Oprogramowanie
Oto lista 98 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Gladly. Główni konkurenci obejmują ZoomInfo SalesOS, FaceUp Whistleblowing System. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Gladly z Atom, HelpCrunch, UseResponse. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie centrum kontaktowego.
Oto lista 98 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Gladly. Główni konkurenci obejmują ZoomInfo SalesOS, FaceUp Whistleblowing System. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Gladly z Atom, HelpCrunch, UseResponse. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie centrum kontaktowego.
85
To oprogramowanie do poszukiwania sprzedaży B2B identyfikuje idealny profil klienta i wskazuje potencjalnych klientów gotowych do zakupu, przyspieszając zarówno generowanie pipeline'u, jak i przychodów. Podnieś swoją strategię sprzedaży dzięki ZoomI…
75
FaceUp to bezpieczna, przyjazna dla użytkownika platforma do zgłaszania nieprawidłowości i narzędzie HR. Umożliwia ona łatwe zgłaszanie nieprawidłowości przez pracowników i studentów. Ten kompleksowy system zapewnia przestrzeganie standardów etyczny…
962
143
111
102
Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…
92
Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki Sales Cloud - konfigurowalnej platformie SaaS. Płynnie ujednolicaj marketing, generowanie leadów, sprzedaż i analitykę. Dostęp do wielu aplikacji za pośrednictwem AppExchange. Przyjazny dla przeglądarek i urządz…
87
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
85
Biznesowa aplikacja telefoniczna Nextiva zapewnia kompletne rozwiązanie, oferując nieograniczone połączenia głosowe HD, wideokonferencje, wiadomości SMS/MMS, przekierowywanie połączeń, zaawansowaną pocztę głosową, niestandardowy identyfikator dzwoni…
83
Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.
67
Gladly: Platforma obsługi klienta B2C z intuicyjnym oprogramowaniem help desk. Agenci płynnie obsługują zapytania w różnych kanałach bez konieczności wystawiania biletów. Ujednolicony interfejs zapewnia ciągły wgląd w historię klienta, usprawniając spersonalizowaną obsługę.
Gladly: Platforma obsługi klienta B2C z intuicyjnym oprogramowaniem help desk. Agenci płynnie obsługują zapytania w różnych kanałach bez konieczności wystawiania biletów. Ujednolicony interfejs zapewnia ciągły wgląd w historię klienta, usprawniając spersonalizowaną obsługę.
Web-Based
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Routing
Predictive Dialer
Predictive Analytics
File Sharing
Dashboard
Customizable Branding
Canned Responses
Call Recording
Auto-Responders
On-Demand Communications
Progressive Dialer
Manual Dialer
Blended Call Center
Quality Assurance
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
Interactive Content
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Text Analysis
Issue Tracking
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Issue Management
Knowledge Base Management
Content Management
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Workflow Configuration
Forms Management
Chat/Messaging
Performance Metrics
Email Management
Case Management
Template Management
Remote Access/Control
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
IT Asset Management
IVR/Voice Recognition
Knowledge Management
API
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie inteligentnych wirtualnych asystentów Oprogramowanie bazy wiedzy centrum kontaktowego Oprogramowanie do automatyzacji obsługi klienta Oprogramowanie do analizy opinii Oprogramowanie do zarządzania doświadczeniem Oprogramowanie do proaktywnych powiadomień Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego Oprogramowanie do obsługi konwersacyjnej Oprogramowanie do obsługi klienta cyfrowego Oprogramowanie do czatu na żywo Oprogramowanie do samoobsługi klienta Oprogramowanie pomocy technicznej Oprogramowanie centrum kontaktowego
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
