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Abbiamo compilato una lista di 100 alternative gratuite e a pagamento a Talkdesk. I principali concorrenti includono OpenPhone, 800.com. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Talkdesk e Freshdesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software di registrazione delle chiamate.
Abbiamo compilato una lista di 100 alternative gratuite e a pagamento a Talkdesk. I principali concorrenti includono OpenPhone, 800.com. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Talkdesk e Freshdesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software di registrazione delle chiamate.
OpenPhone è un servizio di telefonia aziendale che offre funzioni come un numero di telefono dedicato (prefisso locale o numero verde), chiamate e messaggi di testo illimitati negli Stati Uniti e in Canada, monitoraggio delle interazioni con i clien…
Software di tracciamento delle chiamate e di telefonia per le aziende, che consente la ricerca e l'attivazione di numeri verdi e di numeri di emergenza conformi alle normative FCC. Le funzioni includono l'identificazione del chiamante e l'identifica…
Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
ServiceNow è un fornitore leader di servizi basati su cloud che automatizzano le operazioni IT aziendali.
Salesforce Service Cloud è una piattaforma integrata che consente alle aziende di ottimizzare l'esperienza dei clienti attraverso un sistema di gestione dei ticket, una knowledge base e i social media. Fornisce un'assistenza rapida e personalizzata …
Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.
Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.
Five9 è una piattaforma di Contact Center as a Service (CCaaS) basata sul cloud che offre esperienze dei clienti iper-personalizzate e guidate dall'intelligenza artificiale. Alimentata da Five9 Genius AI, la piattaforma fornisce un'orchestrazione av…
Sistema telefonico basato su cloud per ottimizzare l'assistenza clienti e le vendite. L'integrazione con il CRM, la gestione delle chiamate per l'ufficio e per i team remoti offre un'ottimizzazione strategica del team attraverso il raggruppamento de…
TeleCMI è una piattaforma di comunicazione basata sul cloud che offre voce HD, IVR AI-powered e funzionalità di contact center omnichannel. Supporta funzioni di chiamata avanzate, SMS, numeri verdi e numeri aziendali internazionali e, grazie all'int…
Talkdesk è una piattaforma di contact center basata sul cloud che aiuta le aziende a migliorare il servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale.
Talkdesk è una piattaforma di contact center basata sul cloud che aiuta le aziende a migliorare il servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale.
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Migliora il servizio clienti consentendo una gestione efficiente delle attività e l'accessibilità omnichannel tramite telefono, e-mail, chat e social media. Sfruttate una solida analisi dei dati per una valutazione approfondita delle prestazioni. Gli agenti hanno a disposizione funzioni di intelligenza artificiale come script, consigli sui prodotti e FAQ, che rendono Talkdesk ideale per i contact center di tutte le dimensioni.
Workforce Management
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Voicemail Transcription
Voice Customization
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Unified Communications
Third Party Integrations
Scheduled Recording
Recording
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Multiple Scripts
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For Call Centers
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Call Recording
Automatic Lead Distribution
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Call List Management
Customer Experience Management
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Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
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Call Center Management
Automatic Call Distribution
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On-Demand Recording
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