Chọn ngôn ngữ của bạn

Trang chủ arrow-right ... arrow-right Phần mềm quản lý công nghệ thông tin arrow-right Phần mềm bàn dịch vụ arrow-right Track-It!

Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 63 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Track-It!. Các đối thủ chính bao gồm: monday.com, SolarWinds Service Desk. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Track-It! và SysAid, ManageEngine ServiceDesk Plus, Freshservice. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm quản lý công nghệ thông tin, Phần mềm bàn dịch vụ.


monday.com
Subscription Free Free Trial

Một nền tảng dựa trên đám mây linh hoạt, tối ưu hóa quản lý dự án và cộng tác nhóm. Tăng năng suất trong phát triển phần mềm, tiếp thị, bán hàng CRM, HR, nó cho phép theo dõi nhiệm vụ liền mạch, quản lý thời hạn và phân tích để nâng cao hiệu suất dự…

SolarWinds Service Desk
Subscription Free Trial

SolarWinds Service Desk là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) dựa trên đám mây, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối đa hóa năng suất và tăng tốc độ phân giải. Nó cung cấp quản lý sự cố, quản lý tài sản CNTT, CMDB, quản lý thay đổi và quản lý …

SysAid
Subscription Free Trial

SysAid là nền tảng ITSM được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng quản lý dịch vụ CNTT tự động, có chatbot đàm thoại để hỗ trợ người dùng, phân loại vé dựa trên AI và tự động hóa quy trình làm việc. Nó trao quyền cho các đại lý phân tích tình cảm và quả…

ManageEngine ServiceDesk Plus
Subscription Free Free Trial

Zoho ManagedEngine ServiceDesk Plus là phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) có tích hợp quản lý tài sản CNTT, CMDB, quản lý sự cố cũng như quản lý thay đổi và phát hành. Nó bao gồm khả năng bàn dịch vụ mạnh mẽ, quản lý dự án gốc và quản lý dịch vụ d…

Freshservice
Subscription Free Trial

Freshservice là một giải pháp bàn trợ giúp CNTT do AI điều khiển được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động CNTT và tăng cường hợp tác. Nó tự động hóa quy trình làm việc với AI tích hợp, cung cấp khả năng tự phục vụ, hiểu biết về hiệu suất và tự động…

Jira Service Management
Subscription Free Free Trial

Quản lý dịch vụ Jira là một nền tảng dựa trên AI nhằm hợp lý hóa quy trình làm việc về CNTT, kỹ thuật, nhân viên và dịch vụ khách hàng. Nó tập trung các yêu cầu, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch giữa các nhóm Dev, Ops và doanh nghiệp,…

Vivantio
Subscription Free Trial

Vivantio là một nền tảng quản lý dịch vụ dựa trên đám mây giúp giảm chi phí hoạt động và tăng cường cung cấp dịch vụ cho các nhóm B2B. Nó kết hợp các tính năng cấp doanh nghiệp với tính linh hoạt hiện đại để tối ưu hóa quy trình làm việc trên CNTT, …

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.

Theo dõi nó! là phần mềm trợ giúp CNTT được thiết kế để quản lý vé, yêu cầu thay đổi, nội dung CNTT và điểm cuối. Nó cung cấp các mô-đun tích hợp để quản lý tài sản, quản lý kiến thức, quản lý thay đổi, quản lý mua hàng và các tính năng quản lý điểm cuối như quản lý bản vá, triển khai phần mềm và quản lý thiết bị di động.

Track-It! Nền tảng

Linux Linux
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

Track-It! Video và Ảnh chụp màn hình

Track-It! Tính năng

tick-square Incident Management
tick-square Customizable Branding
tick-square Call Center Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Automated Routing
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Change Management
tick-square Email Management
tick-square Remote Access/Control
tick-square Mobile Access
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Asset Lifecycle Management
tick-square IT Asset Management

Các lựa chọn hàng đầu thay thế Track-It!

Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!

Đề xuất thay đổi

() out of 5
Xem So sánh

Phản hồi của bạn

Chọn một xếp hạng
Vui lòng chọn một đánh giá

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?