ソフトウェア
((OTRS)) Community Edition の代わりとなる 69 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは ((OTRS)) Community Edition と SupportBee、 Freshdesk、 LiveAgent の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: オフィスおよび生産性ソフトウェア。
((OTRS)) Community Edition の代わりとなる 69 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは ((OTRS)) Community Edition と SupportBee、 Freshdesk、 LiveAgent の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: オフィスおよび生産性ソフトウェア。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
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LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
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Supportbench は，顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。
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Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート（電子メール、チャット、ソーシャルメディア）、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。
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（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンであり、チケットとプロセスです...
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンであり、チケットとプロセスです...
Web-Based
Linux
Mac
（（OTRS））Community Editionは、完全に管理されたOTRSサービス管理スイートのオープンソースバージョンです。サービス管理チーム向けのクラウドベースのチケットおよびプロセス自動化ソリューションであり、顧客とのコミュニケーションをより簡単に、より安く、より透明にします。
ライセンスコストがかからず、オープンで柔軟なアーキテクチャを備えた（（OTRS））Community Editionにより、サービス組織はカスタマイズされた強力なサービス管理ソリューションを構築でき、最小限の運用コストで高品質のサービスを実現できます。 バージョン5（（OTRS））Community Editionにはレスポンシブデザインが組み込まれているため、どのモバイルデバイスでも簡単に使用できます。 webRTCベースのオーディオチャットとビデオチャット、チームコラボレーションを改善するための予定表、リソース計画、完全に暗号化されたメッセージングなどの新しいチャット機能も含まれています。
（（OTRS））Community Editionを今すぐダウンロードするか、最新バージョンのOTRSの完全に管理されたオプションについてお問い合わせください。
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