Oprogramowanie
Oto lista 100 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla HappyFox Help Desk. Główni konkurenci obejmują Wrike, Freshdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także HappyFox Help Desk z Zoho Desk, ServiceNow, Help Scout. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do obsługi klienta, Oprogramowanie pomocy technicznej.
Oto lista 100 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla HappyFox Help Desk. Główni konkurenci obejmują Wrike, Freshdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także HappyFox Help Desk z Zoho Desk, ServiceNow, Help Scout. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do obsługi klienta, Oprogramowanie pomocy technicznej.
Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
ServiceNow jest wiodącym dostawcą usług chmurowych, które automatyzują operacje informatyczne w przedsiębiorstwach.
Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …
Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.
Oprogramowanie pomocy technicznej w celu rozwijania osobistych relacji z klientami
Gorgias optymalizuje obsługę klienta dla sprzedawców internetowych. Ten skoncentrowany na handlu elektronicznym dział pomocy technicznej zapewnia płynne, wielokanałowe wsparcie za pośrednictwem jednej platformy. Zwiększona wydajność dzięki zautomaty…
Usprawnij obsługę klienta dzięki Front, platformie do płynnego wsparcia, sprzedaży i zarządzania kontem. Połącz wszystkie interakcje z klientami, w tym e-maile, czaty, SMS-y i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie.
Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.
HappyFox to oparty na sztucznej inteligencji system pomocy technicznej i obsługi zgłoszeń, zaprojektowany w celu usprawnienia obsługi klientów i pracowników. Przekształca on przychodzące żądania z różnych kanałów w zorganizowane bilety, automatyzuje przepływy pracy za pomocą inteligentnego silnika reguł i zapewnia analizy w celu optymalizacji procesów.
HappyFox to oparty na sztucznej inteligencji system pomocy technicznej i obsługi zgłoszeń, zaprojektowany w celu usprawnienia obsługi klientów i pracowników. Przekształca on przychodzące żądania z różnych kanałów w zorganizowane bilety, automatyzuje przepływy pracy za pomocą inteligentnego silnika reguł i zapewnia analizy w celu optymalizacji procesów.
Mac
iPad
Windows
Linux
iPhone
Android
Web-Based
Platforma umożliwia tworzenie niestandardowych pól i przepływów pracy, dzięki czemu nadaje się do obsługi klienta, operacji IT, HR, marketingu i innych zespołów.
Workflow Management
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Recurring Issues
Multi-Language
Issue Scheduling
Full Text Search
Dashboard
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Call Center Management
Survey/Poll Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Issue Tracking
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
For Insurance Industry
Negative Feedback Management
Lead Management
Sales Pipeline Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Widgets
Real-Time Chat
Communication Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Email Templates
Customizable Templates
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Notifications
Forms Management
Assignment Management
Role-Based Permissions
Project Time Tracking
Customizable Fields
Collaboration Tools
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Remote Access/Control
Project Management
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Customer Segmentation
IT Asset Management
Task Management
API
Olark
Okta
Twilio
Slaask
LogMeIn Rescue
APIANT
Zapier
JustCall
Wrike
Slack
Jira
Mailchimp
Keap
Zoho CRM
Microsoft Teams
Aircall
Dialpad
Asana
Stripe
Shopify
OneLogin
Zoho SalesIQ
GitLab
ProjectManager
Google Workspace
Nicereply
PagerDuty
HubSpot Service Hub
WordPress
Cyfe
BugHerd
Pipedrive
SurveyMonkey
ChartMogul
Highrise
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie systemów biletowych IT Oprogramowanie lojalnościowe dla klientów Oprogramowanie do zarządzania interakcjami z klientami (CIM) Oprogramowanie bazy wiedzy centrum kontaktowego Oprogramowanie do zarządzania reklamacjami Oprogramowanie do zarządzania recenzjami Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta Oprogramowanie ITSM Oprogramowanie do uczenia maszynowego Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientem Oprogramowanie do obsługi konwersacyjnej Oprogramowanie do obsługi klienta cyfrowego Oprogramowanie do samoobsługi klienta Oprogramowanie pomocy technicznej Oprogramowanie do wspólnej skrzynki odbiorczej
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
