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Abbiamo compilato una lista di 95 alternative gratuite e a pagamento a Five9. I principali concorrenti includono monday sales CRM, monday.com. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Five9 e Aircall, Twilio, Talkdesk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software per centri di contatto.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Migliorate l'efficienza delle vendite con monday sales CRM. Centralizzate i dati dei clienti, automatizzate le attività e tracciate le trattative per un processo senza interruzioni. Utilizzate le analisi in tempo reale per ottenere informazioni appr…

monday.com
Subscription Free Free Trial

Una piattaforma versatile basata sul cloud, che ottimizza la gestione dei progetti e la collaborazione tra i team. Aumenta la produttività nello sviluppo di software, nel marketing, nel CRM delle vendite e nelle risorse umane, consentendo il traccia…

Aircall
Subscription Free Trial

Sistema telefonico basato su cloud per ottimizzare l'assistenza clienti e le vendite. L'integrazione con il CRM, la gestione delle chiamate per l'ufficio e per i team remoti offre un'ottimizzazione strategica del team attraverso il raggruppamento de…

Twilio
Subscription Free Trial

Twilio è una piattaforma API di comunicazione progettata per aiutare le aziende a connettersi con i clienti a livello globale tramite SMS, voce, e-mail e autenticazione. Offre strumenti per l'autenticazione degli utenti, esperienze vocali, messaggis…

Talkdesk
Subscription

Talkdesk è una piattaforma di contact center basata sul cloud che aiuta le aziende a migliorare il servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale.

Nextiva
Subscription Free Trial

L'applicazione telefonica aziendale di Nextiva fornisce una soluzione completa, offrendo chiamate vocali HD illimitate, videoconferenze, messaggistica SMS/MMS, instradamento delle chiamate, segreteria telefonica avanzata, ID chiamante personalizzato…

Freshcaller
Subscription Free Trial

Freshcaller è una soluzione per contact center basata su cloud e progettata per migliorare l'esperienza dei clienti grazie a funzioni intuitive e scalabili, che offrono conversazioni facili e veloci, funzionalità avanzate di intelligenza artificiale…

Dialpad
Free Trial

Dialpad Talk, il sistema telefonico aziendale basato sul cloud, garantisce connessioni di squadra senza soluzione di continuità su qualsiasi dispositivo. Sfruttate le funzioni avanzate di Voice Intelligence per la trascrizione in tempo reale, i riep…

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.

Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.

Five9 è una piattaforma di Contact Center as a Service (CCaaS) basata sul cloud che offre esperienze dei clienti iper-personalizzate e guidate dall'intelligenza artificiale. Alimentata da Five9 Genius AI, la piattaforma fornisce un'orchestrazione avanzata attraverso il customer journey, offrendo un contesto in tempo reale per gli agenti, funzionalità self-service migliorate, analisi approfondite, scalabilità e supporto omnichannel per guidare la fidelizzazione dei clienti e la crescita del business.

Five9 Piattaforme

iPad iPad
Mac Mac
Windows Windows
Linux Linux
Web-Based Web-Based

Five9 Video e screenshot

Five9 Caratteristiche

tick-square Workforce Management
tick-square Workflow Management
tick-square Voice Customization
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Screen Recording
tick-square Scheduled Recording
tick-square Recording
tick-square Predictive Dialer
tick-square Predictive Analytics
tick-square Multiple Scripts
tick-square Multiple Scoring Models
tick-square List Management
tick-square For Call Centers
tick-square File Transfer
tick-square FTC Compliance
tick-square FCC Compliance
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Call Scheduling
tick-square Call Recording
tick-square Automatic Lead Distribution
tick-square Agent Interface
tick-square SIP Trunking
tick-square Progressive Dialer
tick-square Preview Dialer
tick-square Power Dialer
tick-square Phone Key Input
tick-square Manual Dialer
tick-square Call Screening
tick-square Call Queues
tick-square Call Conferencing
tick-square Blended Call Center
tick-square Automatic Outbound Dialer
tick-square VoIP Connection
tick-square Online Voice Transmission
tick-square Call List Management
tick-square Call Disposition
tick-square Call Transcription
tick-square Call Tracking Metrics
tick-square Employee Reward Programs
tick-square Customer Experience Management
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square KPI Monitoring
tick-square Survey/Poll Management
tick-square On-Demand Recording
tick-square Call Monitoring
tick-square Integrations Management
tick-square Voice Mail
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Text Analysis
tick-square Virtual Assistant
tick-square Chatbot
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square For iPad Devices
tick-square Appointment Management
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Lead Distribution
tick-square Labor Forecasting
tick-square Employee Scheduling
tick-square Event Triggered Actions
tick-square SMS Messaging
tick-square Campaign Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Interaction Tracking
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Archiving & Retention
tick-square Customizable Templates
tick-square Callback Scheduling
tick-square Visual Analytics
tick-square Real Time Data
tick-square Data Visualization
tick-square Trend Analysis
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Customer Database
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Lead Generation
tick-square Live Chat
tick-square Call Tagging
tick-square Call Routing
tick-square Customer Segmentation
tick-square Call Transfer
tick-square Call Tracking
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square Knowledge Management
tick-square API

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