Deskero の代替手段
113Deskero の代わりとなる 113 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは Deskero と SupportBee、 UserVoice、 Freshdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
Deskero の代わりとなる 113 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは Deskero と SupportBee、 UserVoice、 Freshdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
Deskero の代わりとなる 113 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは Deskero と SupportBee、 UserVoice、 Freshdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
Supportbench は,顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。
Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート(電子メール、チャット、ソーシャルメディア)、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskero ...
完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskero ...
完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskeroは、従来のチャネル(メールとWeb)と最新のソーシャルメディアの両方を介して、最もシンプルで簡単な方法でクライアントを処理します。
Deskeroは、サース(サービスとしてのソフトウェア)ベースで動作するクラウドソフトウェアであり、サービスチケットの作成を通じてカスタマーケアインシデントプロセスを管理します。 これらのチケットは、さまざまなソース(電話、電子メール、チャット、ウェブ、ソーシャル、APIなど)からのアクションの呼び出し後に生成され、特定のSLA(サービスレベル契約)内でディスパッチするエージェントに割り当てられます。
このプロセスのすべてのステップは完全にカスタマイズ可能であり、特定のニーズに簡単に適応できます:類型やフィード(電子メール、ツイッター、フェイスブック、リンクイン)でフィルタリングできる最初のリクエストから最終レポートまで。
そして、これで終わりではありません。Deskeroは、ブランドを補完し、クライアントに本当にシームレスな体験を提供するために、グラフィカルにカスタマイズできます。 完全に統合されたチャットシステムとスマートフォンアプリもあります!
中小企業向けに特別に設計されたDeskeroは、使いやすくエレガントなままで、完全なカスタマーケアサービスのすべての機能を提供します。Deskeroはクライアントサービスを再び人間にします。
ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう!
変更の提案
あなたのフィードバック
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?