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Nós compilamos uma lista de 100 alternativas gratuitas e pagas para o Talkdesk. Os principais concorrentes incluem: OpenPhone, 800.com. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Talkdesk e Freshdesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software de gravação de chamadas.


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OpenPhone
Subscription Free Trial

O OpenPhone é um serviço telefónico empresarial que oferece funcionalidades como um número de telefone dedicado (código de área local ou gratuito), chamadas e mensagens de texto ilimitadas para os EUA e Canadá, monitorização da interação com o clien…

800.com
Subscription Free Trial

Software de rastreio de chamadas e de telefone para empresas, que permite a pesquisa e ativação de números gratuitos e números pessoais em conformidade com os regulamentos da FCC. As funcionalidades incluem a identificação do autor da chamada e a id…

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

A ServiceNow é uma provedora líder de serviços baseados em nuvem que automatizam as operações corporativas de TI.

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

O Salesforce Service Cloud é uma plataforma integrada que permite às empresas otimizar a experiência do cliente através de um sistema de gestão de bilhetes, base de conhecimentos e redes sociais. Forneça suporte rápido e personalizado usando análise…

Intercom
Subscription Free Trial

Oferece uma solução unificada de Serviço ao Cliente que integra a automatização e o apoio humano para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.

O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

Five9
Subscription

A Five9 é a fornecedora líder de soluções de contact center na nuvem para atendimento ao cliente, vendas ...

Aircall
Subscription Free Trial

Sistema telefónico baseado na nuvem para otimizar o apoio ao cliente e as vendas. A integração com o CRM, a gestão de chamadas para equipas de escritório e remotas proporciona uma otimização estratégica da equipa através do agrupamento de funcionári…

TeleCMI
Subscription Free Trial

A TeleCMI é uma plataforma de comunicação baseada na nuvem que oferece voz HD, IVR alimentado por IA e capacidades de centro de contacto omnicanal. Suporta funcionalidades avançadas de chamadas, SMS, números de telefone gratuitos e números de empres…

O Talkdesk é uma plataforma de centro de contacto baseada na nuvem que ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente utilizando inteligência artificial.

Talkdesk Plataformas

Linux Linux
Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Android Android
Web-Based Web-Based

Talkdesk Vídeo e capturas de tela

Talkdesk Visão geral

Melhore o seu serviço ao cliente, permitindo o tratamento eficiente de tarefas, acessibilidade omnicanal por telefone, e-mail, chat e redes sociais. Tire partido de uma análise de dados robusta para uma avaliação de desempenho perspicaz. Capacite os agentes com recursos de IA, como scripts, recomendações de produtos e perguntas frequentes, tornando o Talkdesk ideal para centros de contacto de todos os tamanhos.

Talkdesk Recursos

tick-square Workforce Management
tick-square Workflow Management
tick-square Voicemail Transcription
tick-square Voice Customization
tick-square VoIP
tick-square Unified Communications
tick-square Third Party Integrations
tick-square Scheduled Recording
tick-square Recording
tick-square Predictive Dialer
tick-square Multiple Scripts
tick-square List Management
tick-square For Call Centers
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Data Import/Export
tick-square Call Recording
tick-square Automatic Lead Distribution
tick-square Answering Machine Detection
tick-square Agent Interface
tick-square SIP Trunking
tick-square Progressive Dialer
tick-square Phone Key Input
tick-square PBX
tick-square Manual Dialer
tick-square Call Screening
tick-square Call Queues
tick-square Call Conferencing
tick-square Blended Call Center
tick-square Automatic Outbound Dialer
tick-square VoIP Connection
tick-square Online Voice Transmission
tick-square Call List Management
tick-square Customer Experience Management
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square Customer Surveys
tick-square On-Demand Recording
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Integrations Management
tick-square Voice Mail
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Virtual Assistant
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Lead Management
tick-square Labor Forecasting
tick-square Employee Scheduling
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square SMS Messaging
tick-square Campaign Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Interaction Tracking
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Archiving & Retention
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Tagging
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square For Small Businesses
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Call Tagging
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Leaderboards
tick-square Call Tracking
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API
tick-square Customer Journey Mapping

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