Kundenerfolg-Software

Userlike ist eine Kunden-Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Website-Besuchern und Kunden in Echtzeit zu chatten. Sie bietet ein nahtloses Kommunikationserlebnis über verschiedene Kanäle, einschließlich Live-Chat, Chatbots,…

Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…

HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…

Onboarding- und Professional Services-Software zur Beschleunigung der Wertschöpfungszeit, Verbesserung der Kundenerfahrung und Optimierung der Gewinnspannen. Sie bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich, der Projektmanagement, Ressourcen und Finanz…

Quadient ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, aussagekräftige Kundenerlebnisse zu schaffen und zu verwalten. Das Unternehmen bietet Lösungen in drei Hauptbereichen an: Intelligente Kommunikationsautomatisierung, Paketschließfachlösungen …

Qiscus bietet eine professionelle Omnichannel-Marketing-, Vertriebs- und Support-Plattform für nahtloses Kundenengagement. Als offizieller Partner für die WhatsApp Business API bietet Qiscus integrierte Lösungen für Omnichannel-, CRM- und Chatbot-An…

Steigern Sie Ihr Unternehmen mit NiceJob, der Plattform für Reputationsmarketing. Automatisieren Sie Bewertungen, steigern Sie die Konversionen und werden Sie zu einer erstklassigen Wahl.

LiveAgent ist eine Software für den Kundensupport und die Aufzeichnung von Anrufen in Teamstrukturen. Sie vereinfacht die Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgt für einen effektiven Informationsaustausch innerhalb des Teams.

Levitate ist eine KI-gesteuerte Plattform für Beziehungsmarketing, die Kommunikationstools, engagierte Erfolgsspezialisten und KI kombiniert, um Sie beim Aufbau dauerhafter Beziehungen zu unterstützen. Optimieren Sie personalisierte E-Mails, Social-…

Rationalisiert das Projektmanagement und die Kundenanbindung und steigert die Kapazität und das Engagement des Teams. Aufgabenautomatisierung, rollenbasierte Projektansichten und intelligent prognostizierte Endtermine für Anpassung und Fortschrittsv…

ChurnZero ist eine Plattform zur Verwaltung und Reduzierung von Kundenverlusten (Churn) in Unternehmen. Sie bietet Tools für die Interaktion mit Kunden, die Verfolgung ihrer Aktivitäten und die Analyse von Daten, um rechtzeitig auf Anzeichen für ein…

Freshworks bietet innovative, benutzerfreundliche Geschäftslösungen und moderne SaaS-Lösungen, mit denen komplexe geschäftliche Herausforderungen bewältigt werden können. Die Plattform umfasst Kundenservice-, IT- und CRM-Tools, die mit generativer K…

Deskpro ist eine robuste Helpdesk-Software für Unternehmen. Zentrale Ticketregistrierung, Multikanal-Support (E-Mail, Chat, soziale Medien), Self-Service-Wissensdatenbank, Automatisierung, Berichterstellung, Integration und Anpassung tragen zur Stei…

Die Zendesk Suite ist eine integrierte Kundendienstplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Interaktion mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verwaltung von Kundenbeziehungen umfasst.

Roster: Eine automatisierte Plattform zur Verwaltung von Markenbotschaftern, um das Word-of-Mouth-Marketing zu optimieren. Verwalten Sie Creators, Affiliates, Influencer und Ambassadors auf einer einzigen Plattform. Zu den Funktionen gehören maßgesc…

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Front, einer Plattform für nahtlosen Support, Vertrieb und Account Management. Kombinieren Sie alle Kundeninteraktionen wie E-Mails, Chats, SMS und Social Messaging in einer einzigen Oberfläche.

Erweiterbarer E-Mail-Marketing-Hub. Gestalten Sie ausgefeilte Kampagnen mit KI-gestütztem Design oder Vorlagen und überwachen Sie die Abläufe präzise über die iOS-App. Verfolgen Sie den Erfolg durch umfassende Analysen.

Amazon Pay ist ein digitaler Zahlungsdienst, der es Kunden ermöglicht, ihre Amazon-Kontoinformationen zu nutzen, um auf Websites oder Apps von Drittanbietern einzukaufen. Es bietet eine sichere und bequeme Zahlungsmethode, die sich in verschiedene E…

Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.

Userpilot bietet Entwicklungsteams Werkzeuge zur Erstellung und Verbesserung von Benutzeroberflächen in Anwendungen und Websites. Die Plattform macht es einfach, interaktive Elemente wie Tooltips, Benachrichtigungen und Navigationskomponenten zu ers…

CommandBar, eine auf künstlicher Intelligenz basierende Plattform zur Benutzerunterstützung, revolutioniert die In-App-Anleitung für Produkt-, Marketing- und Customer Success-Teams. Durch kontinuierliche Lernmechanismen und ausgefeilte Inhaltsbereit…

Cloud-basierter Dienst, der die nahtlose Zustellung wichtiger E-Mails gewährleistet. Verarbeitet stündlich Milliarden von E-Mails und garantiert so optimale Posteingangsraten.

Manifest AI ist ein fortschrittlicher Einkaufsassistent auf Basis der GPT-Technologie, der die Funktionalität Ihres Shopify-Shops erweitert. Er nutzt KI, um personalisierte Produktempfehlungen anzubieten, Kundenanfragen zu beantworten und mehrsprach…

Playvox ist eine Cloud-native Kundenservice-Management-Plattform, die Tools für die Überwachung und Bewertung der Leistung von Kundenservice-Agenten sowie für die Schulung und Verbesserung ihrer beruflichen Fähigkeiten bietet.

CallMiner Eureka ist eine Analyseplattform für die Auswertung von Audioaufzeichnungen und Textinhalten in Kontaktzentren. Sie nutzt Spracherkennung, maschinelles Lernen und Datenanalysetechnologien, um nützliche Informationen aus Sprachmitteilungen …

ServiceNow Customer Service Management ist eine Lösung zur Automatisierung und Optimierung des Kundenservices in Unternehmen. Diese Plattform zielt darauf ab, die Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern, indem sie Tools …

Bietet umfassende Push-Benachrichtigungslösungen, einschließlich einmaliger, wiederkehrender und transaktionsbezogener Benachrichtigungen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Beziehungen mit ihren Nutzern über verschiedene digit…

Optimiert den Kundenerfolg für abonnementbasierte Unternehmen durch die Nutzung von Kundendaten, die Überwachung von Aktivitätsänderungen und die Förderung des Engagements.