Software de Atendimento ao Cliente

Lista: Uma plataforma automatizada de gestão de embaixadores da marca para simplificar o marketing boca-a-boca. Gerir criadores, afiliados, influenciadores e embaixadores numa única plataforma. As funcionalidades incluem programas personalizados, ge…

A Emplifi Social Marketing Cloud é uma solução tudo-em-um para empresas modernas que simplifica a gestão das redes sociais, a criação de conteúdos e a análise, tirando partido da IA e da automação para melhorar a eficiência das equipas, acelerar a c…

O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…

WalkMe é uma plataforma de adoção digital que ajuda os utilizadores a aprender e a utilizar mais rapidamente várias aplicações e interfaces. Esta plataforma foi concebida para facilitar a adoção de novas tecnologias e garantir um trabalho eficaz com…

inFlow - sistema de gestão de inventário que oferece funcionalidades como o cumprimento móvel de encomendas, notificações de pontos de encomenda, controlo de inventário em tempo real em vários locais, geração e leitura de códigos de barras, um showr…

Simplifique o acompanhamento de erros e o tratamento de feedback de sítios Web com o BugHerd - a ferramenta abrangente que consolida a gestão de feedback num único local.

O Amazon Pay é um serviço de pagamento digital que permite aos clientes utilizar as informações da sua conta Amazon para fazer compras em sítios Web ou aplicações de terceiros. Fornece um método de pagamento seguro e conveniente que se integra com v…

A SurveySparrow é uma plataforma para a experiência de clientes e funcionários. Os inquéritos móveis com uma interface semelhante a um chat aumentam a conclusão. Inclui inquéritos clássicos, offline e multilingues, análises, integrações e personaliz…

Plataforma de vendas e call center baseada na nuvem. Simplifica as interacções com os clientes com funcionalidades como a distribuição automática de chamadas e a integração de CRM. Centraliza os canais de comunicação para otimizar os processos de ve…

O Userpilot fornece às equipas de desenvolvimento ferramentas para criar e melhorar as interfaces de utilizador em aplicações e sítios Web. A plataforma facilita a criação e a implementação de elementos interactivos, como dicas de ferramentas, notif…

O Supportbench é uma plataforma abrangente de gestão de apoio ao cliente, concebida para otimizar as operações de serviço ao cliente. Oferece um sistema robusto de emissão de bilhetes para um acompanhamento eficiente dos problemas, uma base de conhe…

A Terminus Platform transforma o go-to-market com a identificação do cliente, a priorização orientada pela intenção e o envolvimento entre canais. Centralize dados, elimine silos e aumente a colaboração para obter resultados impactantes de pipeline …

O Bitrix24 é uma plataforma de gestão empresarial integrada que fornece uma vasta gama de ferramentas para colaboração, gestão de tarefas, comunicação e outras funções empresariais. As principais características incluem CRM, gestão de projectos, ges…

O CallRail é uma plataforma de acompanhamento e análise de chamadas que ajuda a acompanhar, registar e analisar chamadas telefónicas para otimizar os esforços de marketing.

Ferramenta de gestão de redes sociais com análises, agendamento de publicações e monitorização de actividades para o Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e LinkedIn. Permite aos utilizadores gerir eficazmente a sua presença nas redes sociais, anali…

Firework: uma plataforma de comércio de vídeo que oferece livestreaming, vídeos para compras e humanos digitais com IA para interacções personalizadas com os clientes. Aumente as vendas, o envolvimento e a fidelização com uma montra digital sempre a…

Plataforma de análise comportamental para otimização de sítios Web, destinada a profissionais de UX, profissionais de marketing digital e empresas. Fornece repetições de sessões, mapas de calor, funis, análise de formulários e campanhas de feedback …

Transforme o Gmail numa solução de helpdesk versátil. Ao contrário das alternativas complexas, o Hiver integra na perfeição o correio eletrónico, o chat em direto, a base de conhecimentos e a comunicação por voz. Melhore o suporte ao cliente no Gmai…

Sistema telefónico baseado na nuvem para otimizar o apoio ao cliente e as vendas. A integração com o CRM, a gestão de chamadas para equipas de escritório e remotas proporciona uma otimização estratégica da equipa através do agrupamento de funcionári…

A VoIP.ms oferece serviços de PBX em nuvem e de entroncamento SIP com um modelo de pagamento conforme o uso. Especializado em números virtuais e soluções VoIP, fornece recursos como roteamento de chamadas, conferência em grupo e mensagens SMS.

A HELPAR é uma ferramenta de AR baseada na nuvem que capacita as empresas com uma orientação remota eficiente. Tirando partido do streaming de vídeo e da tecnologia de RA, permite interacções e marcações de RA para uma comunicação perfeita. As princ…

O NICE CXone é uma plataforma integrada de Gestão da Interação com o Cliente (CIM) que fornece soluções para centros de contacto e serviços ao cliente. Inclui uma variedade de funcionalidades, como a automatização de chamadas, a análise da experiênc…

Para conhecer e conversar com novas pessoas divertidas

Oferece uma solução unificada de Serviço ao Cliente que integra a automatização e o apoio humano para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.

A Emplifi Social Commerce Cloud é uma plataforma abrangente concebida para ajudar as marcas a criar e maximizar o impacto dos conteúdos compráveis nos canais sociais. Oferece funcionalidades como conteúdos gerados pelo utilizador, classificações e c…

A Yotpo é uma plataforma de marketing de retenção de comércio eletrónico que ajuda as marcas a promover relações duradouras com os clientes. Oferece um conjunto de soluções baseadas em dados, incluindo SMS e e-mail marketing, subscrições, avaliações…

O Samsung Contact Center Pro é utilizado para gerir grandes volumes de chamadas recebidas e efectuadas num centro de contacto. Este software foi concebido para otimizar o trabalho dos operadores do centro de contacto, bem como para melhorar a intera…

Melhore a sua empresa com um software fiável de marketing de mensagens de texto. Utilize uma plataforma abrangente em que centenas de organizações confiam para participar em discussões interactivas por SMS, gerir campanhas bem sucedidas e muito mais.

O RingCentral MVP é uma plataforma de comunicação empresarial integrada que oferece um conjunto completo de serviços: mensagens, videoconferência, chamadas VoIP. Facilitando uma colaboração remota perfeita, integra-se com o Google Workspace, o Micro…

A Ozonetel fornece às empresas soluções avançadas de comunicação em nuvem, como telefonia em nuvem, software de call center, transmissão de voz, serviços de SMS e integração da API do WhatsApp Business. A plataforma KooKoo, oferecida pela Ozonetel, …