言語を選択

ホームページ arrow-right ... arrow-right ビジネスと商取引ツール arrow-right Deskero

Deskero の代わりとなる 113 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunchUseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは Deskero と SupportBeeUserVoiceFreshdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール


中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。

効果的なセルフサービスソリューションでフィードバックを収集し、顧客をサポートする

共同チーム用のチケット発行アプリをメールで送信

UserVoiceコミュニティは、顧客のフィードバックを行動に変える最も簡単な方法です。

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

Supportbench
Free Trial Subscription

Supportbench は,顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。

InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Deskpro
Free Trial Subscription

Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート(電子メール、チャット、ソーシャルメディア)、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。

Zoho Desk
Free Open Source Free Trial Subscription

Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。

完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskero ...

Deskero プラットフォーム

tick-square Web-Based
tick-square iPad
tick-square Android
tick-square iPhone

Deskero ビデオとスクリーンショット

Deskero 概要

完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskeroは、従来のチャネル(メールとWeb)と最新のソーシャルメディアの両方を介して、最もシンプルで簡単な方法でクライアントを処理します。

Deskeroは、サース(サービスとしてのソフトウェア)ベースで動作するクラウドソフトウェアであり、サービスチケットの作成を通じてカスタマーケアインシデントプロセスを管理します。 これらのチケットは、さまざまなソース(電話、電子メール、チャット、ウェブ、ソーシャル、APIなど)からのアクションの呼び出し後に生成され、特定のSLA(サービスレベル契約)内でディスパッチするエージェントに割り当てられます。
このプロセスのすべてのステップは完全にカスタマイズ可能であり、特定のニーズに簡単に適応できます:類型やフィード(電子メール、ツイッター、フェイスブック、リンクイン)でフィルタリングできる最初のリクエストから最終レポートまで。

そして、これで終わりではありません。Deskeroは、ブランドを補完し、クライアントに本当にシームレスな体験を提供するために、グラフィカルにカスタマイズできます。 完全に統合されたチャットシステムとスマートフォンアプリもあります!

中小企業向けに特別に設計されたDeskeroは、使いやすくエレガントなままで、完全なカスタマーケアサービスのすべての機能を提供します。Deskeroはクライアントサービスを再び人間にします。

Deskero 機能

tick-square Customer support
tick-square Customer Feedback
tick-square CRM
tick-square Customizable

トップDeskeroの代替案

ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう!

Deskero タグ

customer-care social-crm customize customer-service ticketing helpdesk social-network

変更の提案

あなたのフィードバック

評価を選択してください
評価を選択してください

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?