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Nós compilamos uma lista de 13 alternativas gratuitas e pagas para o Deskpro. Os principais concorrentes incluem: Freshdesk, ServiceNow. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Deskpro e Zoho Desk, Help Scout, Kayako. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Atendimento ao Cliente, Software de Help Desk.


Freshdesk
Free Subscription Free Trial

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

A ServiceNow é uma provedora líder de serviços baseados em nuvem que automatizam as operações corporativas de TI.

O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

Help Scout
Subscription Free Trial

Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…

Kayako
Subscription Free Free Trial

Software de suporte técnico para aumentar o relacionamento pessoal com os clientes

Jira Service Management
Subscription Free Free Trial

O Jira Service Management é uma plataforma orientada por IA que simplifica os fluxos de trabalho de TI, engenharia, funcionários e atendimento ao cliente. Centraliza os pedidos, automatiza os processos e integra-se perfeitamente nas equipas de desen…

Intercom
Subscription Free Trial

Oferece uma solução unificada de Serviço ao Cliente que integra a automatização e o apoio humano para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.

osTicket
Free Open Source Subscription

o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.

Sparrow
Subscription Free Free Trial

Sparrow é um aplicativo de email minimalista para Mac.

If your business needs to log, track, manage, automate and escalate support issues, then please...

O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personalização ajudam a aumentar a satisfação do cliente, simplificando a experiência do helpdesk. Ideal tanto para pequenas equipas como para grandes empresas.

Deskpro Plataformas

Linux Linux
Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

Deskpro Vídeo e capturas de tela

Deskpro Recursos

tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Third Party Integrations
tick-square Document Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Task Management
tick-square Workflow Management
tick-square Wiki
tick-square Website Integration
tick-square Web Notifications
tick-square WYSIWYG Editor
tick-square Text Editing
tick-square Social Media Integration
tick-square Problem Management
tick-square Offline Form
tick-square Multi-Language
tick-square Incident Management
tick-square Full Text Search
tick-square File Transfer
tick-square File Sharing
tick-square File Management
tick-square Drag & Drop Editor
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square @mentions
tick-square Decision Support
tick-square Online Forums
tick-square Mobile Interface
tick-square Email Alerts
tick-square Geotargeting
tick-square Call Center Management
tick-square Rich Text Editor
tick-square Voice Mail
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Customer Communication
tick-square Automated Routing
tick-square SSL Security
tick-square SEO Management
tick-square Website Visitor Tracking
tick-square Transfers/Routing
tick-square Chatbot
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square For Insurance Industry
tick-square Appointment Management
tick-square Dashboard Creation
tick-square Configurable Workflow
tick-square Content Library
tick-square Lead Management
tick-square Sales Pipeline Management
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square SMS Messaging
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Mobile Alerts
tick-square Communication Management
tick-square Application Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Templates
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Pre-built Templates
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Change Management
tick-square API
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Real Time Notifications
tick-square Collaboration Tools
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Commenting/Notes
tick-square Chat/Messaging
tick-square Task Progress Tracking
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Customizable Fields
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Approval Process Control
tick-square Template Management
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Remote Access/Control
tick-square Real Time Reporting
tick-square Project Management
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
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tick-square Reporting/Analytics
tick-square User Management
tick-square Live Chat
tick-square Release Management
tick-square Call Routing
tick-square Client Portal
tick-square Customer Segmentation
tick-square IT Asset Management
tick-square Task Scheduling
tick-square CRM
tick-square Knowledge Management

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