ソフトウェア
Faveo HELPDESK の代わりとなる 72 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はUseResponse、 SupportBeeです。 これらに加えて、ユーザーは Faveo HELPDESK と Freshdesk、 Supportbench、 InvGate Service Desk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
Faveo HELPDESK の代わりとなる 72 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はUseResponse、 SupportBeeです。 これらに加えて、ユーザーは Faveo HELPDESK と Freshdesk、 Supportbench、 InvGate Service Desk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
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Supportbench は，顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。
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Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート（電子メール、チャット、ソーシャルメディア）、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。
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すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス（例：support@、info@）、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。
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Faveo HELPDESKはバンガロールに本社を置き、企業に自動ヘルプデスクシステムを提供します。
Faveo HELPDESKはバンガロールに本社を置き、企業に自動ヘルプデスクシステムを提供します。
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Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。
Faveoという言葉はラテン語に由来し、好意的であることを意味します。 これは、Faveoのビジョンと範囲、および製品の機能を本当に強調しています。 新興企業のニーズに応えるために特別に設計されており、中小企業は最先端のチケットベースのサポートシステムで彼らを支援しています。 今日の競争の激しいスタートアップシナリオでは、顧客維持は大きな課題の1つです。 クライアントクエリをこまめに処理することは、長続きする関係を維持するか失うかの違いです。 同社は、戦略的洞察のための消費者クエリを管理するツールを提供し、企業がこれらの決定を下せるよう支援することに情熱を注いでいます。
現在までに、Faveoは3つのプラットフォームと統合されており、毎月1から2の新機能とプラットフォーム統合のアップデートリリースがあります。
Faveoは要件に応じてカスタマイズすることもでき、そのようなリクエストを引き受けます。
Faveoは、Ladybird Web Solution Pvt Ltdによって設計および開発され、2015年10月に発売されました。
API Integration
Email integration
SLA
Auto responder
Helpdesk ticketing
Customer support
Knowledge base
Plugins
Workflow
Extensible by Plugins/Extensions
Responsive design
REST API
Customizable
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