Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęś…
Deskpro to solidne oprogramowanie help desk dla przedsiębiorstw. Scentralizowana rejestracja zgłoszeń, wielokanałowe wsparcie (e-mail, czat, media społecznościowe), samoobsługowa baza wiedzy, automatyzacja, raportowanie, integracje i dostosowywanie …
Oprogramowanie pomocy technicznej online oraz internetowy system zgłoszeń
Oprogramowanie pomocy technicznej online oraz internetowy system zgłoszeń
HappyFox Platformy
Web-Based
Android
iPhone
HappyFox Wideo i zrzuty ekranu
HappyFox Przegląd
HappyFox to internetowy system biletowy obsługi klienta oparty na chmurze. Jest to scentralizowany system obsługi biletów, który zarządza przychodzącymi żądaniami pochodzącymi z wielu kanałów, takich jak głos, czat, poczta e-mail i media społecznościowe. HappyFox integruje się z najlepszymi aplikacjami biznesowymi w e-commerce, zarządzaniu projektami, rachunkowości i innych. HappyFox z integracją z Facebookiem to kompletne oprogramowanie do obsługi klientów w mediach społecznościowych, które pomaga firmom angażować i rozwiązywać zapytania klientów bezpośrednio z poziomu ich pomocy technicznej. Funkcje bazy wiedzy i forów społecznościowych pomagają klientom natychmiast. Aplikacja Happyfox to mobilne biuro pomocy i może być używane w telefonach iPhone, iPad i telefonach z Androidem. Globalny dział pomocy technicznej, który mówi w 35 językach, wspierając międzynarodowych klientów