ソフトウェア
Qiscus の代わりとなる 76 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はOpenPhone、 Wrikeです。 これらに加えて、ユーザーは Qiscus と Twilio、 SendBird、 Firebase の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: AIソフトウェア、 会話型aiプラットフォーム。
OpenPhoneは、専用の電話番号（市内局番またはフリーダイヤル）、米国およびカナダへの無制限の通話とテキストメッセージ、顧客との対話のモニタリング、チームコミュニケーションのための共有メールボックス、HubSpot、Zapier、Salesforce、Slackなどの他のサービスとの統合、自動通話録音とボイスメールの書き起こしなどの機能を提供するビジネス電話サービスです。
タスク処理、プロジェクト計画、ドキュメント共有においてシームレスなコラボレーションを促進するダイナミックなワークマネジメントプラットフォーム。効率的な調整を必要とする複数のチームを持つビジネスに最適です。時間を記録し、タスクを簡単に管理できます。
Twilioは、企業がSMS、音声、Eメール、認証を通じて世界中の顧客とつながることができるように設計されたコミュニケーションAPIプラットフォームです。ユーザー認証、ボイスエクスペリエンス、マルチチャネルメッセージング、パーソナライズされたサポートのためのツールを提供し、顧客エンゲージメントとセキュリティを強化している。
Sendbirdは、モバイルアプリやウェブサイト向けにチャット、音声、ビデオのAPIとSDKを提供するプラットフォームです。1対1のチャットやグループチャット、ファイル共有などのメッセージング機能をアプリケーションに簡単に統合することができます。Sendbirdを使用すると、プッシュ通知、既読受信、タイピングインジケーターなどの他の機能を追加することもできます。
フレッシュチャットは、ライブチャットとチャットボットソリューションを通じてカスタマーサポートを強化するために設計されたAI主導のオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。フレッシュチャットは、ウェブ、モバイル、WhatsApp、Facebook メッセンジャーなど複数のチャネルで顧客との対話を可能にし、コンテキストを認識するチャットボット、多言語サポート、統合とリアルタイムのパフォーマンスインサイトを通じてエージェントの生産性を高めるチームインボックスを特徴としています。
Rocket.Chatは、チームコラボレーション、組織横断コミュニケーション、オムニチャネルカスタマーインタラクションのためのセキュアでカスタマイズ可能なコミュニケーションプラットフォームです。リアルタイムのチャット、ビデオ会議、ファイル共有、外部プラットフォームとの統合を提供し、エンドツーエンドの暗号化、きめ細かなアクセス制御、データコンプライアンスにより、安全で効率的なコミュニケーションを実現します。
BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。
Qiscusはシームレスな顧客エンゲージメントのためのプロフェッショナルなオムニチャネルマーケティング、セールス、サポートプラットフォームを提供しています。WhatsApp Business APIの公式パートナーとして、オムニチャネル、CRM、チャットボットのニーズに対応する統合ソリューションを提供しています。
Qiscusはシームレスな顧客エンゲージメントのためのプロフェッショナルなオムニチャネルマーケティング、セールス、サポートプラットフォームを提供しています。WhatsApp Business APIの公式パートナーとして、オムニチャネル、CRM、チャットボットのニーズに対応する統合ソリューションを提供しています。
Web-Based
私たちは、リアルタイムのコミュニケーション技術を通じて会話を可能にすることに特化しています。 Qiscusでは、人々の生活を豊かにする一環として、テクノロジーを提供しています。 私たちは、組織、ビジネスを強化し、人々をチャットとコールのテクノロジーでつなぐことを目指しています。
当社の製品/サービスは次のとおりです。
（1）Qiscus Chat SDK
チャットと音声/ビデオ通話機能を使用してモバイルアプリとWebサイトを強化することが、非常に簡単になりました。 チャットSDKを試して、1か月間の無料サービスをご利用ください。
（2）エンドツーエンドパッケージ
技術リソースをお持ちでないお客様向けに設計された包括的なパッケージ。 Qiscus Member Engagement Solution、Qiscus Omnichannel Customer Service Chat、およびQiscus Online Consultationの3つのドメインがあります。
Multi-Channel Communication
Interaction Tracking
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