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VoiceSpin の代わりとなる 21 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はTwilioVonageです。 これらに加えて、ユーザーは VoiceSpin と Five9DialpadGenesys Cloud CX の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェアCCIソフトウェア(コールセンターインフラ)


Twilio
Subscription Free Trial

Twilioは、企業がSMS、音声、Eメール、認証を通じて世界中の顧客とつながることができるように設計されたコミュニケーションAPIプラットフォームです。ユーザー認証、ボイスエクスペリエンス、マルチチャネルメッセージング、パーソナライズされたサポートのためのツールを提供し、顧客エンゲージメントとセキュリティを強化している。

Vonage Mobileアプリを使用すると、どこにいてもVonage Mobileユーザーに無料で電話をかけることができます...

Five9
Subscription

Five9はクラウドベースのCCaaS(Contact Center as a Service)プラットフォームで、AI主導の超パーソナライズされた顧客体験を提供する。Five9 Genius AIを搭載したこのプラットフォームは、カスタマージャーニー全体で高度なオーケストレーションを提供し、エージェントにリアルタイムのコンテキスト、強化されたセルフサービス機能、深い分析、拡張性、オムニチャネルサポートを提供し、顧客ロイヤルティとビジネスの成長を促進します。

Dialpad
Free Trial

クラウドベースのビジネス電話システム Dialpad Talk は、あらゆるデバイスでシームレスなチーム接続を実現します。リアルタイムの書き起こし、通話後の要約、シームレスな統合など、高度なボイスインテリジェンス機能をご活用ください。

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CXは、さまざまな業界のカスタマーエンゲージメントを向上させます。コンタクトセンターとCRMのための高度なツールを提供し、コールルーティング、ワークフロー管理を合理化し、サービスプロセスを強化します。

Aircall
Subscription Free Trial

カスタマーサポートとセールスを最適化するクラウドベースの電話システム。CRMとの統合、オフィスチームとリモートチームの通話管理により、従業員のグループ化による戦略的なチーム最適化を実現します。

Nextiva
Subscription Free Trial

Nextivaのビジネス電話アプリは、無制限のHD音声通話、ビデオ会議、SMS/MMSメッセージング、通話ルーティング、高度なボイスメール、カスタム発信者番号通知、画面共有、インスタントメッセージを1つのアプリで提供する完全なソリューションを提供します。市内通話とフリーダイヤルを利用して、簡単にコミュニケーションを取ることができます。

Talkdesk
Subscription

Talkdeskはクラウドベースのコンタクトセンタープラットフォームで、人工知能を活用して企業のカスタマーサービス向上を支援します。

Qiscusはシームレスな顧客エンゲージメントのためのプロフェッショナルなオムニチャネルマーケティング、セールス、サポートプラットフォームを提供しています。WhatsApp Business APIの公式パートナーとして、オムニチャネル、CRM、チャットボットのニーズに対応する統合ソリューションを提供しています。

Plivo
Free Open Source Free Trial

Plivoは、開発者向けにカスタマイズされたクラウドベースのコミュニケーションAPIプラットフォームで、SMSおよび音声API、仮想電話番号、音声通話、SMSマーケティング、番号マスキング、IVRシステム、コールトラッキング、ウェブフック、CRMおよびヘルプデスクツールとのシームレスな統合を提供します。

VoiceSpinはAIを搭載したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供しています。その高度な機能には、CRM統合、オムニチャネルコミュニケーション、インテリジェントコールルーティング、自動コール分配(ACD)、IVR、コールモニタリングと分析、ワークフォース管理などがあります。

VoiceSpin プラットフォーム

Mac Mac
Windows Windows
Web-Based Web-Based

VoiceSpin ビデオとスクリーンショット

VoiceSpin 機能

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Predictive Dialer
tick-square Multi-Language
tick-square Call Recording
tick-square Progressive Dialer
tick-square Manual Dialer
tick-square Blended Call Center
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Queue Management
tick-square Chatbot
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square SMS Messaging
tick-square SMS Marketing
tick-square Campaign Management
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Monitoring
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Contact Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Speech Recognition
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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