65 Helpjuiceの代替と類似ソフトウェア

Freshdesk

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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

Zoho Desk

Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。

Confluence

Subscription Free

イントラネットおよびナレッジマネジメント向けの主要なコラボレーションソフトウェアおよびエンタープライズWiki。

KnowledgeOwl

Subscription Free Trial

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KnowledgeOwlは、情報をオンラインで共有するのに役立つクラウドベースのナレッジベースソフトウェアです。

Bloomfire

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BloomfireのAIナレッジマネジメントソフトウェアは、エンタープライズサーチ＆ディスカバリー、AI支援オーサリングツール、デジタルナレッジワーカーの構築機能を提供します。すべてのコンテンツのディープインデックス化、自動検索されたフィード、動画や音声ファイルのクリップを書き起こしてハイライトするAI搭載のエンタープライズサーチが特徴です。

Intercom

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自動化と人的サポートを統合した統合カスタマーサービス・ソリューションを提供し、顧客満足度の向上とコスト削減を実現します。

Guru

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GuruはAIを活用した企業内検索、イントラネット、Wikiプラットフォームで、チャット、アプリ、ドキュメントを単一の真実のソースに統合します。ワークフロー内で即座にパーソナライズされた回答を提供し、散在する情報を手作業で検索する必要性を排除します。Guruは、既存のツールとシームレスに統合し、関連する知識を積極的に提供することで、正確性を確保し、生産性を高めます。

ClickHelp

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ClickHelpはブラウザベースのオンラインヘルプオーサリングツールです

Document360

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Document360は、チームや顧客のドキュメント作成を効率化するために設計された、AIを活用したナレッジベース・プラットフォームです。リッチなオーサリングエクスペリエンスを提供し、社内外のドキュメントを簡単に作成・管理できます。このプラットフォームは、複数のプロジェクト、ユーザー、API統合をサポートし、コンテンツの鮮度と関連性を保つための分析を提供します。

Vivantio

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Vivantioは、B2Bチームの運用コストを削減し、サービスデリバリーを強化するクラウドベースのサービス管理プラットフォームです。エンタープライズレベルの機能と最新の柔軟性を兼ね備えており、IT、オペレーション、カスタマーサービス全体のワークフローを最適化します。Vivantioは、大規模な複数サイトの組織向けにスケーラブルで、柔軟なライセンシングによる直感的でコスト効果の高いソリューションを提供します。

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