Oprogramowanie
Oto lista 90 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla RingCentral Contact Center. Główni konkurenci obejmują monday sales CRM, Buddy Punch. Oprócz tego, użytkownicy porównują także RingCentral Contact Center z Five9, Aircall, Talkdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia sprzedażowe, Oprogramowanie do automatycznego wybierania numerów.
Oto lista 90 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla RingCentral Contact Center. Główni konkurenci obejmują monday sales CRM, Buddy Punch. Oprócz tego, użytkownicy porównują także RingCentral Contact Center z Five9, Aircall, Talkdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia sprzedażowe, Oprogramowanie do automatycznego wybierania numerów.
Zwiększ wydajność sprzedaży dzięki monday sales CRM. Centralizuj dane klientów, automatyzuj zadania i śledź transakcje, aby zapewnić płynny proces. Korzystaj z analiz w czasie rzeczywistym, aby uzyskać dogłębny wgląd.
Zoptymalizuj zarządzanie pracownikami dzięki Buddy Punch - oprogramowaniu i aplikacji do zarządzania czasem pracy. Usprawnij śledzenie czasu pracy, planowanie i procesy płacowe, aby zapewnić zespołowi płynną wydajność.
Five9 to oparta na chmurze platforma Contact Center as a Service (CCaaS), która zapewnia oparte na sztucznej inteligencji, hiper-spersonalizowane doświadczenia klientów. Zasilana przez Five9 Genius AI, platforma zapewnia zaawansowaną orkiestrację w …
Oparty na chmurze system telefoniczny do optymalizacji obsługi klienta i sprzedaży. Integracja z CRM, zarządzanie połączeniami dla zespołów biurowych i zdalnych zapewnia strategiczną optymalizację zespołu poprzez grupowanie pracowników.
Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Twilio to platforma komunikacyjna API zaprojektowana, aby pomóc firmom łączyć się z klientami na całym świecie za pośrednictwem wiadomości SMS, głosu, poczty e-mail i uwierzytelniania. Oferuje narzędzia do uwierzytelniania użytkowników, obsługi głos…
Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.
DialMyCalls to system masowych powiadomień, który umożliwia użytkownikom efektywne wysyłanie automatycznych połączeń telefonicznych, masowych wiadomości tekstowych i masowych wiadomości e-mail do rozległych list kontaktów. Platforma zawiera aplikacj…
Oprogramowanie centrum kontaktowego RingCentral poprawia jakość obsługi klienta, zwiększa produktywność agentów i zapewnia bezpieczną, zgodną z przepisami komunikację w wielu kanałach, w tym przez telefon, czat, e-mail i media społecznościowe. Funkcje obejmują zaawansowaną analitykę, płynną integrację kanałów i wysoką niezawodność obsługi zarówno interakcji przychodzących, jak i wychodzących.
Oprogramowanie centrum kontaktowego RingCentral poprawia jakość obsługi klienta, zwiększa produktywność agentów i zapewnia bezpieczną, zgodną z przepisami komunikację w wielu kanałach, w tym przez telefon, czat, e-mail i media społecznościowe. Funkcje obejmują zaawansowaną analitykę, płynną integrację kanałów i wysoką niezawodność obsługi zarówno interakcji przychodzących, jak i wychodzących.
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Workforce Management
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Screen Recording
Screen Capture
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
List Management
For Cloud Phone Systems
For Call Centers
File Transfer
File Sharing
Fax Management
Data Import/Export
Conversion Tracking
Conversation Intelligence
Conferencing
Call Recording
Call Center Integration
Agent Interface
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
Audio Capture
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Caller Profiles
Call List Management
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Multi-User Collaboration
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Skills Tracking
Queue Management
Automated Routing
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Multi-Channel Data Collection
Web-based Deployment
Lead Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Event Triggered Actions
Real-time Consumer-facing Chat
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Single Sign On
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Mobile Access
Contact Management
Calendar Management
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Live Chat
Employee Database
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
ServiceNow
Outreach
Time Doctor
Amazon Connect
Freshdesk
Zoho CRM
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Appy Pie
Box
Agile CRM
Salesmate
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie do zarządzania reklamacjami Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta Oprogramowanie do automatycznego wybierania numerów Oprogramowanie do zarządzania doświadczeniem Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego Oprogramowanie do obsługi konwersacyjnej Oprogramowanie do obsługi klienta cyfrowego Oprogramowanie do czatu na żywo Oprogramowanie do samoobsługi klienta Oprogramowanie pomocy technicznej Platformy UCaaS (Unified Communications as a Service) Oprogramowanie do zarządzania personelem w centrum obsługi telefonicznej Oprogramowanie centrum kontaktowego
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
