Software
Hemos compilado una lista de 31 alternativas gratuitas y de pago para Gorgias. Los principales competidores incluyen RocketReach, ZoomInfo SalesOS. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Gorgias y Jira, UseResponse, Freshdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Servicio al Cliente, Software de Mesa de Ayuda.
Hemos compilado una lista de 31 alternativas gratuitas y de pago para Gorgias. Los principales competidores incluyen RocketReach, ZoomInfo SalesOS. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Gorgias y Jira, UseResponse, Freshdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Servicio al Cliente, Software de Mesa de Ayuda.
63
RocketReach es una plataforma integral que proporciona búsqueda de correo electrónico e información de contacto para profesionales. Te ayuda a encontrar direcciones de correo electrónico, números de teléfono y perfiles en redes sociales de particula…
77
Este software de prospección de ventas B2B identifica su perfil de cliente ideal y señala los clientes potenciales listos para comprar, acelerando tanto la generación de oportunidades como de ingresos. Mejore su estrategia de ventas con ZoomInfo Sal…
200
Jira, un sistema líder de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias, ofrece a los equipos de desarrollo de software sólidas funciones para la organización de tareas, el seguimiento del progreso y la gestión de los comentarios de los clientes.
110
81
Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
74
LiveAgent es un software para ofrecer asistencia al cliente y llevar un registro de las llamadas en estructuras de equipo. Simplifica el proceso de tramitación de las preguntas de los clientes y garantiza un intercambio eficaz de información dentro …
67
Convierte Gmail en una versátil solución de servicio de asistencia. A diferencia de las alternativas complejas, Hiver integra a la perfección el correo electrónico, chat en vivo, base de conocimientos, y la comunicación de voz. Eleva el soporte al c…
66
Bitrix24 es una plataforma integrada de gestión empresarial que proporciona una amplia gama de herramientas para la colaboración, gestión de tareas, comunicación y otras funciones corporativas. Las principales características incluyen CRM, gestión d…
64
Mejore la experiencia de sus clientes con Front, plataforma de asistencia, ventas y gestión de cuentas sin fisuras. Combine todas las interacciones con los clientes, incluidos correos electrónicos, chats, SMS y mensajería social, en una única interf…
59
Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…
68
Gorgias optimiza el servicio de atención al cliente para minoristas en línea. Este servicio de asistencia centrado en el comercio electrónico proporciona asistencia multicanal sin fisuras a través de una única plataforma. Mayor eficiencia gracias a las respuestas automatizadas a las preguntas más habituales.
Gorgias optimiza el servicio de atención al cliente para minoristas en línea. Este servicio de asistencia centrado en el comercio electrónico proporciona asistencia multicanal sin fisuras a través de una única plataforma. Mayor eficiencia gracias a las respuestas automatizadas a las preguntas más habituales.
Web-Based
iPad
Android
iPhone
Quality Assurance
Pop-up Chat
Call Center Management
Survey/Poll Management
Customer Complaint Tracking
Ticket Collaboration
Attachments/Screencasts
Ticket Response User Experience
Ticket Creation User Experience
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Issue Tracking
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Email Templates
Customizable Templates
Workflow Configuration
Tagging
Chat/Messaging
Performance Metrics
Email Management
Customer History
Contact Database
Case Management
Activity Dashboard
Template Management
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Reporting/Analytics
Live Chat
Offline forms
Customizable branding
Customer Segmentation
Built-in routing
Built-in Workflow Management
Auto responder
Canned responses
Social media integration
Workflow
Third party integrations
Integrated File Sharing
Multiple languages
API
¡Comparte tu opinión sobre el software, deja una reseña y ayuda a mejorarlo aún más!
Sugerir cambios
Tus comentarios
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
