Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 45 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Aisera. Các đối thủ chính bao gồm: Kore.ai, Intercom. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Aisera và Freshservice, Genesys Cloud CX, Tidio. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trí tuệ hội thoại, Phần mềm hỗ trợ ảo thông minh.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 45 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Aisera. Các đối thủ chính bao gồm: Kore.ai, Intercom. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Aisera và Freshservice, Genesys Cloud CX, Tidio. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trí tuệ hội thoại, Phần mềm hỗ trợ ảo thông minh.
Nền tảng AI đàm thoại dành cho doanh nghiệp, tạo điều kiện cho sự hợp tác của nhà phát triển, quản lý bot và tích hợp NLP để tạo và triển khai các ứng dụng và trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, cả trên đám mây và tại chỗ.
Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Freshservice là một giải pháp bàn trợ giúp CNTT do AI điều khiển được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động CNTT và tăng cường hợp tác. Nó tự động hóa quy trình làm việc với AI tích hợp, cung cấp khả năng tự phục vụ, hiểu biết về hiệu suất và tự động…
Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…
Phần mềm trò chuyện trực tiếp dựa trên web hợp nhất hợp nhất các tin nhắn từ email, Facebook Messenger và trò chuyện trên trang web vào một giao diện, trao quyền cho các đại lý xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng trên các kênh.
Drift, nền tảng tham gia của người mua được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua Trò chuyện trực tiếp, Tiếp thị hội thoại và Bán hàng hội thoại. Sắp xếp doanh số và tiếp thị, Drift tăng tốc tăng trưởng doanh thu và nâng cao…
Nền tảng AI đàm thoại tại chỗ cho phép các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, tài chính, Thương mại điện tử và giáo dục phát triển chatbot với khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên nâng cao (NLU).
Quản lý dịch vụ Jira là một nền tảng dựa trên AI nhằm hợp lý hóa quy trình làm việc về CNTT, kỹ thuật, nhân viên và dịch vụ khách hàng. Nó tập trung các yêu cầu, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch giữa các nhóm Dev, Ops và doanh nghiệp,…
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Aisera là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế cho các doanh nghiệp, cung cấp khả năng tìm kiếm ChatGPT và AI. Nó hợp lý hóa quy trình làm việc trên CNTT, nhân sự, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và vận hành thông qua các công cụ như AiseraGPT, AI Copilot và AI Search. Ngoài ra, Aisera Assist tăng cường năng suất của đại lý và LLM dành riêng cho miền với công nghệ TRAPS đảm bảo tính chính xác, quyền riêng tư và bảo mật.
Aisera là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế cho các doanh nghiệp, cung cấp khả năng tìm kiếm ChatGPT và AI. Nó hợp lý hóa quy trình làm việc trên CNTT, nhân sự, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và vận hành thông qua các công cụ như AiseraGPT, AI Copilot và AI Search. Ngoài ra, Aisera Assist tăng cường năng suất của đại lý và LLM dành riêng cho miền với công nghệ TRAPS đảm bảo tính chính xác, quyền riêng tư và bảo mật.
Web-Based
Workflow Management
Virtual Personal Assistant (VPA)
Social Media Integration
Service Catalog
Problem Management
Mobile App
Incident Management
For eCommerce
Drag & Drop
Customizable Branding
Contract/License Management
For Sales Teams/Organizations
Ticket Reservations
Service Level Agreement (SLA) Management
Automated Routing
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
For Healthcare
Availability Management
Knowledge Base Management
Communication Management
Process/Workflow Automation
AI/Machine Learning
Configuration Management
Visual Analytics
Data Visualization
Point of Sale (POS)
Change Management
Workflow Configuration
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Email Management
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Project Management
Asset Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Machine Learning
Release Management
Natural Language Processing
IT Asset Management
Automation Anywhere
Zuora
Confluence
OneLogin
Okta
ServiceNow
NetSuite
Azure Active Directory
Microsoft SharePoint
PagerDuty
LogicMonitor
MindTouch
Five9
Slack
Coupa
UiPath
Microsoft Teams
Anaplan
Box
Salesforce Platform
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Phần mềm AI Chatbots Phần mềm khách hàng thân thiết Phần mềm hỗ trợ ảo thông minh Công cụ AIOps Phần mềm cơ sở hạ tầng AI sáng tạo Phần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàng Phần mềm thành công của khách hàng Phần mềm ITSM Phần mềm tự phục vụ khách hàng Phần mềm trợ giúp Phần mềm nền tảng bot Phần mềm chatbot Phần mềm trung tâm liên hệ Phần mềm tìm kiếm doanh nghiệp
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
