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Hemos compilado una lista de 90 alternativas gratuitas y de pago para RingCentral Contact Center. Los principales competidores incluyen monday sales CRM, Buddy Punch. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre RingCentral Contact Center y Five9, Aircall, Talkdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de Ventas, Software de Marcación Automática.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Mejore la eficiencia de sus ventas con monday sales CRM. Centralice los datos de los clientes, automatice las tareas y realice un seguimiento de los acuerdos para lograr un proceso fluido. Utilice análisis en tiempo real para obtener información det…

Buddy Punch
Subscription Free Trial

Optimice la gestión de su plantilla con Buddy Punch - software y aplicación de reloj de fichar. Agilice los procesos de control horario, programación y nóminas para que su equipo funcione a la perfección.

Five9
Subscription

Five9 es una plataforma de Contact Center as a Service (CCaaS) basada en la nube que ofrece experiencias de cliente hiperpersonalizadas e impulsadas por IA. Impulsada por Five9 Genius AI, la plataforma proporciona una orquestación avanzada a lo larg…

Aircall
Subscription Free Trial

Sistema telefónico basado en la nube para optimizar la atención al cliente y las ventas. La integración con CRM, la gestión de llamadas para equipos de oficina y remotos proporciona una optimización estratégica del equipo mediante la agrupación de e…

Talkdesk
Subscription

Talkdesk es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que ayuda a las empresas a mejorar el servicio de atención al cliente mediante inteligencia artificial.

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…

Contact center escalable, basado en la nube, construido en AWS.

Twilio
Subscription Free Trial

Twilio es una plataforma de API de comunicación diseñada para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes en todo el mundo a través de SMS, voz, correo electrónico y autenticación. Ofrece herramientas para la autenticación de usuarios, experie…

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.

DialMyCalls
Subscription Free Free Trial

DialMyCalls es un sistema de notificación masiva que permite a los usuarios enviar de forma eficiente llamadas telefónicas automatizadas, mensajes de texto masivos y correos electrónicos masivos a amplias listas de contactos. La plataforma incluye u…

El software de centro de contacto de RingCentral mejora la experiencia del cliente, aumenta la productividad de los agentes y garantiza unas comunicaciones seguras y conformes en múltiples canales, como teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales. Entre sus funciones se incluyen análisis avanzados, integración perfecta de canales y alta fiabilidad para gestionar interacciones entrantes y salientes.

RingCentral Contact Center Plataformas

Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

RingCentral Contact Center Video y capturas de pantalla

RingCentral Contact Center Funcionalidades

tick-square Workforce Management
tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Screen Recording
tick-square Screen Capture
tick-square Scheduled Recording
tick-square Recording
tick-square Predictive Dialer
tick-square Multiple Scripts
tick-square List Management
tick-square For Cloud Phone Systems
tick-square For Call Centers
tick-square File Transfer
tick-square File Sharing
tick-square Fax Management
tick-square Data Import/Export
tick-square Conversion Tracking
tick-square Conversation Intelligence
tick-square Conferencing
tick-square Call Recording
tick-square Call Center Integration
tick-square Agent Interface
tick-square Progressive Dialer
tick-square Phone Key Input
tick-square Manual Dialer
tick-square Call Conferencing
tick-square Blended Call Center
tick-square Automatic Outbound Dialer
tick-square Audio Capture
tick-square VoIP Connection
tick-square Online Voice Transmission
tick-square Caller Profiles
tick-square Call List Management
tick-square Call Transcription
tick-square Call Tracking Metrics
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square Keyword Tracking
tick-square Survey/Poll Management
tick-square On-Demand Recording
tick-square Multi-User Collaboration
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Skills Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Chatbot
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Web-based Deployment
tick-square Lead Management
tick-square Labor Forecasting
tick-square Employee Scheduling
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Campaign Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Archiving & Retention
tick-square Single Sign On
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Mobile Access
tick-square Contact Management
tick-square Calendar Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Live Chat
tick-square Employee Database
tick-square Call Tagging
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Call Tracking
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

Principales alternativas a RingCentral Contact Center

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