Oprogramowanie CCI (infrastruktura centrum obsługi telefonicznej)

Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.

Porównaj

TeleCMI to oparta na chmurze platforma komunikacyjna oferująca funkcje głosowe HD, IVR oparte na sztucznej inteligencji i wielokanałowe centrum kontaktowe. Obsługuje zaawansowane funkcje połączeń, SMS, bezpłatne i międzynarodowe numery biznesowe, a …

Porównaj

RingCentral RingEX to oparta na sztucznej inteligencji platforma ujednoliconej komunikacji, która łączy głos, wideo, wiadomości i faks w bezpieczne rozwiązanie. Oferuje połączenia w chmurze, spotkania wideo oparte na sztucznej inteligencji oraz funk…

Porównaj

Biznesowa aplikacja telefoniczna Nextiva zapewnia kompletne rozwiązanie, oferując nieograniczone połączenia głosowe HD, wideokonferencje, wiadomości SMS/MMS, przekierowywanie połączeń, zaawansowaną pocztę głosową, niestandardowy identyfikator dzwoni…

Porównaj

3CX to oparty na oprogramowaniu, otwarty standard IP PBX, który oferuje pełną ujednoliconą komunikację poza ...

Porównaj

Oparta na chmurze platforma zaangażowania sprzedaży dla użytkowników Salesforce. Kluczowe funkcje obejmują priorytetyzację leadów, rekomendacje w czasie rzeczywistym, automatyzację przepływu pracy, raportowanie, monitorowanie połączeń i transkrypcję.

Porównaj

Vonage Business Communications (VBC) to platforma chmurowa oferująca usługi głosowe, wiadomości, SMS, wideo i telefoniczne, wraz z zarządzaniem systemem w czasie rzeczywistym i personalizacją. Funkcje takie jak numery lokalne i bezpłatne, numery mię…

Porównaj

Five9 to oparta na chmurze platforma Contact Center as a Service (CCaaS), która zapewnia oparte na sztucznej inteligencji, hiper-spersonalizowane doświadczenia klientów. Zasilana przez Five9 Genius AI, platforma zapewnia zaawansowaną orkiestrację w …

Porównaj

Oparte na chmurze oprogramowanie do śledzenia połączeń, które centralizuje przypisywanie połączeń, nagrywanie, routing i kampanie marketingowe. Zarządzaj działaniami afiliacyjnymi i projektuj sieci za pomocą edytora wizualnego.

Porównaj

Śledzenie połączeń i oprogramowanie telefoniczne dla firm, umożliwiające wyszukiwanie i aktywację bezpłatnych i specjalnych numerów zgodnych z przepisami FCC. Funkcje obejmują identyfikację dzwoniącego i identyfikację przekierowanych połączeń.

Porównaj

Ujednolicony obszar roboczy do zarządzania relacjami biznesowymi, umożliwiający użytkownikom organizowanie i angażowanie sieci. Umożliwia zarządzanie połączeniami, przekształcając sieć w strategiczny zasób.

Porównaj

Freshcaller to oparte na chmurze rozwiązanie contact center zaprojektowane w celu poprawy obsługi klienta dzięki intuicyjnym i skalowalnym funkcjom, oferującym szybkie i łatwe rozmowy, zaawansowane możliwości sztucznej inteligencji głosowej oraz kom…

Porównaj

Zingtree to platforma automatyzacji przepływu pracy AI dla przedsiębiorstw B2C, która optymalizuje obsługę klienta poprzez integrację z systemami korporacyjnymi, analizowanie danych i generowanie dynamicznych przepływów pracy w celu przyspieszenia r…

Porównaj

Platforma przyspieszająca sprzedaż, usprawniająca komunikację zespołów sprzedażowych i serwisowych w kanałach e-mail, głosowych, SMS i społecznościowych. Zintegrowana z CRM, zapewnia wielokanałową komunikację.

Porównaj

CloudTalk to hostowana platforma do biznesowej komunikacji telefonicznej. Zapewnia możliwość nawiązywania i odbierania połączeń przez Internet, a także zarządzania bazą danych klientów i interakcji z nimi za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji.

