소프트웨어
24개의 무료 및 유료 대안을 ChatBot에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Birdeye, Appy Pie입니다. 이 외에도 사용자들은 ChatBot와 Drift, SendBird, Qualified 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 라이브 채팅 소프트웨어.
24개의 무료 및 유료 대안을 ChatBot에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Birdeye, Appy Pie입니다. 이 외에도 사용자들은 ChatBot와 Drift, SendBird, Qualified 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 라이브 채팅 소프트웨어.
BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.
Appy Pie는 코딩 기술 없이도 모바일 앱을 만들 수 있는 플랫폼입니다. Appy Pie를 사용하면 비즈니스, 엔터테인먼트, 교육 등 다양한 목적에 맞는 맞춤형 모바일 애플리케이션을 디자인하고 제작할 수 있습니다.
AI 기반 구매자 참여 플랫폼인 Drift는 라이브 채팅, 대화형 마케팅, 대화형 영업을 통해 개인화된 경험을 제공합니다. 영업과 마케팅을 연계하여 고객의 입장에서 열린 대화를 촉진함으로써 매출 성장을 가속화하고 고객 생애 가치를 향상시키는 Drift는 고객과 소통합니다.
Sendbird는 모바일 앱과 웹사이트를 위한 채팅, 음성, 비디오 API와 SDK를 제공하는 플랫폼입니다. 일대일 채팅, 그룹 채팅, 파일 공유와 같은 메시징 기능을 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있습니다. Sendbird를 사용하면 푸시 알림, 읽음 확인, 입력 표시기와 같은 다른 기능도 추가할 수 있습니다.
웹사이트를 잠재고객을 창출하는 발전소로 만드세요. AI를 기반으로 하는 퀄리파이드는 라이브 채팅, 챗봇, 미팅 예약, 인사이트가 풍부한 구매 의도 데이터를 사용하여 상위 방문자를 영업 파이프라인으로 신속하게 유도합니다. 웹사이트에서 바로 참여도를 높이고, 더 많은 미팅을 예약하고, 파이프라인을 늘리세요.
Freshchat은 라이브 채팅 및 챗봇 솔루션을 통해 고객 지원을 강화하도록 설계된 AI 기반 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. 상황 인식 챗봇, 다국어 지원, 통합 및 실시간 성과 인사이트를 통해 상담원의 생산성을 향상시키는 팀 수신함을 통해 웹, 모바일, WhatsApp, Facebook Messenger 등 여러 채널에서 고객과 소통할 수 있습니다.
이메일, Facebook Messenger, 웹사이트 채팅의 메시지를 하나의 인터페이스로 통합하는 통합 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 상담원이 여러 채널에서 모든 고객 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.
기업이 고객과의 상호작용을 자동화하고, 쿼리에 답변하고, 일정 예약이나 이메일 전송과 같은 작업을 수행하여 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원하는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다.
Pipedrive는 영업팀이 리드와 거래를 효과적으로 관리하도록 돕는 데 중점을 둔 고객 관계 관리(CRM) 도구입니다. 사용자가 영업 프로세스의 다양한 단계에서 거래를 추적하고 우선순위를 지정할 수 있는 시각적 파이프라인 인터페이스를 제공합니다.
Web-Based
ChatBot은 지능형 대화 형 봇을 구축하여 고객과 대화하고 사용자에게 정보를 제공하는 봇 프레임 워크입니다. 메시징 앱 또는 웹 서비스에서 ChatBot을 구현하는 데 프로그래밍 기술이 필요하지 않습니다. Facebook Messenger, Live chat 소프트웨어 (LiveChat) 및 인스턴트 메시징 앱 (Slack, Kik 등)과의 간단한 통합과 함께 고급 기능을 제공합니다. 다른 기능으로는 대화 시나리오 및 실시간 분석이 있습니다.
Customizable Branding
Customer Support
Customer Experience Management
Customer Surveys
Virtual Assistant
For Sales/Marketing
Chatbot
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Lead Capture
Transcripts/Chat History
Code-free Development
AI/Machine Learning
Live Chat
Natural Language Processing
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