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NICE CXone 是一个集成的客户交互管理（CIM）平台，提供联络中心和客户服务解决方案。它包括呼叫自动化、客户体验分析、工作流管理和其他工具等多种功能。

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Squaretalk提供高性能的一体化云联络中心解决方案，可与现有企业系统无缝集成。它还包括呼叫路由、呼叫分析、劳动力管理和其他有助于优化联络中心运营的功能。