Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 54 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho CloudTalk. Các đối thủ chính bao gồm: OpenPhone, Aircall. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa CloudTalk và Vonage, Nextiva, Freshcaller. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trung tâm cuộc gọi và liên hệ, Phần mềm quản lý lực lượng làm việc tại trung tâm cuộc gọi.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 54 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho CloudTalk. Các đối thủ chính bao gồm: OpenPhone, Aircall. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa CloudTalk và Vonage, Nextiva, Freshcaller. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trung tâm cuộc gọi và liên hệ, Phần mềm quản lý lực lượng làm việc tại trung tâm cuộc gọi.
OpenPhone là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp cung cấp các tính năng như số điện thoại chuyên dụng (mã vùng địa phương hoặc miễn phí), cuộc gọi và tin nhắn văn bản không giới hạn đến Hoa Kỳ và Canada, giám sát tương tác khách hàng, hộp thư chung để l…
Hệ thống điện thoại dựa trên đám mây để tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng và bán hàng. Tích hợp với CRM, quản lý cuộc gọi cho văn phòng và các nhóm từ xa cung cấp tối ưu hóa nhóm chiến lược bằng cách nhóm nhân viên.
Ứng dụng Vonage Mobile cho phép bạn thực hiện cuộc gọi miễn phí tới những người dùng Vonage Mobile khác ở bất cứ nơi nào bạn có ...
Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…
Freshcaller là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng với các tính năng trực quan và có thể mở rộng, cung cấp các cuộc trò chuyện nhanh chóng và dễ dàng, khả năng AI thoại nâng cao và phân …
Twilio là một nền tảng API giao tiếp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên toàn cầu thông qua SMS, thoại, email và xác thực. Nó cung cấp các công cụ để xác thực người dùng, trải nghiệm giọng nói, nhắn tin đa kênh và hỗ t…
Talkdesk là một nền tảng trung tâm liên lạc dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo.
CallRail là một nền tảng theo dõi và phân tích cuộc gọi giúp theo dõi, ghi lại và phân tích các cuộc gọi điện thoại để tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị.
Dialpad Talk, hệ thống điện thoại kinh doanh dựa trên đám mây, đảm bảo kết nối nhóm liền mạch trên mọi thiết bị. Tận dụng các tính năng Thông minh bằng giọng nói tiên tiến để sao chép thời gian thực, tóm tắt sau cuộc gọi và tích hợp liền mạch.
Phần mềm trung tâm liên lạc của RingCentral nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tăng năng suất của đại lý và đảm bảo liên lạc an toàn, tuân thủ trên nhiều kênh bao gồm điện thoại, trò chuyện, email và phương tiện truyền thông xã hội. Các tính năng …
CloudTalk là một nền tảng được lưu trữ để liên lạc qua điện thoại kinh doanh. Nó cung cấp khả năng thiết lập và nhận các cuộc gọi qua Internet, cũng như quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và tương tác với khách hàng thông qua các kênh liên lạc khác nhau.
CloudTalk là một nền tảng được lưu trữ để liên lạc qua điện thoại kinh doanh. Nó cung cấp khả năng thiết lập và nhận các cuộc gọi qua Internet, cũng như quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và tương tác với khách hàng thông qua các kênh liên lạc khác nhau.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
CloudTalk cho phép các doanh nghiệp thiết lập các số ảo, tạo các nhóm toán tử, ghi lại cuộc gọi, phân tích số liệu thống kê cuộc gọi và các tính năng khác nhằm tối ưu hóa các quy trình thực hiện các cuộc hội thoại qua điện thoại trong môi trường kinh doanh.
Nền tảng giúp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, giao tiếp hiệu quả với khách hàng và tăng năng suất của nhóm xử lý các cuộc gọi điện thoại.
Workflow Management
Who Answered Log
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Unattended Call Management
Third Party Integrations
Recording
Outbound Reporting
Multiple Scripts
List Management
Inbound Reporting
For Cloud Phone Systems
File Transfer
Fax Management
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conversion Tracking
Conferencing
Call Volume
Call Recording
Call Duration
Call Center Integration
By-Extension Reporting
Automatic Lead Distribution
Audio/Video Conferencing
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Caller Profiles
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Campaign Analytics
Lead Management
Knowledge Base Management
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Purchasing & Receiving
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Commenting/Notes
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
User Management
Video Conferencing
Ring Groups
Employee Directory
Call Tagging
Call Routing
Automated Attendant
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Google Contacts
Shopify
Help Scout
Zendesk Sell
Nicereply
HubSpot Sales Hub
HubSpot Service Hub
Zapier
Slack
Pipedrive
Intercom
Freshdesk
Zoho CRM
Salesforce Service Cloud
Front
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Phần mềm lực lượng lao động trung tâm liên hệ Phần mềm tiếp thị qua điện thoại Phần mềm quay số dự đoán Phần mềm Cloud PBX (Trao đổi chi nhánh tư nhân) Phần mềm gọi tự động Phần mềm theo dõi cuộc gọi ra ngoài Nhà cung cấp VoIP Phần mềm quản lý lực lượng làm việc tại trung tâm cuộc gọi Phần mềm phân tích giọng nói Phần mềm đảm bảo chất lượng trung tâm liên hệ Phần mềm trung tâm liên hệ Phần mềm CCI (Cơ sở hạ tầng trung tâm cuộc gọi)
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
