Software de Experiência do Cliente

O Hootsuite é uma ferramenta de gestão de redes sociais que combina agendamento, criação de conteúdos, análise e monitorização de redes sociais num único local. Ajuda-o a gerir eficazmente vários perfis em várias redes sociais, a acompanhar a ativid…

Userlike é uma plataforma de mensagens para clientes que permite que as empresas conversem com os visitantes e clientes de seus sites em tempo real. Ele fornece uma experiência de comunicação perfeita através de vários canais, incluindo chat ao vivo…

A UserVoice é uma plataforma de gestão de feedback de produtos concebida para o ajudar a recolher, organizar e analisar o feedback dos clientes para uma descoberta contínua de produtos. Permite-lhe dar prioridade às oportunidades com base nas percep…

A Creatio é uma plataforma sem código e uma solução de CRM que permite às empresas automatizar fluxos de trabalho e processos de vendas. Com a Creatio, pode otimizar todo o seu ciclo de vendas, desde a geração de leads até à repetição de vendas, e g…

A Glassbox é uma plataforma de análise da experiência do cliente para aplicações Web e móveis que oferece informações em tempo real para gerar receitas, fidelidade e crescimento através da otimização da experiência do cliente digital.

A ferramenta CRM da Salesflare foi concebida para empresas em fase de arranque e pequenas empresas, simplificando o envolvimento dos utilizadores com o seu pipeline de vendas de entrada zero. Ao automatizar a introdução de dados e acompanhar as inte…

Plataforma de informações digitais que permite às equipas melhorar as experiências dos clientes, identificando as dificuldades dos utilizadores e introduzindo melhorias rápidas para uma experiência intuitiva.

A BirdEye ajuda as empresas a gerir o feedback dos clientes, as críticas online e as menções nas redes sociais. Fornece ferramentas para a gestão da reputação, experiência do cliente e marketing. A BirdEye permite-lhe monitorizar e responder a críti…

Eleve o nível do seu negócio com NiceJob, a plataforma de marketing de reputação. Automatize as avaliações, aumente as conversões e torne-se uma escolha bem cotada.

O SAP Sales Cloud é uma solução de automatização de vendas e experiência do cliente concebida para otimizar o processo de compra. Com a sua visão unificada dos clientes e insights orientados por IA, as equipas de vendas podem oferecer compromissos d…

Software de gestão de redes sociais tudo-em-um para vários sectores. Ajuda as empresas a gerir listagens, críticas, publicações sociais e páginas locais de forma eficiente.

A Quadient é uma plataforma que ajuda as empresas a criar e gerir experiências significativas para os clientes. Ela oferece soluções em três áreas principais: Automação de Comunicação Inteligente, Soluções para Armários de Encomendas e Soluções Rela…

LearnWorlds é um LMS baseado na nuvem para criar, vender e comercializar cursos online. Adequado para uma variedade de empresas e educadores. A plataforma inclui ferramentas de marketing e vendas para expandir o seu público e aumentar as receitas.

Reputation, uma plataforma de gestão da reputação online, transforma o feedback dos consumidores em informações accionáveis para as empresas. Analisando vastos dados de feedback desde a aquisição até à fidelização, melhora a experiência do cliente, …

Aumente as taxas de conversão com a Maropost Marketing Cloud, uma plataforma de marketing multi-canal tudo-em-um. Automatize as suas estratégias de marketing através de e-mail, SMS, web e redes sociais para um envolvimento e resultados óptimos.

Gong.io - plataforma de análise de conversação e coaching que fornece informações sobre chamadas e reuniões para ajudar as equipas de vendas a melhorar a comunicação e a fechar negócios de forma mais eficaz. Utiliza a IA para analisar chamadas, forn…

Plataforma de crescimento unificado para profissionais de marketing e gestores de produtos, que lhes permite orquestrar as experiências e interacções dos clientes em vários canais, incluindo correio eletrónico, notificações push e mensagens Web.

O Jahia CMS & DXP é uma plataforma versátil para criação e gerenciamento de sites. Com amplas opções de personalização, compatibilidade omnicanal e ferramentas robustas de gestão de conteúdos, permite experiências de utilizador personalizadas. As fu…

O Whatfix está equipado com capacidades analíticas avançadas, capacitando os funcionários com experiências de utilizador contextuais, orientação passo-a-passo, suporte de autoajuda e análises que acompanham o comportamento do utilizador, proporciona…

O ChurnZero é uma plataforma para gerir e reduzir a perda de clientes (churn) nas empresas. Fornece ferramentas para interagir com os clientes, acompanhar a sua atividade e analisar dados para responder atempadamente a sinais de possível perda de cl…

A Freshworks fornece soluções de negócios inovadoras e fáceis de usar, oferecendo soluções SaaS modernas que lidam com desafios de negócios complexos. A plataforma inclui ferramentas de atendimento ao cliente, TI e CRM, aprimoradas com IA generativa…

Simplifica a gestão de projectos e a integração de clientes, melhorando a capacidade e o envolvimento da equipa. Automatização de tarefas, visualizações de projectos com base em funções e datas de fim de alinhamento e acompanhamento do progresso pre…

Aumente a conversão, a retenção e a satisfação com a plataforma de informações digitais que oferece uma visibilidade abrangente dos percursos dos clientes. Analise cada ação do utilizador, receba informações accionáveis e tire partido das integraçõe…

O Moxo oferece espaços de trabalho interactivos para simplificar os projectos B2B, incluindo a integração e gestão de contas. Automatize processos com fluxos de trabalho personalizáveis, construtor de arrastar e largar e mais de 50 modelos pré-const…

A Success.ai é uma plataforma avançada orientada para a IA, concebida para potenciar o seu alcance, fornecendo acesso a mais de 700 milhões de contactos B2B, e-mails ilimitados, aquecimentos automatizados e escrita alimentada por IA. A tecnologia id…

Uma plataforma unificada simplifica a criação e a entrega de comunicações omnicanal, eliminando silos e encargos de TI. Os utilizadores empresariais podem aceder e editar partes do documento, enquanto os administradores controlam o acesso e as modif…

Plataforma abrangente para testes A/B e otimização das taxas de conversão. Com funcionalidades como Objectivos, Mapas de Calor e Gravação de Sessões, rastreia métricas, analisa o comportamento dos visitantes e melhora eficazmente as conversões do sí…

Feira: Ferramenta de inquérito pós-compra para obter informações em tempo real sobre os clientes e otimizar os canais de marketing. Utilize o fluxo de perguntas para personalização de público-alvo orientada por dados. Ligue os inquéritos aos dados d…

O Talkdesk é uma plataforma de centro de contacto baseada na nuvem que ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente utilizando inteligência artificial.