Logiciel
Nous avons compilé une liste de 13 alternatives gratuites et payantes à Deskpro. Les principaux concurrents incluent Freshdesk, ServiceNow. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Deskpro et Zoho Desk, Help Scout, Kayako. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de service client, Logiciel de service d'assistance.
Nous avons compilé une liste de 13 alternatives gratuites et payantes à Deskpro. Les principaux concurrents incluent Freshdesk, ServiceNow. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Deskpro et Zoho Desk, Help Scout, Kayako. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de service client, Logiciel de service d'assistance.
Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
ServiceNow est un fournisseur de premier plan de services basés sur le cloud qui automatisent les opérations informatiques des entreprises.
Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.
Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …
Logiciel d'assistance pour développer les relations personnelles avec les clients
Jira Service Management est une plateforme pilotée par l'IA qui rationalise les flux de travail de l'informatique, de l'ingénierie, des employés et du service client. Elle centralise les demandes, automatise les processus et s'intègre de manière tra…
Offre une solution unifiée de service à la clientèle intégrant l'automatisation et l'assistance humaine pour améliorer la satisfaction des clients et réduire les coûts.
osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
Sparrow est une application de messagerie minimaliste pour Mac.
Si votre entreprise a besoin de consigner, suivre, gérer, automatiser et faire remonter les problèmes de support, alors s'il vous plaît ...
Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrations et la personnalisation permettent d'augmenter la satisfaction des clients en rationalisant l'expérience du service d'assistance. Idéal pour les petites équipes comme pour les grandes entreprises.
Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrations et la personnalisation permettent d'augmenter la satisfaction des clients en rationalisant l'expérience du service d'assistance. Idéal pour les petites équipes comme pour les grandes entreprises.
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Macros/Templated Responses
Help Desk Management
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Transfers/Routing
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Support Ticket Management
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Sales Pipeline Management
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Content Management
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