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Wir haben eine Liste von 92 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Gladly zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Freshdesk, Intercom. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Gladly mit Salesforce Service Cloud, Help Scout, Zoho Desk. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Call- und Contact-Center Software, Kontaktcenter-Software.


Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…

Intercom
Subscription Free Trial

Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

Salesforce Service Cloud ist eine integrierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenerfahrung durch ein Ticketmanagementsystem, eine Wissensdatenbank und soziale Medien zu optimieren. Bieten Sie schnellen und personalisierten Support, …

Help Scout
Subscription Free Trial

Eine benutzerfreundliche Plattform für die Bearbeitung aller Kundenanfragen. Help Scout vereinfacht die Teamarbeit in Mailboxen (z. B. support@, info@), Live-Chat, Help Center usw. Verwalten Sie alle Konversationen mühelos, mit Automatisierungs- und…

Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.

Front
Subscription Free Trial

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Front, einer Plattform für nahtlosen Support, Vertrieb und Account Management. Kombinieren Sie alle Kundeninteraktionen wie E-Mails, Chats, SMS und Social Messaging in einer einzigen Oberfläche.

Kayako
Subscription Free Free Trial

Helpdesk-Software zum Ausbau persönlicher Kundenbeziehungen

Die Contact Center-Software von RingCentral verbessert das Kundenerlebnis, steigert die Produktivität der Agenten und gewährleistet eine sichere, gesetzeskonforme Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und soziale Medien. Z…

tawk.to
Free Free Trial

Eine cloudbasierte Live-Chat- und Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über Websites oder mobile Apps zu interagieren. Sie bietet Chatverlauf, Leistungsanalysen und anpassbare Kommunikationsseiten.

PhoneBurner
Subscription Free Trial

PhoneBurner ist eine Vertriebsdialer-Software, die die Produktivität mit einem Power-Dialer für ein höheres Anrufvolumen und Live-Verbindungen, Workflow-Automatisierung für Aufgabeneffizienz und Lead-Management zur Umsatzoptimierung steigert. Sie um…

Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbessert den personalisierten Service.

Gladly Plattformen

Web-Based Web-Based

Gladly Video und Screenshots

Gladly Funktionen

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Routing
tick-square Predictive Dialer
tick-square Predictive Analytics
tick-square File Sharing
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Canned Responses
tick-square Call Recording
tick-square Auto-Responders
tick-square On-Demand Communications
tick-square Progressive Dialer
tick-square Manual Dialer
tick-square Blended Call Center
tick-square Quality Assurance
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Interactive Content
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Customer Communication
tick-square Automated Routing
tick-square Text Analysis
tick-square Issue Tracking
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Appointment Management
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Issue Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square SMS Messaging
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Batch Communications
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Personalization
tick-square Campaign Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Workflow Configuration
tick-square Forms Management
tick-square Chat/Messaging
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Case Management
tick-square Template Management
tick-square Remote Access/Control
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square IT Asset Management
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square Knowledge Management
tick-square API

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