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Nós compilamos uma lista de 82 alternativas gratuitas e pagas para o SAP Service Cloud. Os principais concorrentes incluem: monday sales CRM, Salesforce Service Cloud. Além disso, os usuários também fazem comparações entre SAP Service Cloud e Freshdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Atendimento ao Cliente, Software de Help Desk.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Melhore a eficiência das suas vendas com o CRM da monday sales. Centralize os dados dos clientes, automatize tarefas e acompanhe os negócios para um processo contínuo. Utilize a análise em tempo real para obter informações aprofundadas.

Salesforce Service Cloud
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O Salesforce Service Cloud é uma plataforma integrada que permite às empresas otimizar a experiência do cliente através de um sistema de gestão de bilhetes, base de conhecimentos e redes sociais. Forneça suporte rápido e personalizado usando análise…

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

HubSpot Service Hub
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O HubSpot Service Hub simplifica o atendimento ao cliente com gerenciamento de tíquetes, uma base de conhecimento e respostas automatizadas. Consolide dados e canais para melhorar o suporte, a retenção e a satisfação do cliente. Melhore a sua gestão…

Help Scout
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Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…

Intercom
Subscription Free Trial

Oferece uma solução unificada de Serviço ao Cliente que integra a automatização e o apoio humano para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.

Genesys Cloud CX
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O Genesys Cloud CX melhora o customer engagement em diversos sectores. Oferecendo ferramentas avançadas para contact centers e CRM, simplifica o encaminhamento de chamadas, a gestão do fluxo de trabalho e melhora os processos de serviço.

Vivantio
Subscription Free Trial

A Vivantio é uma plataforma de gestão de serviços baseada na nuvem que reduz os custos operacionais e melhora a prestação de serviços para as equipas B2B. Combina funcionalidades de nível empresarial com flexibilidade moderna para otimizar os fluxos…

Gladly
Subscription

Com prazer: Plataforma de serviço ao cliente B2C com software de help desk intuitivo. Os agentes lidam com os pedidos de informação de forma transparente em todos os canais sem bilhetes. Uma interface unificada fornece uma visão contínua do históric…

O SAP Service Cloud é um software abrangente de serviço e suporte de CRM que liga os contactos dos clientes em todos os canais para uma experiência de serviço consistente. Inclui informações orientadas por IA, fluxos de trabalho automatizados e suporte omnicanal para acelerar a resolução de problemas, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação do cliente, ao mesmo tempo que oferece desenvolvimento com pouco ou nenhum código para adaptabilidade.

SAP Service Cloud Plataformas

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Web-Based Web-Based
Android Android

SAP Service Cloud Vídeo e capturas de tela

SAP Service Cloud Recursos

tick-square Routing
tick-square Data Import/Export
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tick-square Support Ticket Tracking
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tick-square Performance Management
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tick-square Knowledge Base Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Communication Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Contact Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Self Service Portal
tick-square Call Routing

Principais alternativas ao SAP Service Cloud

SAP Service Cloud Integrações

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