Software de Servicio al Cliente Digital

Salesforce Service Cloud es una plataforma integrada que permite a las empresas optimizar la experiencia del cliente mediante un sistema de gestión de tickets, una base de conocimientos y redes sociales. Proporcione una asistencia rápida y personali…

Comparar

Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…

Comparar

HubSpot Service Hub agiliza el servicio al cliente con la gestión de tickets, una base de conocimientos y respuestas automatizadas. Consolida los datos y los canales para mejorar la asistencia, la retención y la satisfacción del cliente. Mejora tu g…

Comparar

Ofrece una solución unificada de atención al cliente que integra la automatización y la asistencia humana para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes.

Comparar

Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…

Comparar

Gladly: Plataforma de atención al cliente B2C con software de help desk intuitivo. Los agentes gestionan las consultas sin problemas en todos los canales y sin necesidad de tickets. Una interfaz unificada ofrece una visión continua del historial del…

Comparar

Mejore la experiencia de sus clientes con Front, plataforma de asistencia, ventas y gestión de cuentas sin fisuras. Combine todas las interacciones con los clientes, incluidos correos electrónicos, chats, SMS y mensajería social, en una única interf…

Comparar

CommBox es una plataforma de comunicaciones omnicanal impulsada por IA que redefine la forma en que las marcas interactúan con los clientes. Integra IA y automatización para mejorar la atención al cliente, aumentando la eficiencia, reduciendo los ti…

Comparar

Slack es el centro neurálgico para una colaboración perfecta, ya que ofrece mensajería en tiempo real, uso compartido de archivos e integración con aplicaciones. Trabaja de forma eficiente desde cualquier lugar.

Comparar

Appy Pie es una plataforma para crear aplicaciones móviles sin necesidad de conocimientos de programación. Con Appy Pie, puedes diseñar y crear aplicaciones móviles personalizadas para varios propósitos, incluyendo negocios, entretenimiento, educaci…

Comparar

Next4biz es una plataforma de gestión del servicio de atención al cliente optimizada para ofrecer un servicio de asistencia eficaz, con resolución de reclamaciones basada en IA, integración de comunicación omnicanal, gestión basada en flujos de trab…

Comparar

El software de centro de contacto de RingCentral mejora la experiencia del cliente, aumenta la productividad de los agentes y garantiza unas comunicaciones seguras y conformes en múltiples canales, como teléfono, chat, correo electrónico y redes soc…

Comparar

SuprSend es una plataforma para gestionar notificaciones multicanal a través de una única API. Admite correo electrónico, SMS, push, Slack y chat, con funciones como editores de plantillas, flujos de trabajo, análisis en tiempo real y compatibilidad…

Comparar

Text-Em-All es una plataforma de mensajería de texto y llamadas masivas que permite a los usuarios difundir mensajes, entablar conversaciones bidireccionales y analizar los resultados con análisis detallados, lo que la hace adecuada para recordatori…

Comparar

Agilice las consultas de los clientes con un sistema de tickets integrado. Gestione eficazmente las solicitudes, realice el seguimiento, elabore informes y facture, todo en un mismo lugar.

Comparar

Kapture CX es una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente en los sectores minorista, BFSI (banca, servicios financieros y seguros), viajes y bienes de consumo duraderos. Ofrece solu…

Comparar

Respond.io es un software de gestión de conversaciones con clientes impulsado por IA que capta clientes potenciales y automatiza chats a través de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Permite la comunicación directa con los clientes a trav…

Comparar

DevRev es una plataforma que integra la atención al cliente y el desarrollo de software, ofreciendo funciones como la colaboración, el análisis y la IA para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la alineación del producto con las necesidades del …

Comparar

HappyFox es un sistema de help desk y ticketing basado en IA diseñado para agilizar la asistencia a clientes y empleados. Convierte las solicitudes entrantes de varios canales en tickets organizados, automatiza los flujos de trabajo con un motor de …

Comparar

Plataforma integral de gestión de la experiencia del cliente. Admite un ciclo continuo de medición y mejora para aumentar el valor para el cliente.

Comparar

Herramienta de análisis basada en la nube que ayuda a las empresas a analizar el comportamiento de visitantes y clientes. Ofrece una configuración rápida de las fuentes de tráfico, las páginas más visitadas y las acciones que impulsan la conversión.

Comparar

Una plataforma fácil de usar para gestionar todas las solicitudes de los clientes. Help Scout simplifica el trabajo en equipo en buzones de correo (por ejemplo, support@, info@), chat en directo, centros de ayuda, etc. Gestiona todas las conversacio…

Comparar

Automatiza la creación de documentos. Garantiza el cumplimiento, aumenta la eficiencia y permite crear documentos escalables y adaptados a la marca en Microsoft 365 y Salesforce. Managed AI optimiza las propuestas de ventas.

Comparar

Mejore su marketing con Postal.io, una plataforma innovadora que está cambiando las campañas de correo electrónico. Envíe correo tangible, realice un seguimiento del impacto y cautive con innovadoras estrategias de correo físico. Elabore postales, f…

Comparar

Gorgias optimiza el servicio de atención al cliente para minoristas en línea. Este servicio de asistencia centrado en el comercio electrónico proporciona asistencia multicanal sin fisuras a través de una única plataforma. Mayor eficiencia gracias a …

Comparar

JustCall es una plataforma de comunicación con el cliente basada en IA para equipos de ventas y atención al cliente. Permite a los equipos conectar con los clientes a través de los canales, automatizar los flujos de trabajo y entrenar a los miembros…

Comparar

Herramienta de comunicación colaborativa que integra las API de WhatsApp Business con bandejas de entrada compartidas con varios agentes, lo que permite a las empresas convertir las conversaciones con los clientes en información.

Comparar

Mejore su sitio web con Justuno. Utilice ventanas emergentes inteligentes, recomendaciones basadas en inteligencia artificial y segmentación avanzada para aumentar las conversiones y la participación. Aumente las ventas, capte clientes potenciales y…

Comparar

Este software de prospección de ventas B2B identifica su perfil de cliente ideal y señala los clientes potenciales listos para comprar, acelerando tanto la generación de oportunidades como de ingresos. Mejore su estrategia de ventas con ZoomInfo Sal…

Comparar

Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento diseñada para optimizar el servicio al cliente. Permite la creación de guías adaptables, recorridos y bases de conocimientos adaptadas a las necesidades del cliente. Stonly ofrece conocimientos co…

Comparar