial Subscription

HubSpot Service Hub rationalise le service client avec la gestion des tickets, une base de connaissances et des réponses automatisées. Consolidez les données et les canaux pour améliorer l'assistance, la fidélisation et la satisfaction des clients. …

Genesys Cloud CX
Free Trial Subscription

Genesys Cloud CX améliore l'engagement des clients dans divers secteurs d'activité. Proposant des outils avancés pour les centres de contact et la gestion de la relation client, il rationalise l'acheminement des appels, la gestion des flux de travai…

Freshworks fournit des solutions commerciales innovantes et faciles à utiliser, offrant des solutions SaaS modernes qui permettent de relever des défis commerciaux complexes. La plateforme comprend des outils de service client, d'informatique et de CRM, améliorés par l'IA générative, permettant aux entreprises de fournir une assistance et d'engager les clients sur le web, les mobiles, les réseaux sociaux et les messageries dans un environnement basé sur le cloud.

Freshworks Plates-formes

tick-square Web-Based

Freshworks Vidéo et captures d'écran

Freshworks Fonctionnalités

tick-square Text Summarization
tick-square Automated Text Generation
tick-square Support Ticket Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management

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