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eStreamDesk の代わりとなる 20 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はSupportBeeNext4biz CSMです。 これらに加えて、ユーザーは eStreamDesk と BoldDeskReputationosTicket の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール


SupportBee
Subscription Free Trial

共同チーム用のチケット発行アプリをメールで送信

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4bizは、効率的なサポート提供のために最適化されたカスタマーサービス管理プラットフォームで、AIを活用した苦情解決、オムニチャネルコミュニケーションの統合、ワークフロー主導の管理、センチメント分析、予測的課題特定、カスタマイズ可能なインターフェース、高度なレポート機能を備えています。

BoldDesk
Subscription Free Trial

シンクフュージョンのBoldDeskは、サポートリクエストの最適化と合理化、Eメールからチケットへの変換、タスクの自動化、顧客フィードバックの収集を目的としたヘルプデスクソフトウェアです。AI主導のサポート、チケッティング、ナレッジベース管理、自動化、多言語サポートなどの主な機能が連携して顧客満足度とサービス効率を向上させ、高度なレポートツールとコラボレーションツールがプラットフォームの有効性をさらに高めます。

Reputation
Free Free Trial Subscription

オンライン・レピュテーション・マネジメント・プラットフォームであるReputationは、消費者からのフィードバックを企業にとって実用的なインサイトに変換します。顧客獲得からロイヤルティに至るまでの膨大なフィードバックデータを分析し、顧客体験やオペレーションなどを向上させます。

osTicket
Free Open Source Subscription

osTicketは、広く使用されているオープンソースサポートチケットシステムです。

ビジネスでサポートの問題を記録、追跡、管理、自動化、エスカレーションする必要がある場合は、...

オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門...

HelpOnClick Live Chat
Subscription Free Trial

中小企業向けのライブチャットおよびヘルプデスクソリューション。

UVdesk
Subscription Free Open Source Free Trial

クラウドベースのヘルプデスクソフトウェアは、クライアントのニーズに応えるために構築されています...

Paldesk
Subscription Free Trial

企業が優れた顧客サービスを提供するのに役立つ強力なライブチャットおよびヘルプデスクソフトウェア。

チケット付きサポートと電子メール管理

eStreamDesk プラットフォーム

Mac Mac
Windows Windows
Android Android
Linux Linux
Web-Based Web-Based

eStreamDesk ビデオとスクリーンショット

eStreamDesk 概要

チケット付きサポートと電子メール管理

デスクトップおよびモバイルの顧客要求を管理するのに役立つ、使いやすく非常に強力なサービスを探しているなら、eStreamDeskはまさにあなたが探しているものかもしれません。 eStreamDeskは、ホストされたヘルプデスクおよびチケット追跡サービスであり、時間を節約し、サポートコストを削減しながら、例外的なカスタマーサービスを提供するのに役立ちます。

eStreamDesk 機能

tick-square Workflow Management
tick-square Social Media Integration
tick-square Customizable Branding
tick-square Call Center Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Real-Time Chat
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Customizable Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Prioritization
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Remote Access/Control
tick-square Self Service Portal
tick-square Live Chat
tick-square API

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