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O Hootsuite é uma ferramenta de gestão de redes sociais que combina agendamento, criação de conteúdos, análise e monitorização de redes sociais num único local. Ajuda-o a gerir eficazmente vários perfis em várias redes sociais, a acompanhar a ativid…
A ferramenta CRM da Salesflare foi concebida para empresas em fase de arranque e pequenas empresas, simplificando o envolvimento dos utilizadores com o seu pipeline de vendas de entrada zero. Ao automatizar a introdução de dados e acompanhar as inte…
A BirdEye ajuda as empresas a gerir o feedback dos clientes, as críticas online e as menções nas redes sociais. Fornece ferramentas para a gestão da reputação, experiência do cliente e marketing. A BirdEye permite-lhe monitorizar e responder a críti…
Software de gestão de redes sociais tudo-em-um para vários sectores. Ajuda as empresas a gerir listagens, críticas, publicações sociais e páginas locais de forma eficiente.
O Wordnerds é uma ferramenta de análise de feedback qualitativo concebida para transformar o feedback não estruturado dos clientes em informações baseadas em dados, ajudando as empresas a tomar decisões informadas e a promover a mudança. Permite aos…
O ChurnZero é uma plataforma para gerir e reduzir a perda de clientes (churn) nas empresas. Fornece ferramentas para interagir com os clientes, acompanhar a sua atividade e analisar dados para responder atempadamente a sinais de possível perda de cl…
A TrueReview é uma plataforma automatizada que aumenta as avaliações online, melhora a visibilidade e cria confiança. Integra-se com CRMs através de Zapier ou API, enviando pedidos de avaliação por SMS e correio eletrônico. A plataforma utiliza IA p…
A UserVoice é uma plataforma de gestão de feedback de produtos concebida para o ajudar a recolher, organizar e analisar o feedback dos clientes para uma descoberta contínua de produtos. Permite-lhe dar prioridade às oportunidades com base nas percep…
Plataforma de informações digitais que permite às equipas melhorar as experiências dos clientes, identificando as dificuldades dos utilizadores e introduzindo melhorias rápidas para uma experiência intuitiva.
A Vivantio é uma plataforma de gestão de serviços baseada na nuvem que reduz os custos operacionais e melhora a prestação de serviços para as equipas B2B. Combina funcionalidades de nível empresarial com flexibilidade moderna para otimizar os fluxos…
Thena é uma plataforma moderna de emissão de bilhetes B2B projetada para otimizar os fluxos de trabalho de suporte e aumentar a satisfação do cliente. Oferece recursos alimentados por IA, como notificações inteligentes, campos personalizados e rastr…
O software para centros de contacto da RingCentral melhora a experiência do cliente, aumenta a produtividade dos agentes e garante comunicações seguras e conformes em vários canais, incluindo telefone, chat, e-mail e redes sociais. As funcionalidade…
A Lumoa é uma plataforma de experiência do cliente orientada para a IA que consolida e analisa o feedback de várias fontes. Fornece informações em tempo real para aumentar a satisfação do cliente e orientar o desenvolvimento de produtos, identifican…
A Feefo é uma plataforma de avaliação que recolhe feedback verificado dos clientes para fornecer informações acionáveis. Ajuda as empresas a melhorar os serviços, a impulsionar as vendas e a aumentar a fidelização utilizando soluções baseadas em IA.…
O Chattermill é uma plataforma de análise de feedback dos clientes baseada em IA que agrega e analisa o feedback de várias fontes. Fornece informações acionáveis para melhorar a experiência do cliente e informar o desenvolvimento de produtos, identi…
Uma plataforma unificada simplifica a criação e a entrega de comunicações omnicanal, eliminando silos e encargos de TI. Os utilizadores empresariais podem aceder e editar partes do documento, enquanto os administradores controlam o acesso e as modif…
O SuprSend é uma plataforma para gerir notificações multicanal através de uma única API. Suporta correio eletrónico, SMS, push, Slack e chat, com funcionalidades como editores de modelos, fluxos de trabalho, análises em tempo real e suporte multilin…
Eleve o nível do seu negócio com NiceJob, a plataforma de marketing de reputação. Automatize as avaliações, aumente as conversões e torne-se uma escolha bem cotada.
O Scorebuddy é um software para gerir as opiniões dos clientes e a qualidade do serviço de apoio ao cliente interno. É frequentemente utilizado para medir e analisar a qualidade do serviço, manter estatísticas de feedback dos clientes e avaliar o de…
A plataforma de sucesso do cliente da Vitally automatiza os fluxos de trabalho e as estratégias com dados de clientes em tempo real, centralizando ferramentas, permitindo a colaboração e fornecendo painéis de controlo integrados para melhorar a prod…
A Okendo é uma plataforma de marketing para clientes que aumenta a confiança, a lealdade e as conversões, tirando partido da prova social e orientando as experiências de compra. Com mais de 65 integrações, unifica pilhas de tecnologia, simplifica os…
A Creatio é uma plataforma sem código e uma solução de CRM que permite às empresas automatizar fluxos de trabalho e processos de vendas. Com a Creatio, pode otimizar todo o seu ciclo de vendas, desde a geração de leads até à repetição de vendas, e g…
O Usersnap é uma plataforma de feedback para as equipas de produto reunirem problemas, ideias e inquéritos, ajudando as empresas de SaaS a escalarem os testes de utilizadores, a recolherem informações sobre os produtos e a captarem problemas importa…
Perkville é uma plataforma baseada na Web para criar e gerir programas de fidelização de clientes. Integra-se com os sistemas POS para automatizar as recompensas, aumentar as referências e a retenção e impulsionar o crescimento do negócio através de…
Uma solução de pagamento flexível que permite aos clientes dividir compras em parcelas sem juros por seis semanas. As empresas têm acesso a relatórios diários de liquidação para simplificar a reconciliação e a verificação de pedidos.
Uma plataforma de chat ao vivo e mensagens baseada na nuvem que permite às empresas interagir com clientes por meio de sites ou aplicativos móveis. Oferece histórico de chat, análises de desempenho e páginas personalizáveis para comunicação.
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