Verax Service Desk の代替手段
48Verax Service Desk の代わりとなる 48 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はFreshdesk、 InvGate Service Deskです。 これらに加えて、ユーザーは Verax Service Desk と Zendesk Suite、 osTicket、 Zent.io の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンであり、チケットとプロセスです...
Verax Service Deskは、インシデント管理を自動化および合理化し、タイムリーな解決と...
Verax Service Deskは、インシデント管理を自動化および合理化し、タイムリーな解決と...
Verax Service Deskはインシデント管理を自動化および合理化し、タイムリーな解決とSLAコンプライアンスを保証します。
Verax Service Deskは以下を支援します。
*管理者へのタスクの割り当てとインシデントの解決から、ワークフローの自動化と完了までの追跡まで、インシデント解決ワークフローを制御します。
*ナレッジベースに保存されている経験ベースの情報に基づいたインシデント解決時間の短縮。
*完全に構成可能なエスカレーションおよび通知手順により、インシデントがタイムリーに解決されるようにします。
* SLA(Service Level Agreements)コンプライアンスの監視と報告。
*複数の部門にわたるサービスおよびサポートプロセスを統合します。
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