Logiciel d'analyse des retours d'information

Votre allié de confiance dans la gestion des avis et la fidélisation des clients pour le commerce électronique. Instaurez la confiance, stimulez les ventes et renforcez la réputation de votre marque sans effort.

ZoomInfo Chat est une plateforme de marketing conversationnel B2B basée sur l'interaction humaine qui accélère les contacts avec les équipes de vente. Des alertes instantanées informent l'équipe des nouveaux visiteurs et des visiteurs récurrents, au…

Améliorez votre présence en ligne en utilisant la plateforme d'email marketing de Cakemail, alimentée par l'IA. Rationalisez les emails personnalisés, organisez les contacts, surveillez l'engagement des abonnés et obtenez des analyses précieuses san…

Découvrez AddSearch : une recherche de site rapide comme l'éclair et personnalisable avec un filtrage alimenté par l'IA. Augmentez vos conversions et votre retour sur investissement grâce à une mise en œuvre transparente et à l'assistance d'un exper…

BirdEye aide les entreprises à gérer les commentaires des clients, les évaluations en ligne et les mentions dans les médias sociaux. Il fournit des outils pour la gestion de la réputation, l'expérience client et le marketing. BirdEye vous permet de …

Glassbox est une plateforme d'analyse de l'expérience client pour les applications web et mobiles qui offre des informations en temps réel pour stimuler les revenus, la fidélité et la croissance en optimisant le CX numérique.

Dialpad Talk, le système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud, garantit des connexions d'équipe transparentes sur n'importe quel appareil. Tirez parti des fonctions avancées de Voice Intelligence pour la transcription en temps réel, les résum…

Augmentez vos taux de conversion avec Maropost Marketing Cloud, une plateforme marketing multicanal tout-en-un. Automatisez vos stratégies marketing de manière transparente à travers l'email, le SMS, le web et les médias sociaux pour un engagement e…

Dialpad Ai Voice exploite le NLP avancé pour l'analyse en temps réel des conversations avec les clients. Avec l'Ai intégré, il transcrit, note et suit les actions à entreprendre pendant les appels, ce qui vous permet de vous concentrer sur un dialog…

Survicate : Outil axé sur les PME permettant d'obtenir un retour d'information complet de la part des clients. Il propose des enquêtes sur les sites web, des widgets, des enquêtes par e-mail et des campagnes NPS. Centralisez le feedback pour amélior…

Reputation, une plateforme de gestion de la réputation en ligne, transforme les commentaires des consommateurs en informations exploitables pour les entreprises. En analysant de vastes données de feedback, de l'acquisition à la fidélisation, elle am…

Gladly : Plate-forme de service à la clientèle B2C avec logiciel de service d'assistance intuitif. Les agents traitent les demandes de manière transparente à travers les canaux sans tickets. Une interface unifiée fournit une vue continue de l'histor…

Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…

Fairing : Outil d'enquête post-achat pour une connaissance client en temps réel et l'optimisation des canaux de marketing. Utilisez Question Stream pour une personnalisation de l'audience basée sur les données. Liez les enquêtes aux données de trans…

Podium est un système intégré de gestion de la relation client qui aide les entreprises à améliorer la communication avec leurs clients, à générer plus de prospects et à augmenter les conversions.

Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …

FullStory est une solution complète pour mesurer et analyser les interactions des clients sur les sites web et les applications. Grâce à des fonctionnalités telles que les entonnoirs, les cartes thermiques et les parcours utilisateurs, elle fournit …

Simplifie la gestion des évaluations. Grâce à l'analyse pilotée par l'IA, il identifie les tendances, ce qui permet aux marques d'élaborer des stratégies et d'améliorer la satisfaction des clients.

Help Center Live est un système de support et de chat en direct basé sur une communauté et à source ouverte.

Recueillez gratuitement les commentaires des utilisateurs dans l'application, sur le Web, sur iOS ou Android.

L'instantané de bogue est le meilleur moyen d'obtenir un retour d'information de qualité, disponible sous forme de simple plugin ou widget ...

Offre des informations complètes sur l'expérience numérique, en fournissant des outils et des données pour comprendre le comportement des utilisateurs. Comprendre les parcours des utilisateurs à l'aide d'entretiens, d'informations comportementales e…

Outil gratuit de maquette Web et mobile.

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Cerb6 est une plate-forme Web rapide et flexible pour la collaboration et l’automatisation des entreprises.

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