Software de gravação de chamadas

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

A Kavkom é uma solução de telefonia baseada na nuvem que oferece funcionalidades como o registo automático de chamadas, gravação e análise de chamadas, estatísticas de chamadas, marcação com um clique, videoconferência, campanhas de chamadas, difusã…

Gong.io - plataforma de análise de conversação e coaching que fornece informações sobre chamadas e reuniões para ajudar as equipas de vendas a melhorar a comunicação e a fechar negócios de forma mais eficaz. Utiliza a IA para analisar chamadas, forn…

O LiveAgent é um software para prestar apoio ao cliente e manter registos das chamadas em estruturas de equipa. Simplifica o processo de tratamento das questões dos clientes e assegura uma troca de informações eficaz no seio da equipa.

O BT MeetMe with Dolby Voice é um sistema de conferência de alta qualidade desenvolvido conjuntamente pelo BT Group e pela Dolby Laboratories. Proporciona aos participantes em conferências uma qualidade de áudio superior, tornando as suas discussões…

A Telnyx é uma plataforma de comunicação global que fornece serviços de nível de operadora numa rede IP privada baseada na nuvem. A plataforma oferece soluções de voz, mensagens, números, vídeo e muito mais através de APIs RESTful e do Mission Contr…

O Talkdesk é uma plataforma de centro de contacto baseada na nuvem que ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente utilizando inteligência artificial.

A Mitel é especializada no desenvolvimento e fornecimento de soluções de telecomunicações para empresas e oferece uma vasta gama de produtos e serviços, incluindo telefonia IP, videoconferência, mensagens, sistemas de gestão de relações com clientes…

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.

O Bitrix24 é uma plataforma de gestão empresarial integrada que fornece uma vasta gama de ferramentas para colaboração, gestão de tarefas, comunicação e outras funções empresariais. As principais características incluem CRM, gestão de projectos, ges…

A Salesken é uma plataforma inteligente de automatização de vendas concebida para melhorar os processos de vendas através de funcionalidades avançadas. Inclui análise de chamadas de voz, deteção de pontos-chave, sugestões de vendas baseadas em IA, m…

O RingCentral MVP é uma plataforma de comunicação empresarial integrada que oferece um conjunto completo de serviços: mensagens, videoconferência, chamadas VoIP. Facilitando uma colaboração remota perfeita, integra-se com o Google Workspace, o Micro…

A Voximplant é uma plataforma de comunicações baseada na nuvem para a criação de aplicações de voz e vídeo que oferece um conjunto de APIs para programadores. Permite-lhe integrar voz, vídeo e mensagens nas suas aplicações Web e móveis.

O Laxis AI Meeting Assistant é uma solução que capta e destila as principais informações das interacções com os clientes. Oferece uma integração perfeita entre plataformas, capacidades de tomada de notas, resumos de reuniões gerados automaticamente,…

O Fireflies.ai tira partido da IA generativa avançada para revolucionar as conversas de voz da sua equipa. Transcreva, resuma, pesquise e analise reuniões sem esforço. Integração perfeita com Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex e muito mais. M…