Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta

Hootsuite to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które łączy planowanie, tworzenie treści, analitykę i nasłuchiwanie społecznościowe w jednym miejscu. Pomaga skutecznie zarządzać wieloma profilami w wielu sieciach społecznościowych, …

Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…

Creatio to niekodowana platforma i rozwiązanie CRM, które umożliwia firmom automatyzację przepływów pracy i procesów sprzedaży. Dzięki Creatio można usprawnić cały cykl sprzedaży, od generowania leadów po powtarzalną sprzedaż, a także zarządzać proc…

Glassbox to platforma do analizy doświadczeń klientów dla aplikacji internetowych i mobilnych, która oferuje wgląd w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia przychodów, lojalności i wzrostu poprzez optymalizację cyfrowego CX.

BirdEye pomaga firmom zarządzać opiniami klientów, recenzjami online i wzmiankami w mediach społecznościowych. Zapewnia narzędzia do zarządzania reputacją, obsługi klienta i marketingu. BirdEye pozwala monitorować i odpowiadać na recenzje, zbierać o…

Cyfrowa platforma analityczna umożliwiająca zespołom poprawę doświadczeń klientów poprzez identyfikację trudności użytkowników i wprowadzanie szybkich ulepszeń w celu zapewnienia intuicyjnego doświadczenia.

Quadient to platforma, która pomaga firmom tworzyć i zarządzać znaczącymi doświadczeniami klientów. Oferuje rozwiązania w trzech głównych obszarach: Intelligent Communication Automation, Parcel Locker Solutions i Mail-Related Solutions. Wykorzystują…

Narzędzie Salesflare CRM dostosowane do potrzeb startupów i małych firm, usprawniające zaangażowanie użytkowników dzięki potokowi sprzedaży bez wprowadzania danych. Dzięki automatyzacji wprowadzania danych i śledzeniu interakcji na wielu platformach…

Podnieś poziom swojej firmy dzięki NiceJob, platformie marketingu reputacji. Zautomatyzuj recenzje, zwiększ konwersje i stań się najlepiej ocenianym wyborem.

SAP Sales Cloud to rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży i obsługi klienta zaprojektowane w celu usprawnienia procesu zakupu. Dzięki ujednoliconemu widokowi klientów i spostrzeżeniom opartym na sztucznej inteligencji, zespoły sprzedażowe mogą dosta…

Gong.io - platforma do analizy rozmów i coachingu, która zapewnia wgląd w rozmowy i spotkania, aby pomóc zespołom sprzedażowym poprawić komunikację i skuteczniej zamykać transakcje. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy rozmów, zapewniając i…

Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi dla różnych branż. Pomaga firmom efektywnie zarządzać ofertami, recenzjami, postami społecznościowymi i stronami lokalnymi.

Ujednolicona platforma rozwoju dla marketerów i menedżerów produktu, umożliwiająca im organizowanie doświadczeń klientów i interakcji w różnych kanałach, w tym w wiadomościach e-mail, powiadomieniach push i wiadomościach internetowych.

LearnWorlds to oparty na chmurze system LMS do tworzenia, sprzedaży i marketingu kursów online. Nadaje się dla różnych firm i nauczycieli. Platforma zawiera narzędzia marketingowe i sprzedażowe, które pozwalają poszerzyć grono odbiorców i zwiększyć …

Zwiększ współczynniki konwersji dzięki Maropost Marketing Cloud, wielokanałowej platformie marketingowej typu "wszystko w jednym". Zautomatyzuj swoje strategie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-ów, stron internetowych i mediów społecz…

Reputation, platforma do zarządzania reputacją online, przekształca opinie konsumentów w przydatne informacje dla firm. Analizując rozległe dane zwrotne, od pozyskania po lojalność, poprawia obsługę klienta, operacje i nie tylko.

Usprawnia zarządzanie projektami i wdrażanie klientów, zwiększając możliwości i zaangażowanie zespołu. Automatyzacja zadań, widoki projektów oparte na rolach oraz inteligentnie prognozowane terminy dostosowania i śledzenia postępów.

ChurnZero to platforma do zarządzania i ograniczania utraty klientów (churn) w firmach. Zapewnia narzędzia do interakcji z klientami, śledzenia ich aktywności i analizowania danych w celu szybkiego reagowania na oznaki możliwej utraty klientów. Chur…

Whatfix jest wyposażony w zaawansowane możliwości analityczne, zapewniając pracownikom kontekstowe doświadczenia użytkownika, wskazówki krok po kroku, wsparcie samopomocy i analizy, które śledzą zachowanie użytkowników, zapewniając kompleksowe zrozu…

Jahia CMS & DXP to wszechstronna platforma do tworzenia i zarządzania stronami internetowymi. Dzięki rozbudowanym opcjom dostosowywania, kompatybilności wielokanałowej i solidnym narzędziom do zarządzania treścią, umożliwia spersonalizowane doświadc…

Freshworks dostarcza innowacyjne, łatwe w użyciu rozwiązania biznesowe, oferując nowoczesne rozwiązania SaaS, które stawiają czoła złożonym wyzwaniom biznesowym. Platforma obejmuje narzędzia do obsługi klienta, IT i CRM, wzbogacone o generatywną szt…

Zwiększ konwersję, retencję i satysfakcję dzięki cyfrowej platformie analitycznej oferującej kompleksowy wgląd w podróże klientów. Analizuj każde działanie użytkownika, otrzymuj przydatne informacje i wykorzystuj integracje do zaawansowanej analizy.

Success.ai to zaawansowana platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zasięgu poprzez zapewnienie dostępu do ponad 700 milionów potencjalnych klientów B2B, nieograniczonej liczby e-maili, automatycznych rozgrzewek …

Moxo oferuje interaktywne obszary robocze w celu usprawnienia projektów B2B, w tym wdrażania i zarządzania kontami. Automatyzacja procesów dzięki konfigurowalnym przepływom pracy, kreatorowi "przeciągnij i upuść" oraz ponad 50 gotowym szablonom. Usp…

Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.

Cyfrowe przewodniki Hostfully to platforma do zarządzania nieruchomościami, przekształcająca tradycyjne księgi powitalne w interaktywne zasoby cyfrowe. Dzięki łatwemu tworzeniu treści, AI Itinerary Planner i Referral Revenue, gospodarze mogą usprawn…

Influ2 przekształca reklamę, koncentrując się na indywidualnych klientach docelowych, zapewniając unikalne podejście do marketingu. Dzięki algorytmom interakcji Influ2 umożliwia śledzenie wpływu na przychody przy pierwszym kontakcie z klientami i wy…

Kompleksowa platforma do testowania A/B i optymalizacji współczynników konwersji. Dzięki takim funkcjom jak cele, mapy cieplne i nagrywanie sesji, śledzi metryki, analizuje zachowania odwiedzających i skutecznie zwiększa konwersje w witrynie.

Fairing: Narzędzie do przeprowadzania ankiet po dokonaniu zakupu w celu uzyskiwania w czasie rzeczywistym informacji o klientach i optymalizacji kanałów marketingowych. Wykorzystaj Question Stream do personalizacji odbiorców w oparciu o dane. Połącz…