Porównaj

Dialpad Talk, biznesowy system telefoniczny oparty na chmurze, zapewnia płynne połączenia zespołowe na dowolnym urządzeniu. Wykorzystaj zaawansowane funkcje Voice Intelligence do transkrypcji w czasie rzeczywistym, podsumowań po rozmowie i płynnej i…

Porównaj

CallMiner Eureka to platforma analityczna do analizy nagrań audio i treści tekstowych w centrach kontaktowych. Wykorzystuje technologie rozpoznawania mowy, uczenia maszynowego i analizy danych, aby wydobyć przydatne informacje z wiadomości głosowych.

Porównaj

Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.

Porównaj

CallRail to platforma do śledzenia i analizy połączeń, która pomaga śledzić, rejestrować i analizować połączenia telefoniczne w celu optymalizacji działań marketingowych.

Porównaj

Oparta na chmurze platforma call center i sprzedaży. Usprawnia interakcje z klientami dzięki takim funkcjom jak automatyczna dystrybucja połączeń i integracja z CRM. Centralizuje kanały komunikacji w celu optymalizacji procesów sprzedaży i wsparcia.

Porównaj

Squaretalk oferuje wysokowydajne, kompleksowe rozwiązania contact center w chmurze, które płynnie integrują się z istniejącymi systemami przedsiębiorstwa. Obejmuje również routing połączeń, analizę połączeń, zarządzanie pracownikami i inne funkcje, …

Porównaj

VoiceSpin oferuje oparte na sztucznej inteligencji, oparte na chmurze rozwiązania contact center zaprojektowane do obsługi, angażowania i sprzedaży w wielu kanałach. Jego zaawansowane funkcje obejmują integrację CRM, komunikację wielokanałową, intel…

Porównaj

GoTo Connect to oparty na chmurze system telefoniczny i platforma wirtualnych spotkań zaprojektowana z myślą o płynnej komunikacji biznesowej. Podnieś poziom swoich operacji dzięki zaawansowanym funkcjom, w tym zarządzaniu połączeniami, wideokonfere…

Porównaj

Oparty na chmurze system telefoniczny do optymalizacji obsługi klienta i sprzedaży. Integracja z CRM, zarządzanie połączeniami dla zespołów biurowych i zdalnych zapewnia strategiczną optymalizację zespołu poprzez grupowanie pracowników.

Porównaj

NICE CXone to zintegrowana platforma Customer Interaction Management (CIM), która zapewnia rozwiązania contact center i obsługi klienta. Obejmuje ona szereg funkcji, takich jak automatyzacja połączeń, analiza doświadczeń klientów, zarządzanie przepł…

Porównaj

Samsung Contact Center Pro służy do zarządzania dużą liczbą połączeń przychodzących i wychodzących w centrum kontaktowym. Oprogramowanie to zostało zaprojektowane w celu optymalizacji pracy operatorów centrum kontaktowego, a także poprawy interakcji…

Porównaj

RingCentral MVP to zintegrowana platforma komunikacji biznesowej oferująca pełen pakiet usług: wiadomości, wideokonferencje, połączenia VoIP. Ułatwiając płynną współpracę zdalną, integruje się z Google Workspace, Microsoft 365 i wieloma innymi narzę…

Porównaj

Ozonetel dostarcza firmom zaawansowane rozwiązania komunikacyjne w chmurze, takie jak telefonia w chmurze, oprogramowanie call center, transmisje głosowe, usługi SMS i integracja API WhatsApp Business. Platforma KooKoo, oferowana przez Ozonetel, zap…

Porównaj

Wielokanałowe rozwiązanie do komunikacji w chmurze (połączenia, SMS-y, połączenia wideo, e-maile) zaprojektowane w celu poprawy obsługi klienta i maksymalizacji sprzedaży. Integracja z ponad 80 narzędziami biznesowymi, w tym CRM i helpdesk, w celu u…

Porównaj