ソフトウェア
Desk.com の代わりとなる 108 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは Desk.com と SupportBee、 Freshdesk、 LiveAgent の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
Desk.com の代わりとなる 108 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは Desk.com と SupportBee、 Freshdesk、 LiveAgent の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
142
111
108
86
Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
77
LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
71
Supportbench は，顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。
69
シームレスなサポート、販売、アカウント管理のためのプラットフォーム、Frontで顧客体験を向上させましょう。Eメール、チャット、SMS、ソーシャルメッセージングなど、すべての顧客とのやり取りを単一のインターフェイスに統合します。
66
66
64
Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート（電子メール、チャット、ソーシャルメディア）、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。
35
2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
Web-Based
2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
Desk.comを使用すると、すべての顧客を1か所で確認し、使いやすい1つのデスクトップですべてのサポートチャネル（Twitter、Facebook、電話、メール、チャット、ディスカッションボード）でエンゲージできます。 いつでもどこでも、顧客のためにそこにいてください。
Desk.comは、中小企業と成長するサポートチームが地球上で最も幸せな顧客を作成するのを支援します。 オールインワンのカスタマーサポートアプリには、クラウドで優れたカスタマーサービスを提供するために小規模ビジネスに必要なものがすべて揃っています。 Square。やInstagramのような一般的な名前から通りのブリトーショップに至るまで、Desk.comを使用している何千もの企業があります。 Desk.comは、Salesforce.comの主要なサービスおよびサポートソリューションの1つである中小企業向けサービスクラウドです。
Customer support
ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう！
変更の提案
あなたのフィードバック
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
