Logiciel
Nous avons compilé une liste de 68 alternatives gratuites et payantes à UserVoice. Les principaux concurrents incluent Freshdesk, Help Scout. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre UserVoice et Intercom, Kayako, Freshchat. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel d'accélération des ventes, Logiciel d'expérience client.
Nous avons compilé une liste de 68 alternatives gratuites et payantes à UserVoice. Les principaux concurrents incluent Freshdesk, Help Scout. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre UserVoice et Intercom, Kayako, Freshchat. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel d'accélération des ventes, Logiciel d'expérience client.
Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …
Offre une solution unifiée de service à la clientèle intégrant l'automatisation et l'assistance humaine pour améliorer la satisfaction des clients et réduire les coûts.
Logiciel d'assistance pour développer les relations personnelles avec les clients
Freshchat est une plateforme de messagerie omnicanale pilotée par l'IA, conçue pour améliorer le support client grâce à des solutions de chat en direct et de chatbot. Elle permet d'interagir avec les clients sur de multiples canaux, y compris le web…
Logiciel de chat en direct pour les ventes et le support client
TrueReview est une plateforme automatisée qui stimule les avis en ligne, améliore la visibilité et renforce la confiance. Elle s'intègre aux CRM via Zapier ou API et envoie des demandes d'avis par SMS et par e-mail. La plateforme utilise l'IA pour g…
Lumoa est une plateforme d'expérience client pilotée par l'IA qui consolide et analyse les retours d'information provenant de sources multiples. Elle fournit des informations en temps réel pour améliorer la satisfaction des clients et guider le déve…
Feefo est une plateforme d'évaluation qui recueille les commentaires vérifiés des clients afin de fournir des informations exploitables. Elle aide les entreprises à améliorer leurs services, à stimuler leurs ventes et à renforcer leur fidélité grâce…
La plateforme de succès client de Vitally automatise les flux de travail et les stratégies avec des données client en temps réel, en centralisant les outils, en permettant la collaboration et en fournissant des tableaux de bord intégrés pour amélior…
UserVoice est une plateforme de gestion des retours d'information sur les produits conçue pour vous aider à collecter, organiser et analyser les retours d'information des clients pour une découverte continue des produits.
UserVoice est une plateforme de gestion des retours d'information sur les produits conçue pour vous aider à collecter, organiser et analyser les retours d'information des clients pour une découverte continue des produits.
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Elle vous permet de hiérarchiser les opportunités sur la base des connaissances des utilisateurs, d'engager les clients avec des outils de communication en temps réel et de prendre des décisions fondées sur des données afin de développer des solutions efficaces alignées sur les besoins réels des utilisateurs.
Workflow Management
Requirements Management
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Idea Ranking
Ideation
Survey/Poll Management
Mind Maps
Product Roadmapping
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Idea Management
Activity/News Feed
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Widgets
Polls/Voting
Product Data Management
Feedback Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Visual Analytics
Data Visualization
Real Time Analytics
Prioritization
Gantt/Timeline View
Customizable Fields
Collaboration Tools
Status Tracking
Email Management
Activity Dashboard
Project Management
Mobile Access
Activity Tracking
Self Service Portal
Customer Segmentation
API
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Beekeeper
Sprout Social
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Yodiz
Zapier
Wrike
Jira
Microsoft Visual Studio
Klaviyo
FullStory
Agile CRM
TMetric
Crowdin
Genesys Cloud CX
Talkdesk
Sisense
ProjectManager
Wishpond
Customer.io
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Rippling
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