选择您的语言

主页 arrow-right ... arrow-right 呼叫和联络中心软件 arrow-right 联络中心质量保证软件 arrow-right MaestroQA

我们整理了一个包含30个免费和付费的MaestroQA替代方案的列表。主要竞争对手包括:FreshdeskSalesforce Service Cloud。除了这些之外,用户还会将MaestroQA与IntercomHelp ScoutZoho Desk进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:呼叫和联络中心软件联络中心质量保证软件


Kayako
Subscription Free Free Trial
Scorebuddy
Subscription Free Trial

Scorebuddy 是一款管理客户评价和内部客户服务质量的软件。它通常用于衡量和分析服务质量、维护客户反馈统计数据以及评估服务员工的绩效。

CallMiner Eureka
Subscription Free Trial

CallMiner Eureka 是一个分析平台,用于分析联络中心的录音和文本内容。它采用语音识别、机器学习和数据分析技术,从语音信息中提取有用信息。

Playvox
Subscription Free Trial

Playvox 是一个云原生客户服务管理平台,为监控和评估客户服务人员的绩效以及培训和提高他们的专业技能提供工具。

MaestroQA 是一个测试客户服务质量和改进支持流程的平台。该系统允许公司为客户服务人员创建和执行测试任务,分析结果并提供报告,以提高服务质量。

MaestroQA 平台

Web-Based Web-Based

MaestroQA 视频和截图

MaestroQA 特点

tick-square Third Party Integrations
tick-square Screen Recording
tick-square Multiple Scoring Models
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Customer Experience Management
tick-square Call Center Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Quality Management
tick-square Performance Metrics
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Reporting/Analytics

分享您对软件的看法,留下评论,帮助使其变得更好!

建議更改

() out of 5
查看比较

你的反馈

选择评级
请选择评级

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?