Conversation Unterstützung Software

Salesforce Service Cloud ist eine integrierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenerfahrung durch ein Ticketmanagementsystem, eine Wissensdatenbank und soziale Medien zu optimieren. Bieten Sie schnellen und personalisierten Support, …

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HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…

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Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

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BirdEye unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenfeedback, Online-Bewertungen und Erwähnungen in sozialen Medien. Es bietet Tools für Reputationsmanagement, Customer Experience und Marketing. BirdEye ermöglicht es Ihnen, Bewertungen zu ü…

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Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…

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Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Front, einer Plattform für nahtlosen Support, Vertrieb und Account Management. Kombinieren Sie alle Kundeninteraktionen wie E-Mails, Chats, SMS und Social Messaging in einer einzigen Oberfläche.

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Podium ist ein integriertes Kundenbeziehungsmanagementsystem, das Unternehmen hilft, die Kundenkommunikation zu verbessern, mehr Leads zu generieren und die Konversionsrate zu erhöhen.

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Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…

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Freshchat ist eine KI-gesteuerte Omnichannel-Messaging-Plattform zur Verbesserung des Kundensupports durch Live-Chat- und Chatbot-Lösungen. Sie ermöglicht Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, darunter Web, Mobile, WhatsApp und Facebook Messenger…

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KI-gestützte Omnichannel-SaaS-Plattform für starke Beziehungen zwischen Teams und Kunden. Steigern Sie das Engagement, bewerten Sie Interaktionen und gehen Sie über sich hinaus.

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ZoomInfo Chat ist eine B2B-Plattform für dialogorientiertes Marketing, die auf menschlicher Interaktion basiert und die Kontaktaufnahme des Vertriebsteams beschleunigt. Sofortige Benachrichtigungen benachrichtigen das Team über neue und wiederkehren…

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ClearFeed ist eine KI-gestützte Support-Plattform für Teams, die Slack und MS Teams nutzen. Sie rationalisiert Helpdesk-Aufgaben, indem sie Anfragen triagiert, Chats in Tickets umwandelt und E-Mail-Support bietet. Zu den Funktionen gehören ein GPT-g…

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Thena ist eine moderne B2B-Ticketing-Plattform zur Optimierung von Support-Workflows und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Sie bietet KI-gestützte Funktionen wie intelligente Benachrichtigungen, benutzerdefinierte Felder und SLA-Tracking. Die …

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Die Contact Center-Software von RingCentral verbessert das Kundenerlebnis, steigert die Produktivität der Agenten und gewährleistet eine sichere, gesetzeskonforme Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und soziale Medien. Z…

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Smartsupp ist eine umfassende Live-Chat- und Chatbot-Plattform zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenbindung. Sie bietet Echtzeit-Chat, automatisierte Chatbots für die Lead-Generierung rund um die Uhr und KI-gesteuerte Engagement-Tools zur Steig…

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Kapture CX ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenerlebnisse, die entwickelt wurde, um die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Einzelhandel, BFSI (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen), Reisen und langlebige Konsumgüter zu verbesser…

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Respond.io ist eine KI-gestützte Software zur Verwaltung von Kundengesprächen, die Leads erfasst und Chats über WhatsApp, E-Mail und soziale Medien automatisiert. Sie ermöglicht die direkte Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle und gewäh…

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HappyFox ist ein KI-gesteuertes Helpdesk- und Ticketing-System zur Optimierung des Kunden- und Mitarbeitersupports. Es wandelt eingehende Anfragen aus verschiedenen Kanälen in organisierte Tickets um, automatisiert Workflows mit einer intelligenten …

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Drift, die KI-gestützte Plattform zur Kundenbindung, bietet personalisierte Erlebnisse durch Live-Chat, Conversational Marketing und Conversational Sales. Durch die Abstimmung von Vertrieb und Marketing beschleunigt Drift das Umsatzwachstum und stei…

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Freshcaller ist eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung, die das Kundenerlebnis mit intuitiven und skalierbaren Funktionen verbessert und schnelle und einfache Gespräche, fortschrittliche KI-Funktionen und umfassende Leistungsanalysen bietet. Die P…

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Ermöglicht die schnelle Erstellung von KI-gesteuerten Chatbots mit anpassbaren Vorlagen. Der intuitive Drag-and-Drop-Builder ermöglicht die Automatisierung von Aufgaben.

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Live-Chat-Software, mit der Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, E-Commerce und Bildung KI-gestützte Chatbots erstellen können. Nutzen Sie NLP-gesteuerte Bots, um den Kundensupport zu automatisieren, Meetings zu planen und Leads zu qualif…

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Eine benutzerfreundliche Plattform für die Bearbeitung aller Kundenanfragen. Help Scout vereinfacht die Teamarbeit in Mailboxen (z. B. support@, info@), Live-Chat, Help Center usw. Verwalten Sie alle Konversationen mühelos, mit Automatisierungs- und…

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CommBox ist eine KI-gestützte Omnichannel-Kommunikationsplattform, die die Interaktion von Marken mit Kunden neu definiert. Sie integriert KI und Automatisierung, um den Kundensupport zu verbessern, die Effizienz zu steigern, die Reaktionszeiten zu …

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Viewabo ist eine visuelle Support-Plattform für Customer-Experience-Teams, die Problemlösungen in Echtzeit über die gemeinsame Nutzung von Smartphone-Kameras ermöglicht. Sie ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen, das Anhalten von Videos…

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SleekFlow ist eine konversationelle KI-Plattform, die Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg automatisiert und personalisiert. Sie bietet Omnichannel-Messaging, KI-Chatbots und automatisierte Workflows zur Verbesserung von Leads, Konversionen u…

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Gupshup ist eine konversationelle KI-Plattform, die Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs- und Supportkanäle hinweg automatisiert. Sie bietet Tools für die Erstellung von Chatbots, die Integration mit Messaging-Plattformen und die effektive…

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Gleen AI ist eine hochpräzise und flexible generative KI-Plattform, die auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen trainiert werden kann. Sie arbeitet mit GPT-4 zusammen, um die Genauigkeit und Relevanz aller generativen KI-Antworten zu maximieren…

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Ein Tool für die kollaborative Kommunikation, das WhatsApp Business APIs mit gemeinsam genutzten Multi-Agenten-Postfächern integriert und es Unternehmen ermöglicht, Kundengespräche in Erkenntnisse umzuwandeln.

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