Software de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.

Transforme o Gmail numa solução de helpdesk versátil. Ao contrário das alternativas complexas, o Hiver integra na perfeição o correio eletrónico, o chat em direto, a base de conhecimentos e a comunicação por voz. Melhore o suporte ao cliente no Gmai…

O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…

O ClickUp é uma ferramenta de gestão de tarefas e projectos tudo-em-um que inclui uma variedade de funcionalidades e capacidades para organizar o fluxo de trabalho. Com o ClickUp, os utilizadores podem criar tarefas, planear projectos, definir prazo…

O Freshservice for Business Teams é uma solução de gerenciamento unificado de serviços projetada para simplificar os serviços dos funcionários nos departamentos de TI, RH, finanças e outros. Ele oferece agentes virtuais alimentados por IA, autoatend…

O Auvik é um software de gerenciamento de rede baseado em nuvem que oferece recursos como mapeamento de rede em tempo real, mais de 50 alertas prontos para uso, documentação de rede centralizada e manutenção automatizada da conformidade da rede; alé…

Ferramenta de comunicação sobre incidentes e interrupções de TI

O Xonsh é uma linguagem de shell e prompt de comando, compatível com plataformas Python, compatível com Unix.

Sempre quis configurar um servidor da web para que seus amigos acessassem uma nova página ...

Alerte rápida e facilmente as pessoas quando houver um problema ou interrupção no seu serviço.

"madCodeHook" oferece tudo o que você precisa para conectar código (principalmente APIs).

O Eventum é um sistema de rastreamento de problemas flexível e fácil de usar que pode ser usado por um suporte ...