Digitale Kundendienst-Software

Salesforce Service Cloud ist eine integrierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenerfahrung durch ein Ticketmanagementsystem, eine Wissensdatenbank und soziale Medien zu optimieren. Bieten Sie schnellen und personalisierten Support, …

Vergleiche

Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.

Vergleiche

HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…

Vergleiche

Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

Vergleiche

Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…

Vergleiche

Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…

Vergleiche

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Front, einer Plattform für nahtlosen Support, Vertrieb und Account Management. Kombinieren Sie alle Kundeninteraktionen wie E-Mails, Chats, SMS und Social Messaging in einer einzigen Oberfläche.

Vergleiche

CommBox ist eine KI-gestützte Omnichannel-Kommunikationsplattform, die die Interaktion von Marken mit Kunden neu definiert. Sie integriert KI und Automatisierung, um den Kundensupport zu verbessern, die Effizienz zu steigern, die Reaktionszeiten zu …

Vergleiche

Slack ist der Dreh- und Angelpunkt für nahtlose Zusammenarbeit und bietet Messaging in Echtzeit, Dateifreigabe und die Integration von Apps. Erledigen Sie Ihre Arbeit effizient von überall aus.

Vergleiche

Appy Pie ist eine Plattform zur Erstellung mobiler Anwendungen ohne Programmierkenntnisse. Mit Appy Pie können Sie benutzerdefinierte mobile Anwendungen für verschiedene Zwecke entwerfen und erstellen, z. B. für Unternehmen, Unterhaltung, Bildung un…

Vergleiche

Next4biz ist eine Plattform für das Kundenservice-Management, die für die effiziente Bereitstellung von Supportleistungen optimiert ist. Sie bietet KI-gestützte Beschwerdelösung, Integration von Omnichannel-Kommunikation, workflowgesteuertes Managem…

Vergleiche

Die Contact Center-Software von RingCentral verbessert das Kundenerlebnis, steigert die Produktivität der Agenten und gewährleistet eine sichere, gesetzeskonforme Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und soziale Medien. Z…

Vergleiche

SuprSend ist eine Plattform für die Verwaltung von Multi-Channel-Benachrichtigungen über eine einzige API. Sie unterstützt E-Mail, SMS, Push, Slack und Chat mit Funktionen wie Vorlagen-Editoren, Workflows, Echtzeit-Analysen und mehrsprachiger Unters…

Vergleiche

Text-Em-All ist eine Plattform für Massen-SMS und Anrufe, die es den Nutzern ermöglicht, Nachrichten zu versenden, sich an Zwei-Wege-Konversationen zu beteiligen und die Ergebnisse mit detaillierten Analysen zu analysieren. Damit eignet sie sich für…

Vergleiche

Optimieren Sie Kundenanfragen mit dem integrierten Ticketingsystem. Effizientes Verwalten von Anfragen, Verfolgen, Berichten und Abrechnen - alles an einem Ort.

Vergleiche

Kapture CX ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenerlebnisse, die entwickelt wurde, um die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Einzelhandel, BFSI (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen), Reisen und langlebige Konsumgüter zu verbesser…

Vergleiche

Respond.io ist eine KI-gestützte Software zur Verwaltung von Kundengesprächen, die Leads erfasst und Chats über WhatsApp, E-Mail und soziale Medien automatisiert. Sie ermöglicht die direkte Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle und gewäh…

Vergleiche

DevRev ist eine Plattform, die Kundensupport und Softwareentwicklung integriert. Sie bietet Funktionen wie Zusammenarbeit, Analysen und KI, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktabstimmung mit den Kundenbedürfnissen zu verbessern. Sie biete…

Vergleiche

HappyFox ist ein KI-gesteuertes Helpdesk- und Ticketing-System zur Optimierung des Kunden- und Mitarbeitersupports. Es wandelt eingehende Anfragen aus verschiedenen Kanälen in organisierte Tickets um, automatisiert Workflows mit einer intelligenten …

Vergleiche

Umfassende Plattform für das Customer Journey Management. Sie unterstützt einen kontinuierlichen Mess- und Verbesserungszyklus zur Steigerung des Kundennutzens.

Vergleiche

Cloud-basiertes Analysetool, das Unternehmen bei der Analyse des Besucher- und Kundenverhaltens unterstützt. Bietet einen schnellen Überblick über Traffic-Quellen, beliebte Seiten und konversionsfördernde Aktionen.

Vergleiche

Eine benutzerfreundliche Plattform für die Bearbeitung aller Kundenanfragen. Help Scout vereinfacht die Teamarbeit in Mailboxen (z. B. support@, info@), Live-Chat, Help Center usw. Verwalten Sie alle Konversationen mühelos, mit Automatisierungs- und…

Vergleiche

Automatisiert die Dokumentenerstellung. Es gewährleistet Compliance, steigert die Effizienz und ermöglicht skalierbare, markengerechte Dokumente innerhalb von Microsoft 365 und Salesforce. Managed AI optimiert Verkaufsangebote.

Vergleiche

Verbessern Sie Ihr Marketing mit Postal.io - einer innovativen Plattform, die E-Mail-Kampagnen neu gestaltet. Versenden Sie greifbare Post, verfolgen Sie die Wirkung und fesseln Sie mit innovativen Strategien für physische Post. Gestalten Sie Postka…

Vergleiche

Gorgias optimiert den Kundenservice für Online-Händler. Dieser auf E-Commerce ausgerichtete Helpdesk bietet nahtlosen Multi-Channel-Support über eine einzige Plattform. Höhere Effizienz durch automatisierte Antworten auf häufige Fragen.

Vergleiche

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für Vertriebs- und Kundensupportteams. Sie ermöglicht es Teams, kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt zu treten, Workflows zu automatisieren und Teammitglieder für eine bessere Leistung …

Vergleiche

Ein Tool für die kollaborative Kommunikation, das WhatsApp Business APIs mit gemeinsam genutzten Multi-Agenten-Postfächern integriert und es Unternehmen ermöglicht, Kundengespräche in Erkenntnisse umzuwandeln.

Vergleiche

Werten Sie Ihre Website mit Justuno auf. Nutzen Sie intelligente Pop-ups, KI-gesteuerte Empfehlungen und erweitertes Targeting für höhere Konversionen und Engagement. Steigern Sie den Umsatz, gewinnen Sie Leads und verbessern Sie das Nutzererlebnis.

Vergleiche

Diese B2B-Verkaufsprospektionssoftware identifiziert Ihr ideales Kundenprofil und zeigt kaufbereite Interessenten auf, was sowohl die Pipeline als auch die Umsatzgenerierung beschleunigt. Verbessern Sie Ihre Vertriebsstrategie mit ZoomInfo SalesOS.

Vergleiche

Stonly ist eine Wissensmanagement-Plattform zur Optimierung des Kundenservices. Sie ermöglicht die Erstellung von adaptiven Leitfäden, Walkthroughs und Wissensdatenbanken, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Stonly liefert kontext…

Vergleiche