Salesforce Service Cloud 是一个集成平台,可帮助企业通过票单管理系统、知识库和社交媒体优化客户体验。通过使用分析跟踪和管理客户服务数据,提供快速和个性化的支持。
过滤器 · 11 · 软件
Salesforce Service Cloud 是一个集成平台,可帮助企业通过票单管理系统、知识库和社交媒体优化客户体验。通过使用分析跟踪和管理客户服务数据,提供快速和个性化的支持。
Scorebuddy 是一款管理客户评价和内部客户服务质量的软件。它通常用于衡量和分析服务质量、维护客户反馈统计数据以及评估服务员工的绩效。
NICE CXone 是一个集成的客户交互管理(CIM)平台,提供联络中心和客户服务解决方案。 它包括呼叫自动化、客户体验分析、工作流管理和其他工具等多种功能。
CloudTalk 是一个用于商务电话通信的托管平台。它能够通过互联网拨打和接听电话,管理客户数据库,并通过各种通信渠道与客户互动。
CallMiner Eureka 是一个分析平台,用于分析联络中心的录音和文本内容。它采用语音识别、机器学习和数据分析技术,从语音信息中提取有用信息。
Samsung Contact Center Pro 用于管理联络中心的大量来电和去电。该软件旨在优化联络中心操作员的工作,并改善通过电话与客户的互动。
MaestroQA 是一个测试客户服务质量和改进支持流程的平台。该系统允许公司为客户服务人员创建和执行测试任务,分析结果并提供报告,以提高服务质量。
部署
定价选项
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?