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Nós compilamos uma lista de 100 alternativas gratuitas e pagas para o Genesys Cloud CX. Os principais concorrentes incluem: Apollo.io, monday sales CRM. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Genesys Cloud CX e Twilio, Talkdesk, Five9. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software CCI (Infraestrutura de Centro de Chamadas).
Nós compilamos uma lista de 100 alternativas gratuitas e pagas para o Genesys Cloud CX. Os principais concorrentes incluem: Apollo.io, monday sales CRM. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Genesys Cloud CX e Twilio, Talkdesk, Five9. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software CCI (Infraestrutura de Centro de Chamadas).
Alcance a excelência nas vendas com a plataforma de envolvimento inteligente da Apollo. Utilize fluxos de trabalho alimentados por IA para ligar e converter 265 milhões de contactos em 70 milhões de empresas, simplificando as suas vendas para o suce…
Melhore a eficiência das suas vendas com o CRM da monday sales. Centralize os dados dos clientes, automatize tarefas e acompanhe os negócios para um processo contínuo. Utilize a análise em tempo real para obter informações aprofundadas.
A Twilio é uma plataforma de API de comunicação concebida para ajudar as empresas a ligarem-se aos clientes a nível global através de SMS, voz, correio eletrónico e autenticação. Oferece ferramentas para autenticação de utilizadores, experiências de…
O Talkdesk é uma plataforma de centro de contacto baseada na nuvem que ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente utilizando inteligência artificial.
A Five9 é a fornecedora líder de soluções de contact center na nuvem para atendimento ao cliente, vendas ...
Sistema telefónico baseado na nuvem para otimizar o apoio ao cliente e as vendas. A integração com o CRM, a gestão de chamadas para equipas de escritório e remotas proporciona uma otimização estratégica da equipa através do agrupamento de funcionári…
O aplicativo Vonage Mobile permite fazer chamadas gratuitas para outros usuários do Vonage Mobile em qualquer lugar ...
A StoryChief é uma solução de marketing de conteúdos especializada para equipas e agências B2B. Simplifica a geração de conteúdos, a distribuição e a liderança, permitindo-lhe impulsionar o crescimento do negócio através de um marketing eficaz.
A TeleCMI é uma plataforma de comunicação baseada na nuvem que oferece voz HD, IVR alimentado por IA e capacidades de centro de contacto omnicanal. Suporta funcionalidades avançadas de chamadas, SMS, números de telefone gratuitos e números de empres…
O RingCentral RingEX é uma plataforma de comunicações unificadas orientada para IA que combina voz, vídeo, mensagens e fax numa solução segura. Oferece chamadas na nuvem, videoconferências com tecnologia de IA e funcionalidades como notas de chamada…
O Genesys Cloud CX melhora o customer engagement em diversos sectores. Oferecendo ferramentas avançadas para contact centers e CRM, simplifica o encaminhamento de chamadas, a gestão do fluxo de trabalho e melhora os processos de serviço.
O Genesys Cloud CX melhora o customer engagement em diversos sectores. Oferecendo ferramentas avançadas para contact centers e CRM, simplifica o encaminhamento de chamadas, a gestão do fluxo de trabalho e melhora os processos de serviço.
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Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
Adaptado para empresas de todos os tamanhos, ele prioriza a resolução eficiente de problemas, garantindo experiências ideais para o cliente. Aproveitando a análise, permite a medição do desempenho e a análise do comportamento do cliente para uma melhoria contínua do serviço.
Workforce Management
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Social Media Integration
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Multiple Scripts
Multi-Language
List Management
Full Text Search
For Call Centers
File Transfer
File Sharing
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Data Import/Export
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Conferencing
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Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Call Disposition
Complaint Monitoring
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Customer Experience Management
Outbound Call Center
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Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
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On-Demand Recording
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Call Monitoring
Integrations Management
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Transfers/Routing
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Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Labor Forecasting
Employee Scheduling
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Real Time Monitoring
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